Проблемы осуществления маркетинговых коммуникаций в условиях дефицита бюджета

Автор: Петренко А.С., Безуглова М.Н.

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Статья в выпуске: 1-3 (10), 2014 года.

Бесплатный доступ

Короткий адрес: https://sciup.org/140106875

IDR: 140106875

Текст статьи Проблемы осуществления маркетинговых коммуникаций в условиях дефицита бюджета

С появление новых форм организации бизнеса, развитием сетевых структур произошло изменение роли маркетинга в XXI веке. Неустойчивое экономическое развитие оказывает негативное влияние на финансовую устойчивость предприятий, вынуждая их сокращать размер инвестиций в маркетинговую деятельность, особенно это касается маркетинговой коммуникационной политики. В связи с этим процессы бюджетирования сферы маркетинга приобретают второстепенное значение в деятельности предприятий. Маркетинговая коммуникационная политика является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности на малых и средних предприятиях. Именно коммуникационная политика обеспечивает решения базовых задач маркетинга, таких как, формирование спроса, стимулирование сбыта, целенаправленное воздействие на рынок, формирование и поддержание взаимоотношений предприятия с его целевыми группами и т.д. Необходимо отметить, что дефицит проявляется не только в инвестициях на маркетинговую деятельность, но в значительной степени уменьшения сотрудников отдела маркетинга на предприятии.

В настоящее время реструктуризация маркетинговой активности, снижение эффективности традиционных маркетинговых коммуникаций предопределяет необходимость модернизации комплекса маркетинговых коммуникаций на основе малобюджетных коммуникационных технологий.

К малобюджетным технологиям относят не самые дешевые и низкопробные инструменты и технологии, приводящие к низкопробным результатам и имиджу предприятия. А наоборот, большое количество мелких инструментов, приносящих определенный положительный результат.

Ресурсы организации не ограничиваются имеющимися у нее деньгами, также необходимо умело использовать их в продвижении. Чтобы при малых затратах добиться нужных результатов, необходимо тщательное планирование всех мероприятий и расходов на них. В этой ситуации должным образом оформленный бюджет поможет минимизировать неоправданное вложение средств.

Возникновение и развитие малобюджетных технологий преимущественно связано со следующими предпосылками:

  • -    происходящие в экономике кризисные изменения основной задачей малых и средних предприятий ставят экономию средств и снижение издержек;

  • -    развитие малого и среднего бизнеса в России сопровождается ограниченным бюджетом на маркетинговую деятельность и дефицитом персоналом сферы маркетинга на предприятии;

  • -    появление альтернативных, нетрадиционных технологии маркетинговых коммуникаций, позволяющих успешно воздействовать на целевую аудиторию.

Анализ зарубежной и российской практики применения технологий малобюджетных маркетинговых коммуникаций позволил выявить инструменты, обеспечивающие реализацию малобюджетных маркетинговых коммуникаций, представленные в таблице 1.

Таблица 1. Технологии и инструменты малобюджетных маркетинговых коммуникаций

Технологии малобюджетных маркетинговых коммуникаций

1

Характеристики малобюджетных технологий маркетинговых коммуникаций

2

Инструментарий, обеспечивающий реализацию малобюджетных маркетинговых коммуникаций 3

Вирусный маркетинг (частично, малобюджетные интерпретации)

методы распространения рекламы путем формирования информации за счет яркой, творческой идеи

  • -    видеоклипы, видеофайлы, флеш-игры;

  • -    мультимедийные открытки;

  • -    развлекательные микросайты, онлайн-сервисы;

  • -    вирусные активности в социальных сетях.

Buzz-маркетинг (маркетинг слухов, WOM, «сарафанное радио») (частично)

распространение информации с помощью искусственно созданных слухов

  • -    тизерные кампании, т.е рекламное сообщение, построенное как загадка, которое содержит часть информации о продукте, но при этом сам товар не демонстрируется;

  • -    рекомендации;

  • -    «life placement» – внедрение товара в повседневную жизнь с использованием фиктивных «счастливых покупателей».

Малобюджетная реклама

способ привлечения внимания потребителей с наименьшими финансовыми затратами

  • -    реклама в газетах бесплатных объявлений;

  • -    реклама на форумах и бесплатных порталах в сети Интернет;

  • -    использование объектов окружающей среды, как рекламоносителя;

  • -    использование собственных площадей, как рекламоносителя;

граффити-реклама на стенах и на асфальте;

  • -    реклама в социальных сетях.

Совместный маркетинг

компаниальное управление единым комплексным процессом, направленный на достижение общих целей и

- совместное продвижение, проведение кросс-акций с партнерами, совместные мероприятия с

Малобюджетные связи с общественностью

задач

формирование

взаимовыгодных отношений между потребителем и производителем, на основе малозатратных маркетинговых приемов

поставщиками;

  • -    совместное участие в выставках.

  • -    выступления в прессе в качестве эксперта, написание статей для тематических журналов, рассылка пресс-релизов;

  • -    выступления на конференциях и встречах общественных и профессиональных организаций;

  • -    организация круглых столов;

  • -    работа в социальных сетях, корпоративный блоггинг, веб-сайт;

  • -    флэшмобы;

  • -    внутрикорпоративный PR.

Малобюджетный директ-маркетинг

установление эффективной обратной связи на основе длительных непосредственных отношений с каждым потребителем

  • -    почтовые и электронные рассылки;

  • -    QR-коды, т.е. двухмерный штрих-код (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.

Малобюджетное стимулирование сбыта

разработка эффективных маркетинговых программ продвижения при ограниченном бюджете

  • -    игры, аукционы, соревнования;

  • -    участие в акциях, проводимых ритейлерами.

SBS – маркетинг в т.ч. телемаркетинг

средство маркетинговых коммуникаций, которое использует множество побудительных методик применительно к потребительской и торговой аудиторий, с целью формирования отношения между ними, основанные на взаимной привязанности, общности интересов

  • -    массовый дозвон;

  • -    экспресс-опрос.

В случае ограниченного бюджета можно использовать современные, малобюджетные, но в некоторых случаях очень эффективные новые и нестандартные инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций. Значимость малобюджетных маркетинговых коммуникаций в продвижении товаров и услуг на рынке, весьма огромно. Самое главное – правильно их провести, чтобы в результате они стали достаточно эффективными, способствовали увеличению продаж или популярности услуги.

Применение и реализация малобюджетных инструментов маркетинговых коммуникаций предоставляет возможность предприятиям малого и среднего бизнеса в усовершенствовании маркетинговой деятельности, оптимизации бюджета маркетинга, использовании дополнительных инструментов конкурентной борьбы. Малобюджетные технологии и инструменты маркетинговых коммуникаций являются перспективным элементом комплекса маркетинг, поскольку они определяются экономичностью и значимостью результата.

"Экономика и социум" №1(10) 2014

Статья