Проектирование и реализация программно-информационной системы автоматизации работы ветеринарной аптеки

Стремление упростить и ускорить свою работу, а также сэкономить время подталкивает людей к поиску новых эффективных решений взаимодействия, как при потреблении, так и при предоставлении услуг, что приводит к необходимости автоматизации деятельности ветеринарных организаций средствами сети Интернет.

Не является исключением и сфера ветеринарной фармацевтики. Ассортимент товаров и потребности людей растут так быстро, что все больше ветеринарных компаний организуют онлайн-продажу медикаментов для домашних животных и сопутствующих товаров.

Анализ информационных систем для автоматизации работы ветеринарных аптек. Согласно сервису «2GIS», на территории города Саранска действует 5 организаций, осуществляющих оборот ветеринарных и сопутствующих товаров, причем только одна из них, принадлежащая к пензенской сети, имеет собственный веб-сайт.

Для выяснения причин столь низкой информатизации в данной сфере были рассмотрены несколько существующих информационных систем ветеринарной фармацевтики. Основной функционал ресурсов описан в таблице 1.

Таблица 1

Сравнение функциональности существующих аналогичных решений

Функциональность	farmmed.ru	vetapteka1.ru	vetapteka.ru	PharmaVet.ru
Возможность регистрации клиента в системе	+	+	+	+
Возможность заказа товаров	+	+	+	+
Возможность ранжирования товаров по типу и/или назначению	+	+	+	+
Возможность задания критериев поиска	+	+	+	–
Возможность просмотра информации об организации	+	+	+	+
Возможность просмотра информации о доставке	+	+	+	+
Возможность просмотра информации о специальных предложениях и скидках	+	+	–	–
Возможность просмотра информации об оплате	+	+	+	+
Возможность просмотра информации о возврате товаров	–	+	+	–
Возможность заказа звонка по «горячей линии»	+	+	+	–
Возможность просмотра количества товаров в корзине	+	+	+	+
Возможность просмотра стоимости товаров в корзине	+	–	–	+
Возможность просмотра нормативной базы организации	+	+	–	+
Возможность задавать вопросы специалистам организации	+	+	–	–
Возможность читать статьи	+	+	–	–
Возможность просмотра новостей организации	+	+	+	–
Возможность оставления отзывов о ресурсе	+	+	–	–
Ссылки на группы в социальных сетях	+	+	–	–
Возможность просмотра контактной информации	+	+	+	+

На основе анализа приведенных выше решений можно сделать вывод об избыточности и перегруженности функционала существующих систем, которые могут привести к возникновению неудобств у пользователей при работе с системой [2]. Поэтому было принято решение реализовать программно-информационную систему «PharmaVET», функционал которой не будет перегружен. Это позволит значительно упростить работу с системой, ускорить процесс оборота товаров и расширить клиентскую базу без значительного увеличения штата сотрудников.

Проектирование программной системы (ПС). На начальном этапе проектирования система воспринимается не как набор функциональных блоков, а как единое целое. Для более подробного описания создаваемого продукта применяется метод декомпозиции. Суть метода – в замене решения исходной, более крупной задачи решением серии нескольких более простых взаимосвязанных задач [3].

Для декомпозиции первого уровня применяется методология DFD (англ. Data Flow Diagrams – диаграммы потоков данных). Это методология графического структурного анализа системы, которая описывает внешние по отношению к системе сущности (источники и приемники данных), процессы, логические функции, потоки и хранилища данных, к которым производится доступ. Такая нотация моделирует создаваемую систему с точки зрения хранения, обработки и передачи информации.

Рассмотрим основные составляющие DFD:

• •    Процесс – это последовательность действий, которые необходимо предпринять для успешной обработки данных.

• •    Внешние сущности – любые объекты, которые не входят в состав системы, но являются источниками либо приемниками информации, используемой в системе. К внешним сущностям могут относиться: человек, сторонняя система, носитель информации или хранилище данных.

• •    Хранилище данных – способ организации и хранения данных для процессов в системе (база данных, таблица и др.).

• •    Поток данных определяет информацию, передаваемую посредством некоторого соединения от источника к приемнику, а также направление ее передачи [4].

