Продвижение бизнеса при помощи социальных сетей

В настоящее время большое количество компаний используют социальные сети для продвижения своих товаров или услуг, это может быть связано с разработанной маркетинговой стратегией.

По статистическим данным только в России интернет-пользователями являются около 55% всего населения, из них 35% посещают различные социальные сети ежедневно. Отсюда можно сделать вывод, что социальные сети являются идеальной платформой для продвижения и развития товаров или услуг, для привлечения лояльный потребителей, создания у покупателей чёткого и понятного представления о продукте.

Более 90% отзывов и впечатлений о продукции происходит в социальных сетях. По некоторым данным 49% пользователей социальных сетей предпочитают делить советом, отзывом о продукте с другими пользователями социальных сетей, 70% людей доверят информации представленной в Интернете о товарах и услугах [1, с. 28].

При таких обстоятельствах анализ и изучение всех этих данных позволяет создать мнение о продукте, сформировать отношение к нему, имидж. Важный момент при проведение маркетинговой стратегии посредствам сетей интернет можно считать взаимодействие с пользователями и получение информации о свое товаре. Продвижение такого рода является обязательной составляющей проводимой рекламной кампании.

Среди пользователей социальных сетей наблюдается высокая активность при наблюдении за микроблогами и страницами компаний, для того, чтобы узнать о новых продуктах, различных предоставляемых акциях и скидках, быть в курсе всех последних событий, происходящих в компании.

Если блог представляет собой интересный и полезный контент, то пользователь может остаться на долгое время. Так же если проводить на страницах различные конкурсы, розыгрыши аудитория будет проявлять высокую активность, что приведет к выведению вашей страницы в ТОП и многие другие пользователи смогут узнать о вашем товаре или услуге. На сайте компании удержать аудиторию будет тяжелее, чем на постоянно обновляющейся странице социальных сетей.

Свои микроблоги и страницы стоит создавать не только крупным и популярным брендам, но и различным малым бизнесам.

На Западе популярными среди социальных сетей для корпоративного блогинга принято считать Facebook и Twitter. Более 95% успешных компаний имеют на этих сайтах свои аккаунты. В России большинство компаний используют для этого одну или несколько социальных сетей – Facebook, Twitter, Google+, Instagram, «Вконтакте».

Для того, чтобы завести аккаунт в социальных сетях необходимо создать страте- гию, которую помогут создать следующие вопросы:

– Каковы Ваши цели?

– Зачем социальные сети Вашей компании?

Ответив на данные вопросы, возможно будет выбрать подходящие приемы и инструменты для достижения поставленных целей бизнеса.

Продвижение в социальных сетях может помочь решить ряд задач, стоящих перед владельцем бизнеса или руководите компании:

– повышение узнаваемости;

– стимулирование / увеличение продаж;

– привлечение лояльных потребителей;

– мониторинг отзывов клиентов о продукте;

– управление    имиджем    компа- нии/бизнеса;

– проведение маркетинговых исследований [2, с. 90].

Для начала необходимо решить нигде именно создавать корпоративный блог вашей компании, а определить соответствие с целевой аудиторией тех или иных социальных сетей – возраст, место жительства, интересы, профессии и тд. Известно, что в различных социальных сетях разная преобладающая целевая аудитория.

Выделим важные советы по ведению бизнес-аккаунтов:

– разработка четкого плана и стратегии;

– определение совей целевой аудитории;

– верная тематика корпоративного аккаунта;

– создание интересного контента;

– соблюдение периодичной публикации (поддержание актива);

– взаимодействие с уже популярными блоггерами;

– проведение акций и конкурсов.

Продвижение в социальных сетях эффективно почти для всех областей бизнеса, так как для каждой нише всегда насидеться своя аудитория. Более того, социальные сети содержат много информации о своих пользователях и позволяют выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая вам нужна, ориентируясь на критерии поиска.

Кроме того, важное достижение социальных сетей заключается в том, что трафик из них можно получить с первых дней продвижения, и от требует меньше денежных затрат.

Еще один плюс в том, что в последнее время социальные сети все больше интегрируются с поисковыми системами, а значит, активность на этих площадках все заметнее влияет на поисковую выдачу.

Для присутствия компании в социальных сетях оптимальным будет выбрать от двух до четыре площадок. При этом нужно брать во внимание, что Facebook, Twitter и Google+ являются международными сетями, что открывает перед пользователями безграничные возможности.

Однако ждать мгновенной отдачи в социальной сети- ошибочно. Нужно ориентироваться на реальные цели и понимать, что такая стратегия маркетинга является долгосрочной. Нужно рассчитывать, как минимум на два-три года проведение данной стратегии. Понадобиться достаточно времени для того, чтобы сформировать репутацию, имидж компании или продукта, установить контакт с потребителями и только тогда будут проявляется первые плоды проекта.

Необходимо помнить, что социальные сети не являются единственным способом добиться эффективного продвижения.