Проблемы управления предприятием

В условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач управления на качественно новом уровне. Необходимость оперативного реагирования на конъюнктуру рынка и быстро меняющуюся экономическую ситуацию требует перестройки внутренней микроэкономики предприятия, постановки управленческого учета, оптимизации процессов управления. Управление предприятием всегда должно иметь некоторую цель, в противном случае этот процесс становится просто бессмысленным.

Актуальность данного исследования состоит в анализе особенностей и проблем в процессе управления организацией, в решении комплекса взаимосвязанных проблемных ситуациях на предприятии.

Если проанализировать деятельность предприятий и организаций можно сделать вывод о том, что в современных условиях все большее значение приобретают стратегия и качество управления предприятием. На сегодняшний день любая организация осуществляет свою деятельность в условиях достаточно жесткой конкуренции и нестабильной внешней среды. Поэтому многие предприятия сталкиваются с одинаковыми вопросами, которые зачастую являются барьерами для дальнейшего развития. В данной работе рассмотрены стандартные проблемы, встречающиеся в организациях и возможные пути их разрешения.

Управленческая проблема представляет собой сложную задачу, требующую своего понимания, изучения, оценки и решения. Управленческие проблемы классифицируются по следующим признакам:

– степень важности и срочности;

• –    масштабы последствий, в случаях принятия или непринятия решений, и численность организаций и лиц, которых затрагивают данные проблемы;

• –    возможность решения проблемы с наименьшими затратами и в оптимальные сроки;

• –    степень риска, связанного с решением данной проблемы, и возможность возникновения новых проблем на этой основе;

• –    степень структуризации и формализации, возможность выражать проблему в количественных и качественных показателях и т. д.[1]

Фундаментальной проблемой современной экономики является повышение уровня конкурентоспособности предприятия, оптимизация его функционирования и элементарное выживание в рыночной среде. От её решения во многом зависит качество производственных процессов, доходность предприятий, их адаптация к рыночным условиям и последующий экономический рост.

В современных условиях, когда отраслевые рынки поделены между его участниками, стоит обратить внимание на изучение отдельных рыночных сегментов и выявление резервов конкурентоспособности за счет четкой целевой ориентации производства на требования конкретных потребителей.

Наряду с проблемой правильного выбора целевого сектора и его сегмента, важное значение имеет оценка условий деятельности на данном рынке.

К тому же, в настоящее время на первый план выходит проблема управления персоналом, его образовательный и квалификационный уровень. Эта проблема достаточно часто не позволяет эффективно решать стоящие перед предприятием проблемы значимого характера. Техникоэкономическое развитие предприятия в современном быстро меняющемся технологическом мире во многом зависит от качества его трудовых ресурсов и инвестиций в человеческий капитал с целью повышения этого качества и усиления интереса людей к творчеству, инновациям и адаптации к новым технологиям.

Когда предприятие только начинает зарождаться и устанавливаться на рынке, появляется проблема стратегического характера и планирование развития деятельности данного производственного субъекта. Управленческой задачей в этой области является разработка единой маркетинговой стратегии и стратегии развития предприятия, включающей анализ положения предприятия на рынке, его финансово-хозяйственной деятельности, выявление ключевых внутренних и внешних проблем предприятия и разработку оптимальных способов их решения. Этот комплекс вопросов является основополагающим для любого предприятия, но без установки на его решение невозможно добиться конкурентоспособности на рынке. Как следствие, появляется масса тактических задач, решение которых становится ежедневным процессом [2].

Кроме того, многие предприятия сталкиваются ещё и с маркетинговыми проблемами. Организация процесса маркетинговых исследований необходима для каждого предприятия, как методология работы на любом рынке. Рекламу следует рассматривать как составную часть большого органического единства общества и системы предпринимательства.

Существует еще проблемы инновационного характера. Многие организации сейчас переходят на инновационный путь развития, который рассматривается как инструмент повышения эффективности функционирования предприятия. Любое нововведение, его внедрение и распространение тесно взаимосвязаны, это единый процесс. Фирмы, осуществляющие нововведения, вынуждены постоянно вносить усовершенствования во внедряемые новшества: недостаточно только привнести на рынок нововведения и получить первую коммерческую выгоду от новой технологии, важно обеспечить распространение нововведения и поддержать новизну изделия [3]. Следовательно, проблемы предприятия зависят от производственной деятельности, в ходе которой постоянно осуществляется внедрение новых разработок, часто ориентированных на будущие потребности потенциального покупателя, совершенствование выпускаемой и замену морально устаревшей продукции и производственных процессов.

