Проблемы и перспективы развития внутреннего туризма в России

Введение. Туристическая отрасль является одной из наиболее динамично развивающихся в экономике страны, туризм связан и оказывает значительное влияние на другие отрасли и виды деятельности, в частности, на малый и средний бизнес, транспорт, строительство, общественное питание. Туризм обеспечивает создание дополнительных рабочих мест, занятость населения и увеличивает доходы и поступления в бюджет. Высокий потенциал устойчивого роста и развития туристской отрасли России определяют богатое культурно-историческое наследие и природное разнообразие страны [10].

Индекс конкурентоспособности сектора путешествий и туризма, который отражает рейтинг стран по развитию сектора туризма и путешествий, показывает, что Россия занимает

39-е место по итогам 2019 года. До 2020 года Россия демонстрировала положительную динамику (45-е место в 2015 году, 43-е место – в 2017 году). На первых строках рейтинга стабильно находятся такие страны, как Испания, Франция и Германия [3].

В то же время по данным Всемирной туристской организации, составляющей рейтинг самых популярных и посещаемых стран мира, Россия занимает 18-е место, что говорит о потенциальной востребованности и туристической привлекательности территории России [12].

Развитие внутреннего туризма в Российской Федерации стало характеризоваться устойчивой тенденцией с начала 2020 года. В настоящее время на индустрию туризма России продолжают оказывать воздействие ряд внешних и внутренних факторов, в том числе последствия всемирной пандемии, изменение уровня доходов населения, различные социальные и политические факторы.

До пандемии Россия имела хорошие показатели внутреннего туризма, однако в первой половине 2020 года показатели индустрии туризма значительно снизились, падение составило порядка 70–80 % по сравнению с предыдущим годом [2].

Восстановление туристической отрасли идет достаточно медленно в связи с турбулентностью экономической и политической ситуации, но за 2021 год Россия показала хороший результат по восстановлению внутреннего туризма – второе месте в мире [9].

Туризм приносит России 3,5 % ВВП при среднем значении в мире 10 %. Опыт таких стран, как Франция или США, показывает, что доля туризма в ВВП может достигать 35 %. Причём большая часть туризма, например, в США – это внутренний туризм [6]. Российские регионы рассматривают развитие внутреннего туризма как условие подъёма и диверсификации региональных экономик, а также как альтернативу международному.

Данные СберАналитики за 3-й квартал 2020 года позволяют проанализировать регионы-лидеры по восстановлению туристического потока, а также регионы, внесшие наибольший вклад в генерацию туристического потока (см. таблицу).

Как показывают данные таблицы, наиболее привлекательными регионами по генера-

Топ-10 регионов по восстановлению и генерации туристического потока во внутреннем туризме России

Top-10 regions in terms of tourist flow in Russia

Регионы по восстановлению туристического потока Regions involved in tourism recovery Регионы по восстановлению генерации турпотока Regions involved in tourism generation Регион Region Доля от количества в прошлом периоде, % Share of the quantity in the previous period, % Регион Region Восстановление, % Recovery, % Доля в туристическом потоке, % Share in the tourist flow, % Московская область Moscow region 92 Москва Moscow 76 17,2 Калужская область Kaluga region 87 Московская область Moscow region 72 11,4 Республика Адыгея Republic of Adygea 86 Санкт-Петербург St. Petersburg 60 6,6 Алтайский край Altai region 80 Краснодарский край Krasnodar Krai 65 3,2 Ленинградская область Leningrad region 80 Нижегородская область Nizhny Novgorod region 59 2,5 Красноярский край Krasnoyarsk region 78 Воронежская область Voronezh region 67 2,2 Республика Башкортостан Republic of Bashkortostan 78 Ленинградская область Leningrad region 69 2,0 Владимирская область Vladimir region 77 Ростовская область Rostov region 64 2,0 Москва Moscow 77 Республика Татарстан Republic of Tatarstan 56 1,9 Республика Хакасия Republic of Khakassia 76 Свердловская область Sverdlovsk region 46 1,8 ции туристического потока выступили Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край. По количеству поездок в 3-м квартале 2020 года по отношению к аналогичному периоду 2019 года лидируют Московская, Калужская области и республика Адыгея.

Среди ключевых факторов, влияющих на выбор туристического направления, можно выделить культурно-историческое наследие, природно-климатические условия, инфраструктурные возможности. Именно данные факторы формируют значительный туристический поток в Москву, Московскую область, Санкт-Петербург и курорты Краснодарского края.

