Профессиональная надежность в контексте подготовки современных специалистов

Реалии современного уровня развития общества выдвигают задачу воспроизводства и массовой подготовки профессионалов новой формации, способных находить комплексные, и часто уникальные решения проблем, возникающих в быстроменяющихся условиях производственной и общественной деятельности [4,9].

Процесс вхождения в профессиональную деятельность (профессионализация) связан с приобретением профессионализма, под которым чаще всего понимается свойство человека систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях. Профессионализм в таком понимании отражает степень овладения человеком структурой профессиональной деятельности и профессиональными качествами (профессиональные знания, умения, навыки, профессиональное самосознания и т.д.), которые соответствуют принятым в обществе стандартам и требованиям.

Профессионализм, как системное образование представляет собой комплексный психологический и социокультурный феномен, поэтому профессиональное обучение и развитие специалиста является крайне сложным междисциплинарным процессом, далеко не все стадии которого допускают строгое структурированное и количественное описание [5,7,9].

По мере развития цивилизации менялись представления, как о содержании понятия «профессионал», так и о наилучших способах его обучения и подготовки. Эволюционно-историческое развитие форм организации совместной профессиональной деятельность в соответствии с исследованиями Б.М.Басс а[22] состоит из четырех основных этапов:

• а)    “Век генералистов” .

• б)    “Век ремесленников” .

• в)    “Век специалистов и малоквалифицированных рабочих”.

• г)    “Век командной работы и самопомощи”.

Объединяя эффекты, порожденные научно-технической, демократической, информационной, сексуальной и другими революциями последнего века, британский историк Г. Перкин ввел понятие профессиональной революции, которая, по его оценке, ведет к формированию в глобальном масштабе профессионального общества[23].

Задача профессиональной подготовки специалистов, соответствующих высоким современным требованиям чрезвычайно сложна. В соответствии с последними образовательными тенденциями центр внимания в обучении и профессиональной подготовке переместился из области предметных знаний в область освоения методов самостоятельного получения новых знаний в любой сфере человеческих знаний.

Профессиональная подготовка, лежащая в основе становления профессионализма связана с развитием как индивидуального профессионализма, так и профессионального сообщества в целом.

При анализе практических задач становления индивидуального профессионализма принято рассматривать упрощенную модель, включающую в себя модель профессиональной среды, образно-понятийную модель профессиональной деятельности и модель субъекта деятельности (Я-концепцию профессионала) [4,7].

Особо ответственная роль в процессе профессионализации принадлежит образовательным учреждениям и учреждениям профессионального образования.

Современный подход к образованию, вошедший в государственные образовательные стандарты, получил наименование компетентностного и является основой для разработки конкретных учебных программ, как общего, так и профессионального образования.

Переход к компетентностному подходу вызвал неоднозначные отклики среди специалистов общего образования и профессиональной подготовки. Определенные расхождения во мнениях наблюдаются даже в определении содержания понятий компетенций и компетентности.

Впервые понятие «компетенция» стали использовать в США в сфере бизнеса в 70-х годах прошлого века, в связи с необходимостью определения качеств будущего сотрудника, предопределяющих успешность его дальнейшей профессиональной деятельности [14]. За рубежом на сегодняшний день сложились три основные школы понимания компетентности при подготовке специалиста: американская, в основном базирующаяся на поведенческом подходе, британская, исповедующая функциональный подход и целостная (системная), получившая распространение в Германии, Франции и ряде других стран.

В одной из наиболее распространенной формулировок понятие компетентности (по Шадрикову В.Д.) представляет собой новообразование субъекта деятельности, формирующееся в процессе профессиональной подготовки, представляющее собой системное проявление знаний, умений, способностей и личностных качеств, позволяющих успешно решать функциональные задачи, составляющие сущность профессиональной деятельности [19].

Проблема обучения будущего специалиста усложняется тем, что к подготовке профессионала предъявляются противоречивые требования.

С одной стороны, в условиях усложнения деятельности для становления профессионализма человека требуется длительный период его профессионального обучения, а с другой стороны, в условиях быстрых изменений окружающей среды необходима адекватная коррекция профессиональных знаний и умений [20].

Исходя из данных требований особую значимость приобретают проблема соответствия возможностей человека требованиям профессии и проблема надежности профессионала и его деятельности.

Постановка вопроса надежности профессиональной деятельности человека и его интенсивное изучение связаны, прежде всего, с техническими науками. Первоначально проблема надежности специалиста рассматривалась исключительно в контексте человека-оператора, включенного в контур управления человеко-машинной системы и допускающего в процессе своей деятельности ошибки различного характера. При этом вопросы профессиональной надежности связывались с конкретными задачами обеспечения безопасности и качества труда.

