Проблемы и перспективы развития управленческих решений по организации оказания платных медицинских услуг населению в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре

Ограниченность ресурсов в здравоохранении Российской Федерации является важнейшим фактором развития платных услуг. Бюджетное финансирование и возможности фондов обязательного медицинского страхования не позволяют удовлетворять потребности населения в возрастающих объемах медицинской помощи. Несмотря на государственные гарантии предоставления бесплатной медицинской помощи, закрепленные в Конституции Российской Федерации, частный сектор развивается очень стремительно в здравоохранении.

Анализируя ситуацию с коммерциализацией здравоохранения, следует иметь в виду, что вопрос о его роли и месте в системе здравоохранения вообще не решен. Позиция властей по этому вопросу сильно разнится - от требований институтов независимости и самодостаточности до упреков в незыблемости конституционно закрепленных гарантий гражданам получения бесплатной медицинской помощи.

Отношение граждан к платной медицинской помощи достаточно противоречиво. Они видят свои преимущества по сравнению с бесплатной медицинской помощью в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения, которые влияют не только на параметры качества и доступности медицинской помощи, но и на условия ее оказания. Граждане осознают, что обращение за платной медицинской помощью является обязательной мерой в связи с негативной практикой или ограничениями на свободный въезд и бесплатное лечение.

Выявлены факты несоблюдения нормативных актов, а также принятых в соответствии с ними каждым учреждением индивидуально локальных документов, касающихся порядка предоставления платных услуг и их распределения.

Не все медицинские учреждения предоставляют гражданам всю необходимую бесплатную, доступную и достоверную информацию, в том числе сведения о месте нахождения учреждения (месте их государственной регистрации), режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости и условий оказания и получения этих услуг, в том числе сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и аттестации специалистов.

Отсутствует должный контроль за качеством и исполнением платных медицинских услуг.

Из очевидных недостатков "платной" медицинской помощи жители региона отмечают высокую стоимость услуг и желание врачей назначать ненужные анализы и процедуры.

На наш взгляд, развитие предпринимательства в сфере здравоохранения создает ситуацию, требующую научно - практического обоснования маркетинговых инноваций двух типов: современной методики расчета комплексной услуги-стандарта медицинской помощи; современных подходов к ценовой политике, скидкам, надбавкам за реализацию платных медицинских услуг и услуг для целевых сегментов рынка платных медицинских услуг.

В целях решения вышеуказанных проблем, предлагаю провести следующие мероприятия.

• 1    Для того чтобы исключенить противоречия привести в соответствие муниципальные нормативные акты, определяющие порядок оказания платных медицинских услуг и распределение средств по направлениям расходования.

• 2    В целях обеспечения контроля за установлением лечебными учреждениями цен на медицинские услуги, защиты прав пациентов на получение качественной и обоснованной по стоимости услуги, обеспечения возмещения затрат лечебного учреждения

• 3    Усилить контроль управления здравоохранения за оказанием платных медицинских услуг с проверкой всех аспектов деятельности подведомственных учреждений.

• 4 . Так же необходимо выделить отдел по контролю за качеством и исполнением платных медицинских услуг.

В це лях сове рше нствова ния деятельности Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округ - Югры в части реализации государственной политики в сфере платных медицинских услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре в рамках развития управленческих решений по организации оказания платных медицинских услуг населению в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, были вне се ны сле дующие пре дложе ния:

• 1.    Укре пле ние ма те риа льно-те хниче ской ба зы ме дицинских учре жде ний. Приве де ние ма те риа льно-те хниче ской ба зы учре жде ния здра воохра не ния (осна ще ние оборудова ние м, прове де ние ка пита льного ре монта поликлиники и де тского инфе кционного отде ле ния) в соотве тствие с тре бова ниями порядков ока за ния ме дицинской помощи.

• 2.    Создание единой государственной электронной информационной системы включает свое временное и полное обеспечение информационного взаимодействия на основе использования информационно-коммуникационных технологий:

• 3.    Расширение открытого диалога с гражданским обществом, развитие общественного контроля

Вне се нные изме не ния созда дут новые возможности для профе ссиона льного роста пре дста вите ле й отра сли, а та к же повысит урове нь ре зульта тивности выполне ния госуда рстве нной програ ммы.