Инфраструктура туризма России характеризуется развитой транспортной сетью, многочисленными памятниками исторического и культурного наследия, наличием гостиниц и средств размещения, широкой сетью предприятий общественного питания. Вместе с тем инфраструктура туризма Российской Федерации не в полной мере удовлетворяет потребности в ней – чаще всего из-за несоответствия её качества международным требованиям [1, 4, 5, 7, 8, 11, 13].

Цель исследования: изучение потребительских предпочтений респондентов Челябинска и Челябинской области в туризме и выявление перспектив развития внутреннего туризма в России.

Материалы и методы. В исследовании использованы социологические и общенаучные методы, методы статистического анализа данных. В августе – октябре 2022 года проведено исследование предпочтений потребителей туристических услуг. Исследование включало в себя репрезентативный опрос населения г. Челябинска и Челябинской области в возрасте от 18 до 70 лет, опрос проводился методом анкетирования. Генеральная совокупность составила 910 тысяч человек, размер выборки с учетом доверительной вероятности 95 % и абсолютной погрешности 5 % составил 384 человека.

Результаты исследования. Опрос населения Челябинска и Челябинской области по выявлению предпочтений в отношении внутреннего туризма показал следующие результаты.

На территории России предпочитают отдыхать 66,4 % респондентов, 50,5 % респондентов выбрали отдых в странах дальнего зарубежья, 17,8 % в качестве предпочтительного места отдыха назвали страны ближнего зарубежья.

Среди ключевых причин выбора отдыха за границей респонденты назвали уровень сервиса – 51,4 %, погодные условия – 35,5 %, более низкие цены – 29,9 %. Наименее значимыми факторами выбора отдыха за рубежом выступили семейные привычки и традиции – 3,7 %, проживание родственников или друзей за рубежом – 5,6 % (рис. 1).

Сопоставление планируемых к посещению мест отдыха и фактически посещенных показало следующие результаты.

Среди посещенных мест отдыха лидируют Сочи и курорты Краснодарского края – 65,4 %, Москва – 57,9 %, Санкт-Петербург – 54,2 % (рис. 2). Данные тенденции совпадают с общероссийскими, респонденты выбирают объекты культурно-исторического наследия и курортно-оздоровительный отдых.

Среди мест отдыха, планируемых для посещения, лидируют Байкал – 50,5 % (посещали только 6,5 % респондентов), Алтай – 47,7 % (посещали – 5,6% респондентов), Сочи и курорты Краснодарского края – 33,6 % (рис. 3). Интерес вызвали и такие места отдыха, как Калининградская область, Камчатка и Крым. В отношении последнего фактически отдыхали в Крыму 29,9 % респондентов, в то время как планируют отдохнуть только 22,4 %, что говорит о явно выраженной сезонности и недостаточно раскрытом потенциале курорта. Сейчас активно обсуждается возможность оборудования Крыма под круглогодичный курорт, что возможно благодаря ресурсам оздоровления и лечения: бальнео-, талассо-, гелио-, аэро-, гидротератии и грязелечению. Крым также обладает возможностями создания качественного горнолыжного отдыха в зимний период. Однако в случае активного развития Крыма необходимы значительное расширение и развитие инфраструктуры, в том числе транспортной, гостиничной, развлекательной для более комфортного отдыха.

Интерес к внутреннему туризму вызывают такие причины, как возможности посещения уникальных мест (53,3 %), посещение природных памятников (46,7 %), лечение, санатории, минеральные воды (44,9 %).

Цены ниже / Prices below

За границей отдых интереснее /Traveling abroad is more interesting

Больше видов развлечений / More entertainment

Погода лучше / The weather is better

Можно купить товары, которых нет в России / You can buy goods that are not in Russia

Уровень сервиса выше / Service level higher

Там живут друзья или родственники / Friends or relatives live there

В семье так принято / It's accepted in the family

Отдыхаю только на территории России / Rest only in Russia

Предпочитаю отдых в России и за границей одинаково /1 prefer holidays in Russia and abroad equally

• ■    Ответ респондентов, % / Answer of respondents, %

Рис. 1. Причины предпочтения отдыха за границей отдыху на территории России

Fig. 1. Reasons for spending holidays abroad

Культурно-познавательный туризм, событийный туризм, туры выходного дня, курортно-оздоровительный отдых согласно ответам респондентов оказались наиболее востребованными видами туризма (рис. 4). Сельский и промышленный туризм оказались наименее востребованными видами туризма. Агентством стратегических инициатив разработана акселерационная программа по развитию промышленного туризма, направленная на создание положительного имиджа регионов, повышение прозрачности промышленных предприятий, а также способствующая развитию проектов по вовлечению сельских территорий в туристические маршруты, развитию экологического туризма. Для жителей Челябинска и Челя- бинской области – промышленного региона – промышленный туризм оказался невостребованным, но для жителей других регионов данный вид туризма может представлять интерес.

