Процессное планирование портфеля проектов предприятия информатизации
Автор: Соколов Роман Владимирович, Лобанов Вячеслав Игоревич
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Экономика предприятий, регионов и отраслей
Статья в выпуске: 5 (101), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается регламентированный поэтапный процесс планирования портфеля проектов предприятия информатизации. Представлена CASE-модель процесса в нотации EPC и даны методические рекомендации по выполнению каждого этапа. Приведены результаты практической проверки предложенных рекомендаций.
Портфель проектов, процессное планирование, предприятие информатизации, управленческая гибкость, оценка стоимости проекта
Короткий адрес: https://sciup.org/14875732
IDR: 14875732
Текст научной статьи Процессное планирование портфеля проектов предприятия информатизации
Одной из основных проблем в управлении современными предприятиями информатизации является проблема планирования портфеля заказов. Портфельному планированию заказов посвятили свои исследования многие отечественные и зарубежные ученые: И.В. Ильин [1], М.А. Лимитовский [2], M. Amram и N. Kulatilaka [3], Ф. Брукс [4], У. Ройс [5] и др. В указанных работах, однако, не рассмотрена последовательность формирования портфеля заказов с учетом процессного подхода с использованием эталонных моделей, управленческой гибкости, применения математических оптимизационной моделей, учета специфических проектных рисков, связанных с проектированием информационных систем (ИС).
Использование регламентированного процесса планирования портфеля заказов позволит проектному руководству предприятий информатизации:
-
• повысить эффективность формирования портфеля проектов из числа возможных;
-
• снизить затраты на выполнение проектных работ за счет применения эталонных CASE-моделей выполнения заказов на проектирование ИС и научно-обоснованной оценки трудозатрат;
-
• повысить эффективность распределения материальных, денежных и трудовых ресурсов между программами/проектами портфеля на основе применения экономико-математических методов;
ГРНТИ 06.81.12
Роман Владимирович Соколов – доктор экономических наук, профессор, заслуженный работник высшей школы РФ, профессор кафедры информационных систем и технологий Санкт-Петербургского государственного экономического университета.
Вячеслав Игоревич Лобанов – ведущий разработчик ООО «СофтЛаб» (г. Санкт-Петербург).
-
• повысить экономическую эффективность проектов для заказчиков и финансовый результат для исполнителей за счет управленческой гибкости в процессе проектирования;
-
• сократить проектные риски.
Последовательность, регламентирующая порядок решения вышеперечисленных задач, представлена в виде бизнес-процесса планирования портфеля проектов предприятия информатизации (см. рисунок). Для представления бизнес-процесса нами выбрана нотация EPC, позволяющая наглядно связать задачи с их исполнителями и сопроводительными документами. Этапы планирования оптимального портфеля заказов в соответствии с приведенной моделью вынесены в таблицу. В таблице систематизированы методические рекомендации по формированию и управлению портфелем заказов, представленные в более ранних публикациях авторов.
Рис. Модель бизнес-процесса планирования портфеля проектов предприятия информатизации
Таблица
Этапы планирования оптимального портфеля заказов
|
Этап |
Наименование работ |
Исполнители |
Информация, необходимая для выполнения этапа |
Методические рекомендации |
|
I. |
Формирование списка возможных заказов |
Отдел продаж |
Заявки (пожелания) заказчиков |
Формирование списка заказов с предварительной оценкой стоимости проекта на основе декомпозиции заказа по технологии исполнения (типовая, индивидуальная, автоматизированная, аутсорсинг) с привлечением экспертов [13] |
|
II. |
Разработка CASE-моделей |
Менеджеры проектов |
Список возможных заказов с учетом требований заказчика к функциональности ИС |
С использованием эталонных элементов бизнес-процессов формируется CASE-модель бизнес-процесса заказа клиента. Наличие типовых элементов бизнес-процессов является основой формирования нормативной базы управления проектированием ИС [6, 7] |
|
III. |
Оценка трудозатрат на выполнение элементов бизнес-процессов |
Отдел анализа, отдел программирования, менеджеры проектов |
Материалы обследования объектов информатизации |
Оценка трудозатрат основана на комбинированном методе, отличительной особенностью которого является вероятностный подход к составу функциональных блоков ИС. Предложенный метод используется в количественной оценке элементов графических CASE-моделей [8, 9, 10, 11] |
|
IV. |
Оцифровка CASE-моделей |
Отдел анализа |
Разработанные CASE-модели биз-нес-процессов по возможным заказам клиентов с пожеланиями заказчиков по срокам их выполнения |
На основе оценочных данных о трудозатратах на выполнение бизнес-процессов заказов клиентов, полученных с использованием рекомендаций предыдущего пункта (III), CASE-модели бизнес-процессов выполнения заказов клиентов подлежат оцифровыванию[13] для придания наглядности исходным данным и их привязки к подпериодам планирования |
|
V. |
Расчет стоимости заказов на проектирование ИС с учетом расширенной приведенной стоимости проектов |
Менеджер портфеля заказов |
Трудозатраты на выполнение элементов бизнес-процессов и стоимостные тарифы, пожелания заказчика по срокам проектирования и качеству ИС |
Используется подход к установлению стоимости заказов для предприятий информатизации и расширенной приведенной стоимости для заказчика, учитывающий управленческую гибкость в процессе проектирования [12, 16] |
|
VI. |
Выполнение расчетов по оптимизационной модели формирования портфеля принятых к исполнению заказов |
Менеджер портфеля заказов |
Оцифрованная CASE-модель заказа |
Расчеты производятся на основе экономикоматематической модели, приведенной в работе [13]. Структура модели включает в себя целевую функцию в виде максимизации чистой приведенной стоимости выполнения заказов для исполнителя и ограничения на финансовые и трудовые ресурсы. В качестве переменных фигурируют сроки начала выполнения заказов клиентов |
|
VII. |
Анализ рисков |
Менеджер портфеля заказов |
Результаты выполнения этапа III |
Провести анализ рисков, связанных с нарушением договорных сроков, превышением суммарной трудоемкости по видам работ, потерей требуемой абсолютной ликвидности предприятия информатизации, отклонением планируемого общего финансового результата в меньшую сторону. Уточнить стоимость работ с учетом результатов анализа рисков [14, 15] |
Окончание табл.