Для того чтобы избежать большинства проблем, предприятие должно быть достаточно гибким и уметь приспосабливаться к изменениям внешних и внутренних экономических условий. Объемы производства и реализации предоставляемых товаров и услуг – это обобщающие показатели жизнестойкости предприятия, отражающие его умение эффективно использовать и развивать свой производственный, научно-технический, трудовой и финансовый потенциал. Эти факторы сводятся к оценке конкурентоспособности предприятия, результаты которой являются основой для анализа причин неблагоприятных тенденций в ее уровне и динамике, а также при отработке корректирующих мер в формировании или реформировании стратегии предприятия [4].

Таким образом, решение стоящих перед предприятием проблем в вопросах управления сбытом, снабжением и персоналом в итоге представляет систему решений комплекса взаимосвязанных конкретных проблемных ситуаций. И только когда проблемная ситуация детально «расчленена» для конечного анализа, можно сделать конкретные выводы по её принципиальному решению. Далее осуществляется разработка предложений по эффективному распределению и использованию всех ресурсов – материальных, финансовых, трудовых. Следующим этапом на основе проведенных прогнозов развития рынков выпускаемой продукции, оценки потенциальных рисков, проведенного анализа финансово-хозяйственного состояния и эффективности управления предприятием, а также анализа его сильных и слабых сторон, является разработка целостной стратегии развития предприятия. Тем самым создаются оптимальные условия для принципиального решения стоящих проблем, для перехода управления предприятия от реактивной формы (принятия управленческих решений как реакции на текущие проблемы) к форме управления на основе анализа и прогнозов. В итоге в соответствии с выбранной стратегией поведения предприятия определяется взаимосвязанная система, направленная на решение производственных проблем и возможное их исключение.

Для того чтобы избежать проблем в снабженческо-сбытовой политике следует выбрать верную маркетинговую стратегию и тактику на всем протяжении от появления продукции до ее продажи, послепродажного обслуживания; мониторинг оперативной информации о рынке; осуществить переход на прямые поставки продукции; создать сбытовую сеть. Исследование и рациональная организация существующих сетей снабжения и систем сбыта невозможна без анализа потребительских свойств выпускаемой (реализуемой) предприятием продукции и требований, предъявляемых к ней покупателями, без организации наглядной рекламы, без увеличения эффективности снабжения материально-техническими ресурсами, выраженной в принципиальной альтернативности поставок, без стимулирования сбыта.

При проблемах, касающихся производственно-технологической и инновационной политики нужно постараться минимизировать издержки производства, привести качество продукции в соответствие с запросами потребителей, создать оптимальную систему обеспечения сервисных служб, повысить конкурентоспособность на базе совершенствования производимой продукции и действующей технологии производства, по возможности создать принципиально новый продукт и производство.

В ценовой политике необходимо установить цены на продукцию предприятия в рамках политики управления ее сбытом в целях достижения наиболее выгодных объемов продаж, средних затрат на производство и оптимального уровня прибыли. Также следует обратить внимание и на ценовую политику – определить общий объем инвестиций предприятия и способы рационального использования накоплений, сочетания различных источников финансирования.

Во избежание проблем в кадровой политике, следует сформировать идеологию и принципы кадровой работы; осуществить планирование ротаций, привлечение, отбор и высвобождение работников; организовать работу и руководство кадрами; ввести повышение квалификации и подготовку работников предприятия; внедрить систему стимулирования их деятельности; развивать социальное партнерства в коллективе.

Таким образом, в каждой сфере деятельности и смысловой концепции управления предприятием возможна своя проблема. С каждым годом, учитывая уровень и скорость развития технических и технологических особенностей управления организацией, инновационные аспекты, повышение профессионализма штата, появляются все больше новых преград, которые необходимо преодолеть. Аналогично проблемам появляются и способы работы в новой сложившейся среде, а также возможности преодолеть вновь появляющиеся препятствия. И только то предприятие, которое является гибким и функциональным сможет развиваться в любых условиях внешней и внутренней среды.