Проектирование информационной системы для регистрации граждан в отеле

В настоящее время сотрудники организаций сталкиваются с необходимостью быстро и качественно обработать большие объемы информации. Следовательно, автоматизация функций работников позволит их избавить от выполнения сложных операций и, тем самым, повысить производительность труда. Однако процесс реализации программных продуктов достаточно трудоемок и включает не только разработку программного продукта, но и предварительный анализ требований к нему, проектирование, разработку, тестирование, ввод в эксплуатацию и сопровождение [4]. Одним из важнейших этапов разработки является проектирование, которое представляет собой изучение и описание функций будущего программного продукта [3].

В данной статье рассматриваются этапы проектирования информационной системы для регистрации граждан в отеле. Отель занимается предоставлением услуг в сфере гостиничного бизнеса. В отеле имеется возможность выбрать различные дополнительные услуги, которые нужно доплачивать дополнительно, помимо стоимости проживания. Администратор отеля должен контролировать наличие свободных номеров, а также отвечать на разные вопросы клиентов и осведомлять о наличии свободных номеров. После этого у клиента появляется возможность забронировать номер.

Под информационной системой понимается совокупность элементов, целью которых является работы с информацией [5].

Благодаря работе с информационной системой, менеджер отеля должен:

• -    отслеживать номера, которые освободил клиент и передавать информацию об этом другим службам;

• -    предоставлять бронирование номеров для клиента, в том случае, если в отеле нет свободных номеров предупреждать об этом;

• -    отмечать номера, которые заняты;

• -    отмечать дополнительные услуги, которые выбрал клиент.

Все изменения должны своевременно вноситься в базу данных.

На рисунке 1 представлена диаграмма вариантов использования для отслеживания действий клиента. Для ее построения использовался язык

UML [1]. Данная диаграмма является «отправной точкой» для формулирования требований к информационной системе.

Рис. 1. Диаграмма вариантов использования

Описание действий клиента.

• 1.    Клиент просматривает выбранные ему отели и также при возможности выбирает один из выбранных отелей.

• 2.    Если в выбранном отеле есть свободные номера, то можно сделать бронирование номера, если нет — получить отказ.

• 3.    Также клиент может выбрать комнату при подтверждении бронировании номера.

• 4.    Далее клиент оформляет заказ и платит за него.

На основе данной диаграммы был спроектирован интерфейс главной формы в сервисе Figma (рис. 2).

В дальнейшем перечень требований и прототип интерфейса должны обсуждаться с заказчиком и менеджерами. В случае, если одну из сторон, что-то не устраивает, вносятся необходимые изменения. Затем оформляется документ «Техническое задание» и начинается разработка программного продукта [2].

Оплата

Категории номера

Рис. 2. Прототип интерфейса