Проблемы эффективности рекламы

Реклама в наше время является важным элементом рыночной экономики. Она позволяет создать и улучшить узнаваемость продукта, повысить репутацию компании или бренда, способствует сбыту товара, формирует общественное мнение.

Чаще всего реклама задействует множество каналов коммуникации, чтобы обеспечить запоминаемость и узнаваемость товара или услуги. Вследствие этого реклама имеет широкий обхват аудитории.

Чтобы реклама смогла выполнить все свои функции, она должна быть эффективной.

Объектом нашего исследования является реклама. Целью – выявление главных проблем эффективности рекламных сообщений и способы решения этих проблем.

На эффективность рекламы могут влиять совершенно разные факторы, которые не всегда легко учесть.

Эффективность рекламы напрямую зависит от адресата, т. е. потребителя. Различия в потребностях имеются и внутри каждой целевой группы потребителей. Поэтому для повышения эффективности рекламной компании необходимо, чтобы реклама была направлена не на массу людей в целом, а стала ориентированной на конкретные сегменты рынка, учитывала интересы, ценности потребителей.

Анализ теоретической литературы Мокшанцева Р.И и Кафтанджиева Х. позволил нам выявить ряд особенностей современных рекламных сообщений, которые снижают эффективность современной рекламы.

• 1.    Создание ложных ценностей. Довольно длительное время рекламу обвиняют в прививании потребителям ложных ценностей, в целях продвижения определенного товара. Деньги, репутация, высокая должность и власть пропагандируются как стильная, идеальная жизнь. Если молодые поколения, выращенные на такой рекламе, уже «зомбированы» идеей богатой жизни, то люди, воспитанные ценить семью и друзей скептически относятся к такой рекламе.

• 2.    Ложь. Многие потребители в наше время отказываются верить рекламе, так как понимают, что ее задача – продать товар. Так как только компании известны данные о качестве товара, аудитория может отнестись скептически и недоверчиво. К тому же, нередки случаи обмана и мошенничества, и жертвы определенно уже не могут доверять рекламе, ошибившись однажды.

• 3.    Навязчивость. Для обеспечения достижения рекламой аудитории, компании стараются использовать множество каналов коммуникации. Реклама присутствует на стенах, на транспорте, на телеэкране. Она теперь не прерывает фильмы и сериалы на самом интересном месте. Несомненно, данный фактор вызывает раздражение у аудитории.

Вышеназванные особенности рекламных сообщений являются недопустимыми или нежелательными. Поиск способов повышения интереса потребителей к рекламе должен вестись в направлении учета особенностей восприятия потребителей.

• 1.    Во-первых, реклама должна доставлять эстетическое наслаждение. Несмотря на скептицизм и недоверие, потребители любят привлекательную картинку.

• 2.    Во-вторых, следует выделить лишь одно или два качества товара, который рекламируется, и продвигать только их. Если в рекламе задействовано много преимуществ, потребитель просто отнесется к ней скептически.

• 3.    Несомненно, рекламное сообщение должно быть на понятном аудитории языке.

• 4.    Современный потребитель разборчив, он знаком с линейкой товаров. Поэтому выделение в товаре характеристик, облегчающих жизнь человека, делающих её интереснее и насыщеннее, позволит потребителю сделать осознанный выбор товара, а не получить ее путем манипуляций со стороны рекламных служб.

От эффективности рекламы может зависеть судьба компании и очень важно убедить потребителей в том, что вы предлагаете реальные качества товара, а не обман. Конечно, прежде всего, нужно быть честными с аудиторией. Это накладывает определенные обязательства как на производителей товаров и услуг, так и на рекламные службы, продвигающие товар.