Диаграммы, моделирующие основные ситуации, возникающие при работе с системой, представлены на рис. 1 – 3.

Рис. 1. Диаграмма регистрации пользователя в системе.

Процессы обработки: запросить данные пользователя, создать новую учетную запись, добавить пользователя в БД;

Потоки данных: ФИО и e-mail пользователя, логин и пароль, введенные данные, добавление записи в БД, изменение статуса пользователя;

Хранилища данных: база данных пользователей;

Внешние объекты: посетитель сайта, зарегистрированный пользователь сайта.

Рис. 2. Диаграмма авторизации пользователя в системе.

Процессы обработки: авторизовать пользователя, проверить введенные логин и пароль;

Потоки данных: логин/пароль, введенные данные, информация о логине и пароле, информация об учетной записи найдена, информация об учетной записи не найдена, подтвержденные логин и пароль, ошибка авторизации;

Хранилища данных: база данных пользователей;

Внешние объекты: посетитель сайта, зарегистрированный пользователь сайта.

Рис. 3. Диаграмма заказа товара.

Процессы обработки: просмотреть информацию, отсортировать товар, добавить товар в корзину, задать способ доставки и оплаты, заказать товар;

Потоки данных: логин/пароль, данные авторизации, данные пользователя, данные об активности пользователя, параметры сортировки, запрос товара, запрошенный товар, информация о заказе, параметры доставки и оплаты, запрос информации о заказе, информация о запрошенном заказе;

Хранилища данных: база данных пользователей, база данных товаров, база данных заказов;

Внешние объекты: посетитель сайта, зарегистрированный пользователь сайта.

На следующем этапе проектирования необходимо определить основные группы пользователей, систему отношений между ними и функциями ресурса [5]. Для описания системы на концептуальном уровне построим диаграмму вариантов ее использования (рис. 4).

Незарегистрированный пользователь

Рис. 4. Диаграмма вариантов использования.

Далее перейдем от концептуального уровня к описанию отдельных сущностей системы. Для этого определим основные типы используемых данных, типы объектов системы и различные статические связи между ними и построим схему базы данных (рис. 5). Краткое описание структуры базы данных приведено в таблице 2.

Рис. 5. Схема базы данных системы.

Таблица 2

Обзор структуры базы данных

Название оригинальное	Название	Описание
Products	Товары	Содержит список доступных товаров с указанием названия, типа, цены и краткого описания.
Orders	Заказы	Содержит информацию о заказе: информацию о заказанном товаре, количество заказанных позиций, данные заказчика, дату и время заказа, сумму заказа, тип оплаты.
Categories	Категории товаров	Отражает имеющиеся категории товаров.
Users	Пользователи	Содержит данные пользователей: фамилию, имя, адрес с индексом, e-mail и пароль.

Технологии реализации программной системы (ПС). Для реализации описанной программной системы (ПС) были использованы следующие технологии и языки программирования:

• •    создание и оформление страниц сайта – HTML, CSS, JavaScript;

• •    работа с сессиями пользователей и взаимодействие с базами данных – язык программирования PHP;

• •    система управления базами данных (СУБД) MySQL;

• •    веб-сервер – локальный сервер Denwer.

Обзор возможностей реализованной программной системы (ПС). Рассмотрим основные возможности системы «PharmaVET».

Рис. 6. Главная страница ресурса, выпадающие панель навигации и форма регистрации.

С любой страницы ресурса доступны переходы между страницами посредством горизонтального и вертикального (выпадающего) меню, строка поиска, выпадающее окно регистрации, форма авторизации, ссылки на главную страницу и корзину, задание критериев фильтрации товаров в каталоге. Внешний вид главной страницы с активными выпадающими элементами представлен на рисунке 6.

Для авторизации в системе пользователь вводит оригинальные логин и пароль (рис. 7). В случае некорректного ввода данных либо попытке авторизации незарегистрированного пользователя выводятся сообщения об ошибках.

Ветеринарная аптека PharmaVET

широкий спектр товаров для Ваших питомцев

^ +7 987 654 32 10

Ваша корзина (0) - О.ООруб

ГЛАВНАЯ ©КОМПАНИИ КАТАЛОГ ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Авторизация

Рис. 7. Форма авторизации.