|
Этап |
Наименование работ |
Исполнители |
Информация, необходимая для выполнения этапа |
Методические рекомендации |
|
VIII. |
Согласование с заказчиками полученных плановых сроков начала и окончания проектов |
Менеджер портфеля заказов |
Скорректированные на этапе IV результаты выполнения этапа III |
Оформление договоров с заказчиками с уточнением стоимости заказов на проектирование ИС с учетом расширенной приведенной стоимости проектов [12, 16] |
Практическая проверка изложенного подхода к формированию и планированию портфеля проектов проводилась на основе пакета MATLAB для годового планирования портфеля из пяти возможных проектов, в которых заняты пять видов ресурсов. Расчеты показали, что один из проектов включать в портфель не целесообразно. Также с помощью модели найден оптимальный порядок начала работы над проектами, который учитывает загрузку ресурсов и ограничения по сальдо накопленных денежных средств на расчетном счете предприятия информатизации. Формирование портфеля заказов на основе предлагаемого подхода позволило в данном примере повысить на 12% экономическую эффективность деятельности предприятия информатизации.
Таким образом, в статье получены следующие результаты:
-
• регламентирован порядок планирования работы предприятий информатизации по выполнению портфеля заказов на основе процессного подхода;
-
• систематизированы методические рекомендации по выполнению каждого этапа работы над портфелем заказов;
-
• приведены результаты экспериментальной проверки предлагаемого подхода к процессному планированию заказов предприятий информатизации, которые свидетельствуют об экономической эффективности данного подхода.
Список литературы Процессное планирование портфеля проектов предприятия информатизации
- Ильин И.В., Левина А.И. Интеграция проектного подхода в модель бизнес-архитектуры предприятия. Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2013. № 6-2 (185). С. 74-82.
- Лимитовский М.А. Инвестиционные проекты и реальные опционы на развивающихся рынках. М.: Юрайт, 2011. 486 с.
- Amram M., Kulatilaka N. Real options. Managing strategic investment in an uncertain world. Harvard Business school, 1999.
- Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы. СПб.: Символ-Плюс, 1999. 304 с.
- Ройс У. Управление проектами по созданию программного обеспечения. Унифицированный подход. М.: Лори, 2002. 434 с.
- Колтунова Е.В. Моделирование бизнес-процессов в ARIS: референтные модели ИТ-компании. . Режим доступа: http://www.koltunova.com/Publications/IT_Process_models.pdf (дата обращения 01.08.2016).
- Лобанов В.И. Разработка состава типовых элементов бизнес-процессов предприятий информатизации в сфере проектирования информационных систем//Приоритетные направления развития науки и образования: материалы IX Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 21 авг. 2016 г.). Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016.
- Алиев Х.Р. Комбинированная модель оценки трудоемкости разработки программного обеспечения//Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2010. № 3.
- Гольфанд И.Я., Хлебутин П.С. Оценка трудозатрат разработки программной компоненты//Труды ИСА РАН. 2005. Т. 15. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЙ, РЕГИОНОВ И ОТРАСЛЕЙ
- Михайловский Н.Э. Сравнение методов оценки стоимости проектов по разработке информационных систем. . Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/practice/supremum2002/15.shtml (дата обращения 01.08.2016).
- Лобанов В.И. Комбинированный метод формирования временных нормативов выполнения элементов бизнес-процессов проектирования информационных систем//Инновационные технологии в науке и образовании: материалы VII Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 24 июля 2016 г.). Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. С. 271-273.
- Лобанов В.И. Оценка стоимости заказа на проектирование информационной системы с учетом расширенной чистой приведенной стоимости проекта//Известия СПбГЭУ. 2016. № 3 (99).
- Соколов Р.В., Лобанов В.И. Планирование портфеля заказов предприятия информатизации на основе процессного подхода//Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2015. № 3 (221). С. 274-282.
- Румянцева Е.Е. Анализ рисков проектов. . Режим доступа: http://www.cfin.ru/finanalysis/risk/riskanalysis.shtml (дата обращения 01.08.2016).
- Лобанов В.И. Анализ риска выполнения плана комплекса бизнес-процессов информационной консалтинговой фирмы//Известия СПбГЭУ. 2014. № 2 (86).
- Соколов Р.В. Оценка гибкости управления проектами информационных систем с учетом концепции маркетинга взаимодействия//Проблемы современной экономики. 2015. № 4.