Респонденты при планировании поездок и выборе мест отдыха обращают внимание на такие факторы, как соотношение цены и качества – 86,9 % ответов, возможность увидеть новые достопримечательности – 40,2 % ответов, близость к природе – 35,5 % ответов, наличие пляжа – 30,8 %. Исходя из указанных факторов планирования поездок и отдыха, можно выделить положительные моменты отдыха на территории России (рис. 5). В ответах респондентов прослеживается корреляция между этими вопросами.

Сочи и курорты Краснодарского края / Sochi and resorts of the Krasnodar region

Санкт-Петербург / St. Petersburg

Москва / Moscow

Крым / Crimea

Поволжье (Нижний Новгород, Чебоксары, Казань, Самара, Саратов, Волгоград, Астрахань) / Volga region (Nizhny Novgorod,.

Города Золотого кольца (Сергиев Посад, Переславль-Залесский, Ростов Великий, Ярославль, Кострома,Иваново, Суздаль,..

Северный Кавказ / North Caucasus

Байкал / Baikal

Алтай / Altai

Карелия / Karelia

Калининградская область / Kaliningrad region

Русский север (Мурманск, Архангельск, Соловки и т.д.) / Russian North (Murmansk, Arkhangelsk, Solovki, etc.)

Камчатка / Kamchatka

Урал (Челябинская область и Башкирия) / Ural (Chelyabinsk region and Bashkiria)

Города Челябинской области и Екатеринбург / Cities of The Chelyabinsk region and

Yekaterinburg

Пермь, Абакан, Тюмень / Penn, Abakan, Tyumen

Затрудняюсь ответить / Difficult to answer

■    Ответ респондентов, °/ о / Answer of respondents, %

Рис. 2. Места отдыха в России, где когда-либо отдыхали респонденты Fig. 2. Places in Russia where respondents have spent their holidays

Сочи и курорты Краснодарского края / Sochi and resorts of the Krasnodar region

Санкт-Петербург / St. Petersburg

Москва / Moscow

Крым / Crimea

Поволжье (Нижний Новгород, Чебоксары, Казань, Самара, Саратов. Волгоград, Астрахань) / Volga region (Nizhny...

Города Золотого кольца (Сергиев Посад, Переславль-Залесский, Ростов Великий, Ярославль, Кострома,Иваново, Суздаль,...

Северный Кавказ / North Caucasus

Байкал / Baikal

Алтай / Altai

Карелия / Karelia

Калининградская область / Kaliningrad region

Русский север (Мурманск, Архангельск, Соловки и т.д.) / Russian North (Murmansk, Arkhangelsk, Solovki, etc.)

Камчатка / Kamchatka

Урал! Ural

He планирую отдых в России /1 don't plan a rest in Russia

। Ответ респондентов,

Рис. 3. Места отдыха в России, планируемые для посещения Fig. 3. Places in Russia considered prospective tourist destinations

Культурно-познавательный / Cultural and educational

Этнографический (знакомство с местными традициями) / Ethnographic (acquaintance with local traditions) Событийный (посещение ярмарок, фестивалей, выставок) / Event (visiting fairs, festivals, exhibitions) Промысловый (рыбалка, охота, сбор ягод и дикоросов) / Commercial (fishing, hunting, picking berries and wild plants)

Гастрономический/ Gastronomic

Сельский / Rural

Экологический / Ecological

Промышленный (посещение градообразующих предприятий) / Industrial (visiting city-forming enterprises)

Экстремальный (альпинизм, сплав по рекам) /Extreme (climbing, river rafting)

Спортивный (велосипедный, лыжный, горный, пеший) / Sports (biking, skiing, mountain, hiking)

Тур выходного дня / Weekend tour

Курортно-оздоровительный / Health resort

। Ответ респондентов, %

Рис. 4. Виды туризма, которым отдали предпочтение респонденты

Fig. 4. Types of tourism preferred by respondents

Низкие, доступные цены как положительный момент отдыха на территории России указали только 4,7 % респондентов, хорошее лечение и хорошая еда, напитки – также набрали минимальное количество ответов – 6,5 и 12,1 % ответов соответственно.

Среди основных проблем, с которыми столкнулись респонденты на отдыхе на территории России, названы высокие цены, низкий уровень сервиса и недостаточно развития инфраструктура (рис. 6).

Не сталкивались с проблемами с отдыхом на территории России менее одного процента респондентов, что говорит о необходимости дальнейшего развития и совершенствования внутреннего туризма.