После успешного входа пользователь попадает на страницу своего профиля, где видит историю заказов в ветеринарной аптеке (см. рис. 8).

птицы

Ваша история заказов:

ПОДБОР ПО ПАРАМЕТРАМ	Цена: 85.00
Медикаменты Корма Шампуни и средства гигиены Аксессуары	Товар: Шампунь "Степашка" для кроликов Количество: 2 Стоимость: 1 70.00
	2. Дата: 20'9-01-08
СбрОСИТЬ-фИЛЬТрЫ	Цена: 323.00 Товар: Petsages мышь заводная Количество: 1
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ	Стоимость: 323.00

Рис.8. Страница профиля пользователя – история заказов.

Подробную информацию о товаре можно получить, щелкнув на его название в каталоге. Внешний вид страницы описания товара с изменением индикатора состояния корзины при добавлении товара представлен на рисунке 9.

Ветеринарная аптека PharmaVET

широкий спектр товаров

+7 987 654 32 10

Ш - 620.00ру 5

ГЛАВНАЯ О КОМПАНИИ КАТАЛОГ ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Авторизация

ГЛАВНАЯ

КОШКИ СОБАКИ

ГРЫЗУНЫ

ПТИЦЫ

медикаменты

Корма

Шампуни и средства гигиены Аксессуары

Petstages игрушка для собак ОРКА

Сбросить фильтры

Добавить в корзину

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

Royal Сап in Cliny Petsages 1st CHOICE Petsages FIORY

Производитель: Petsages

Цена:

620.00 руб.

Описание товара

Игрушка серии ОРКА для собак средних и крупных пород 3 кольца. Изготовлена из синтетической резины. Этот материал настолько безопасен, что из него делают детские прорезыватели для зубов. Игрушка способствует тренировке жевательных мышц и массажу десен. Хлопковый канатик удаляет зубной налет, что способствует здоровью полости рта. Для собак средних и крупных пород.

Использование игрушки одобрено ветеринарными врачами.

Рис. 9. Страница описания продукта и изменение индикатора состояния корзины после добавления товара.

На странице корзины реализована возможность изменения количества единиц приобретаемого товара. Для оформления заказа необходимо ввести данные авторизации (логин и пароль), а также выбрать способы доставки и оплаты. Внешний вид страницы оформления заказов изображен на рисунке 10.

птицы

Оформление заказа

Товар                         Цена

ПОДБОР ПО ПАРАМЕТРАМ

Petstages игрушка для собак ОРКА

620.00 руб.

Кол-во

Всего

1,240.00 руб.

Медикаменты

Корма

Шампуни и средства гигиены

Аксессуары

Общая сумма заказа:

Сбросить фильтры

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

Royal Canln Cliny Petsages 1st CHOICE Petsages FIORY Midwest

Способ доставк и: курьером ▼

Способ оплаты: наличными -г]

I Выберите тип

наличными

картой

Рис. 10. Страница корзины товаров и параметры оформления заказа.

Одной из основных функций системы является функция поиска товаров в каталоге.

Страница результатов поиска представлена на рисунке 11.

ГРЫЗУН bi птицы

ПОДБОР ПО ПАРАМЕТРАМ

По запрос,' Cliny найдено совпадений: 1

СНпу лосьон для ушей очищающий

Медикаменты

Корма

Шампуни и средства гигиены

Аксессуары

Сбросить фильтры

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

Royal Can in

Рис. 11. Вывод результатов поиска.

Заключение. Сравнительное описание функциональности существующих систем и программной системы (ПС) «PharmaVET» было рассмотрено выше. Разработанная система не уступает в основной функциональности рассмотренным аналогам, но при этом не содержит функций, которые могут показаться пользователю избыточными и, как следствие, затруднить процесс его взаимодействия с системой. Кроме того, лаконичный и дружественный интерфейс сочетается с удобством использования и высокой производительностью. Описанные свойства позволят сделать работу ветеринарной аптеки более удобной и эффективной при минимальных затратах. Для повышения конкурентоспособности ПС «PharmaVET» на рынке необходимо интегрировать систему с профессиональным торговым оборудованием, что позволит повысить надежность системы и избежать ручного переноса данных между различными системами.