Профессионализм менеджеров как фактор эффективного управления организацией в условиях рыночной экономики

Особенно актуальной на сегодняшний день является проблема профессионализма менеджеров, так как профессионализм является главным фактором эффективного управления организацией в условиях рыночной экономики.

Профессиональную деятельность в качестве наиболее значимой можно выделить среди многих видов деятельности. Не любая деятельность может быть названа профессиональной, а только та, которая занимает определенное место в системе общественного разделения труда. Эта деятельность для своего осуществления требует от менеджера повышенного уровня развития его природных качеств. Именно поэтому, чтобы стать профессионалом в области менеджмента, необходимо обучаться по специально разработанным программам подготовки менеджеров.

Во многих странах, в том числе в Российской Федерации, существует система профессионального обучения менеджменту, включающая в себя средние и высшие ступени профессионального образования. Результатом обучения являются определенные знания, умения и навыки, которые применяются в практической деятельности для управления. Однако существует ряд проблем. Например, недостаточная профессиональная подготовка менеджеров. В настоящее время существует дефицит квалифицированных специалистов в области менеджмента.

Слово «профессионализм» и его производные (профессиональный менеджер, профессиональный подход, профессиональная постановка дела и другие) содержатся в лексиконе многих руководителей. Чаще всего в слово «профессионализм» в деловом общении вкладывают следующий смысл: хорошее знание своего дела, правильный подход к принятию решений, обоснованный выбор эффективных действий, знания и опыт, умение контролировать ситуацию на своем рабочем месте [1]. Таким образом, термин «профессионализм» в практической деятельности чаще используется для обозначения совокупности определенных личностных характеристик, обеспечивающих успешность выполнения трудовой деятельности [2].

Профессионализм менеджера является комплексной характеристикой, отражающей одновременно высокий уровень компетенций, которые необходимы для решения актуальных задач, и способность осваивать новые компетенции, которые необходимы для решения возникающих в связи с изменениями в бизнесе задач. Как научное понятие, управленческий профессионализм включает не только компетент- ность, но и заинтересованное отношение к своей трудовой деятельности, которое выражается в двух аспектах ответственности: за результаты выполняемой работы и за свой профессиональный рост (то есть за способность соответствовать изменениям в области профессии).

В сфере менеджмента базисными основаниями профессионализма являются:

• 1)    способность взять на себя ответственность за управленческое решение;

• 2)    высокий уровень организованности;

• 3)    личная заинтересованность в деле;

• 4)    самокритичность.

Профессионализация представляет собой процесс становления человека как профессионала и может быть представлена следующими этапами:

• 1)    Выбор профессии. На данном этапе обозначается личный уровень интереса к содержанию будущей деятельности, происходит понимание значимости выбранной профессии для экономической и других сфер общественной жизни, а также возникают определенные профессиональные ожидания.

• 2)    Профессиональное признание - у человека возникают стремления вступить в определенную профессиональную группу.

• 3)    Профессиональное обучение - начинается процесс адаптации менеджера к своей профессии, происходит уточнение своих профессиональных притязаний.

• 4)    Практическое овладение профессией. На этом этапе углубляются знания в своей профессиональной деятельности, идет корректировка профессиональных целей, появляется первая удовлетворенность от своей трудовой деятельности, возрастает мотивация овладеть высоким уровнем профессионального мастерства.

• 5)    Расцвет профессиональной деятельности. На данном этапе закрепляются мотивы индивидуального вклада человека в профессию, начинает появляться творчество в профессиональной деятельности.

• 6)    Уход из профессии - наблюдается желание работника реализовать себя в каком-либо новом виде деятельности.

Важным показателем развития личности менеджера как профессионала высту- пает профессиональное самосознание. Как правило, оно включает в себя действия:

• 1)    осмысление менеджером норм, правил, моделей своей профессии как эталонов;

• 2)    сопоставление эталонов со своими профессиональными навыками и умениями;

• 3)    оценка себя как профессионала.

Профессиональное мастерство - это высокий уровень умений, позволяющих менеджеру продуктивно решать управленческие и производственные задачи. Данное понятие является одним из важнейших условий эффективной профессиональной деятельности [3].

Существует ряд требований к менеджеру, которые включают в три основных блока:

• 1)    получение и обработка экономикоуправленческой информации;

• 2)    принятие и контроль над исполнением управленческих решений;

• 3)    формирование организационной культуры и мотивация персонала на достижение целей организации.

Информационную составляющую в работе менеджера выдвигают на первое место в общей оценке его работы, ведь принятие эффективного управленческого решения невозможно без получения и обработки достоверной экономикоуправленческой информации о развитии системы управления организацией. Результат работы менеджера в большей степени зависит от того, каким количеством информации он владеет и насколько он может четко и ясно доводить нужную информацию до своих подчиненных.

Менеджер подготавливает, принимает и контролирует исполнение управленческие решения. Но принятие управленческих решений подразумевает обязанность нести ответственность за их последствия.

Для эффективного управления необходимо развить в себе ряд способностей. Их можно объединить в следующие три категории:

• 1)    Аналитические способности. Они помогают решать проблемы и принимать решения.

• 2)    Коммуникационные способности. Такие способности необходимы для обмена информацией, проведения совещаний и отстаивания своей точки зрения.

• 3)    Способность оказывать влияние. Она нужна для мотивации работников, делегирования полномочий и ведения переговоров [4].

Успешность профессиональной деятельности менеджера обусловлена высоким уровнем заинтересованности к своей работе. Если менеджер не проявляет большого интереса к своему делу, если не получает удовлетворения от результатов собственного труда, вряд ли можно рассчитывать на то, что он будет активно и глубоко вникать во все сложности своей профессии.

Также менеджеру необходимо форми- ганизации, мотивировать подчиненных на достижение практических и стратегических целей организации [5].

Менеджеру, как человеку, собирающемуся управлять другими людьми, важно четко представлять, какие идеи нужно реализовать и как их реализовать. Главное условие хорошего управления: цели, идеи и методы их достижения должны быть поняты как руководителем, так и подчиненными.

Таким образом, настоящий профессионализм менеджера заключается не только в умении принимать эффективные решения, но и в способности понимать смысл своих идей, настраивать людей в организации на восприятие этих идей, но, в первую очередь, самому им следовать [6].

ровать нормы и ценности внутри и вне ор-