Проблемы развития консалтинга в России

Консалтинг (в переводе с англ. consulting – консультирование) представляет собой вид профессиональных услуг, которые предоставляются клиентам, заинтересованным в развитии, совершенствовании определенных процессов и в оптимизации собственного бизнеса.     Каждая организация, фирма, компания представляет собой хорошо организованную систему, успех которой гарантирован только в том случае, когда ее деятельность эффективна, а продукция, работы или услуги конкурентоспособны [6, 190]. Однако, для успешной организации своей деятельности, каждому предпринимателю нужны, а в некоторых случаях, необходимы консультации ведущих специалистов в разных областях знаний [2, 87].

С развитием рынка консалтинговых услуг связаны проблемы отечественных потребителей услуг, которые необходимо решить:

• •    во-первых, консультант не является панацеей от всех бед, и одновременно не может представлять готовые решения, удовлетворяя все потребности собственников предприятия;

• •    во-вторых, собственники бояться утечки информации, которую представляют без ограничений консалтинговой организации для решения определенных задач;

• •    в-третьих, при наличии доли государства в уставном фонде, консультанты не могут помочь договориться с чиновниками.

Одной из главных пробоем консалтинга как отдельного сегмента бизнеса – проблема поиска клиентов. Представители крупного бизнеса, являются частыми клиентами консалтинговых организаций, что нельзя сказать о малом и среднем бизнесе. Консалтинг для малого и среднего бизнеса является услугой пассивного спроса, что подтверждено результатами опроса – низкой популярностью консалтинга, непониманием этой услуги со стороны бизнеса, отсутствием привычки платить за нематериальные ценности – знания, умения [1, 152].

Поэтому эту услугу необходимо продвигать самим консультантам, клиенты сами за ней не обращаются. Быстрые темпы изменения в структуре рынка и в целом в рыночной среде, затрудняло возможности предприятий реально оценивать финансовое состояние, и практически отказаться от прогнозирования бизнеса на перспективу, даже с учетом предложенных мероприятий и стратегий, разрабатываемых консультантами [3, 105].

Одновременно усиление конкуренции за ограниченные финансовые ресурсы потребителей привело к переориентации предприятий со стратегических на решение тактических задач. История аудита в России непродолжительна - около 20 лет, однако, по мнению аналитиков, это один из самых динамично развивающихся направлений в финансовом консалтинге. Согласно исследованию рейтингового агентства "Эксперт РА", совокупная выручка 150 аудиторских компаний вошедших в рейтинг в 2015 году (без компаний «большой четверки») составила 37 млрд. руб., (более 1 млрд. евро) что на 37.4% больше чем в 2014 году.

В структуре рынка аудиторско-консалтинговых услуг в 2015 году (источник "Эксперт РА") доля аудита составляет 41% от всех услуг.

■ Аудит

В Финансовый консалтинг

В Стратегический консалтинг

Источник: "Эксперт РА'

И Налоговый и юридический консалтинг

В Оценочная деятельность

Рис.1 Структура рынка аудиторско-консалтинговых услуг в 2015 году

Несмотря на широкое распространение консалтинговых услуг и большое количество их видов, одна из основных проблем, осложняющая деятельность консалтинга, как индустрии услуг, заключается в отсутствии семантического единства и унифицированной терминологии в консалтинге, недостаточной теоретической и методологической разработанности основ его функционирования [4, 56].

Кроме того, проведенный анализ консалтинговых услуг, позволил выявить проблемы характерные только для данного рынка услуг, которые были сгруппированы в несколько групп [7, 2102]:

• 1.     проблемы консалтинга как отдельного сегмента бизнеса;

• 2.    проблемы консалтинга, лежащие на стороне потребителей

• 3.    проблемы консалтинга как профессиональной деятельности;

• 4.    проблемы консалтинга, лежащие на стороне консультантов.

(отношение к консалтингу);

По мнению экспертов, наиболее высокий спрос на аудит в настоящее время проявляется со стороны инвестиционных и страховых компаний, а также на аудит по МСФО. В этот период развития консалтинга, наиболее перспективным направлением для отечественного рынка, является так называемый, развивающийся консалтинг. Данный вид консалтинга предусматривает не только обычное консультирование предприятий, фирм и компаний, но мотивирует к взаимодействию обе стороны при поиске решений. Вместе с тем нельзя исключать вероятность развития других направлений [5, 217].

■ консалтинг ■ аудит

Источник: «Эксперт РА»

Обобщая вышесказанное, можно однозначно сказать, что российский рынок консалтинговых услуг будет и дальше развиваться, меняя постепенно структуру, открывая новые направления в деятельности, так как присутствует постоянный спрос на данные услуги.

Растущая конкуренция на рынке, требует от руководителей постоянного повышения профессионального подхода к решению управленческих, организационных, а в некоторых случаях и кадровых задач. Консультанты, обладающие достаточными познаниями в области управления, непрерывно совершенствуя их, могут помочь руководителям в разработке стратегических планов развития предприятия, с учетом новейших и современных подходов в области управленческих технологий, а также возьмут на себя решение разнообразных проблем.

Все это даст новый толчок развитию бизнеса в конкретно взятой компании.