• 51,4 % респондентов посчитали, что условия отдыха на территории России в последнее время улучшились, и только 2 % туристов отметили ухудшение условий. Такое распределение ответов позволяет сделать вывод о востребованности и потенциале роста услуг

Воздух, природа, красивые места / Ай, nature, beautiful places

Благоустройство, чистота / Improvement, cleanliness

Достопримечательности и экскурсии / Attractions and excursions

Хороший сервис, хорошие условия проживания / Good service, good living..

9,30%

Отношение людей / Attitude of people

8,40%

Атмосфера, впечатления, смена обстановки / Atmosphere, impressions,..

Климат, погода / Climate, weather

Встреча с родственниками / Meeting with relatives

Досуг, развлечения, спорт / Leisure, entertainment, sports

Хорошая компания, общение / Good company, communication

Низкие, доступные цены / Low, affordable prices

Хорошая еда, напитки / Good food, drinks

Хорошее лечение / Good therapy

Ничего не понравилось / Didn't like anything

• ■ Ответ респондентов, % / Answer of respondents, %

Рис. 5. Положительные моменты отдыха на территории России согласно ответам респондентов Fig. 5. Benefits of spending holidays in Russia, according to respondents внутреннего туризма. Однако для дальнейшего роста внутреннего туристического потока и развития туризма, по мнению респондентов, необходимо решить инфраструктурные проблемы, связанные с транспортом, гостиницами и сервисом (65,4 %), изменить ценовую политику (72,9 %), увеличить объем инвестиций в отрасль (43,9 %) (рис. 7).

Также одним из направлений, позволяющим внутреннему туризму развиваться, является увеличение информирования о туристических возможностях территорий России, бо- лее широкое осведомление населения о разновидностях внутреннего туризма, программе туристического кэшбека и прочее.

Так, программа «Туристический кэшбек» оказалась не знакома 24,3 % респондентам, не востребована у 32,7 % респондентов, только 28 % туристов воспользовались данной возможностью при выборе туристической путевки. В качестве причин, почему программа кэшбека оказалась не востребованной, респонденты указали неподходящие даты программы, ограниченные сроки проведения про-

| Ответ респондентов, % / Answer of respondents, %

Рис. 6. Проблемы отдыха на территории России согласно ответам респондентов Fig. 6. Drawbacks of spending holidays in Russia, according to respondents граммы и отсутствие нужного места отдыха. Программа позволяет вернуть 20 % стоимости путевки, оплаченной картой «Мир», что в текущих экономических условиях является значимым фактором для туристов, соответственно, при расширении сроков программы и мест отдыха будет востребованной.

Заключение. Согласно национальному проекту «Туризм и индустрия гостеприимства» Россия с 2021 года активно наращивает внутренний туристический поток, создавая благоприятные возможности для участников туристической отрасли, стимулирует регионы на создание собственных туристических концепций, для туристов, в свою очередь, предлагаются возможности комфортного от- дыха, разрабатываются программы кэшбека. Планируется, что к 2030 году количество поездок по стране увеличится в 2,5 раза, увеличится вклад туризма в ВВП, будут созданы 4,7 млн рабочих мест, что, в целом, благоприятно скажется на экономике регионов и страны.

Исследование потребительских предпочтений респондентов г. Челябинска и Челябинской области в туризме позволило определить, что преобладающая часть респондентов предпочитают отдых на территории России. Среди преобладающих видов туризма названы культурно-познавательный, событийный туризм, туры выходного дня. Среди планируемых к посещению и вызвавших интерес

Изменить ценовую политику /Change pricing policy

Решить экологические проблемы / Solve environmental problems

Организовать информирование о возможностях туризма на территории России / Organize information about the possibilities of tourism in Russia

Привлечь финансовые средства в виде грантов и инвестиции / Attract funds in the fonn of grants and investments

Наладить изготовление и продажу сувениров с местным колоритом и символикой / Establish the production and sale of souvenirs with local flavor...

Подготовить квалифицированный персонал / Prepare qualified personnel

Решить инфраструктурные проблемы / Solve infrastructure problems

■ Ответ респондентов, % / Answer of respondents, %

Рис. 7. Направления развития внутреннего туризма в России согласно ответам респондентов Fig. 7. Directions for the development of domestic tourism, according to respondents мест обозначены Байкал, Алтай, Калининград, Камчатка и Крым. Среди положительных факторов, влияющих на выбор места отдыха, выделены возможности посещения уникальных мест, природных памятников, курортно-оздоровительный отдых, атмосфера и впечатления от отдыха. Среди проблемных зон развития внутреннего туризма находятся уровень сервиса, ценовая политика и инфраструктура отдыха.