Проблемы и перспективы развития банковских технологий

В условиях рыночной конкуренции и в процессе научно – технического прогресса в настоящее время для эффективного функционирования банковской системы необходимо стремиться к различным новшествам и внедрению инновационных банковских продуктов.

В современном мире Интернет обладает значительной популярностью во всех отраслях жизнедеятельности. Банковское дело не является исключением. Ежегодно происходит увеличение банков, оказывающих дистанционное обслуживание через Интернет.

Само понятие «Интернет – банкинг» трактуется как сервис, который дает возможность управлять своим банковским счетом на удаленном расстоянии через сеть Интернет. Интернет – банкинг удобен как для клиента банка, так и выгоден для самого банка. Благодаря нему издержки, связанные с оказанием услуг клиентам, сводятся к минимуму, удобное пользование услугами на удаленном расстоянии приводит к росту спроса на данные услуги, провинциальные банки имеют возможность стать банком национального масштаба.

Но главный недостаток – нет достаточной конфидициальн6ости. Для обеспечения безопасности секретной информации в сети Интернет необходимо создать отдельный сегмент внутри банковской сети, куда будет вноситься данная информация и сервер распределения ключей. Также нужно разработать пакет документов и осуществлять контроль над транзакциями посредством системы паролей.

Если рассматривать Интернет – банкинг в России на международном уровне, отставание России от развитых стран в банковской деятельности продолжалось достаточно долгое время в связи с отсутствием опыта использования новейших технологий. Нужно отметить, что, несмотря на его стремительное развитие (на сегодняшний день до 90 % банков России предоставляют своим клиентам возможность пользоваться системой онлайн – банкинга), электронный банкинг все же остается плохо развитым. Для повышения эффективности его работы необходимо упрощать процессы проведения операций, что повлечен увеличение спроса со стороны клиентов банка.

В условиях рыночной конкуренции использование удобства электронного банкинга привело к появлению «сетевых» банков, имеющих только юридический адрес, а не физический. Но фактор психологии делового общения в этом вопросе имеет немаловажное значение, так как, например, в Великобритании две трети опрошенных заявили, что главное для них – хорошее обслуживание и отношение к ним как к ценным клиентам.

Из Интернет банкинга возник мобильный банкинг, который отличается от электронного тем, что для его осуществления необходимо специальное приложение на мобильном устройстве.

Из изложенного выше видно, что у электронного банкинга положительных сторон больше, чем недостатков и рисков. Мобильный банкинг будет в течение времени занимать все большую долю на рынке в связи с широким распространением мобильных устройств. В будущем, возможно, произойдет размывание границ между мобильным и электронным банкингом из – за разработок гибких интерфейсов, применяемых как для компьютеров, так и для мобильных устройств.

Таким образом, электронный банкинг охватывает все виды банковских услуг. Для его дальнейшего развития требуется особое внимание со стороны банковского менеджмента, а также необходимо внести существенные корректировки в совершенствование законодательства в области электронных финансовых услуг. Но, однозначно, доля наличного денежного обращения ежегодно будет снижаться, а доля платежей, осуществляемых через электронные и мобильные банкинги – расти.