Одно из первых определений надежности человека-оператора трактовало ее как способность к сохранению требуемых рабочих качеств в условиях возможного усложнения обстановки [11].

Несколько позже было предложено характеризовать надежность как состояние работоспособности, при котором обеспечивается точное, эффективное, безошибочное, оптимальное, своевременное и успешное выполнение всех порученных ему функций.

Желание иметь не только качественное описание феномена надежности, но и его количественной оценки привело к рассмотрению надежности интегрально с качественной и количественной стороны. Качественная характеристика надежности определяется способностью специалиста (или обобщенно системы) выполнять требуемые функции в заданный интервал времени, а количественная характеристика представляет собой вероятность того, что система или ее элемент будут выполнять требуемые функции удовлетворительно в течение заданного времени и в заданных условиях [10].

В результате процесс формирования профессиональной надежности стал рассматриваться как обязательная составляющая профессиональной подготовки.

Пренебрежение оценкой данной составляющей может в дальнейшем приводить к ситуациям в которых человек, владеющий совокупностью специальных знаний и умений, в ходе реальной профессиональной деятельности не может работать с требуемом уровнем надежности [1].

Огромный вклад в развитие проблематики профессиональной надежности был сделан в рамках инженерной психологии, благодаря чему к настоящему времени разработан целый арсенал методов и средств для обучения, тренировки и совершенствования необходимых операторских качеств. Построение на основе этих методик автоматизированных обучающих систем и тренажеров позволяет гибко подстроиться к индивидуальным особенностям каждого обучаемого и обеспечить оптимальную индивидуальную траекторию обучения и практической тренировки.

Однако в конце XX в. отношение к проблеме профессиональной надежности существенно изменилось и к ней стал проявляться интерес в других естественных и гуманитарных науках. О надежности стали говорить применительно к различным уровням организации живой и неживой материи, к системам природы и общества.

Среди психологических механизмов, обеспечивающих надежность профессиональной деятельности, фундаментальная роль принадлежит самоконтролю и самоуправлению, которые часто рассматриваются в едином синонимическом ряду с термином саморегуляции, под которым понимается:

• - управление человеком своими эмоциями, чувствами и переживаниями;

• - целенаправленное изменение психофизиологических функций и состояний;

  -саморегуляция поведенческой активности

• -    и др.

Одно из направлений расширения концепции профессиональной надежности и эффективности саморегуляции связано с введением понятия «цены» профессиональной деятельности. Понятие «надежность деятельности человека» применительно к его операторским функциям, предполагает, что при определении надежности деятельности человека необходимо использовать не только результирующие параметры его работы, но и показатели психологических и физиологических характеристик субъекта во время выполнения профессиональной деятельности [2,3,21]. Исходя из такой постановки вопроса под надежностью профессиональной деятельности следует понимать способность выполнять профессиональные функции с заданным качеством при сохранении в допустимых пределах психофизиологических параметров организма, совокупность которых характеризует степень напряжения регуляторных механизмов и величину расхода функциональных резервов организма.

Требования к междисциплинарной подготовке современных профессионалов с необходимостью приводят к необходимости дальнейшего расширения концепции профессиональной надежности и целесообразности введения понятия социально-экономической надежности деятельности специалиста.

В экономической науке исследование поведения человека как субъекта экономических отношений является одной из сложнейших проблем. Применительно к специфике поведения специалиста как экономического агента могут быть использованы рассматриваемые в научной литературе различные концептуальные модели человека, например, такие как модели человека экономического, социологического, психологического, институционального, наследующего и приобретающего навыки поведения, политического, идеологического, иерархического, информационного, культурного и целый ряд других [6,15,16].

Понятно, что поведению профессионала, рассматриваемого с позиций экономического агента присущи не только экономические и социальные, но и другие признаки в соответствии с рассмотренными выше подходами к определению надежности деятельности профессионала. С этой точки зрения важной характеристикой профессионального поведения специалиста является девиантность (т.е. отклонения от принятых в обществе норм поведения).

При этом принято выделять различные формы девиантного поведения, частными видами которого рассматриваемыми в институциональной теории, являются оппортунистическое (предконтрактное и постконтрактное) поведение экономических агентов и различные формы нонконформистского поведения, и аберрантного поведения, в рамках которого отклонения от нормы целесообразны [13,16].

При формировании данной стороны деятельности будущего специалиста особую роль играют общественные идеалы и примеры для подражания, образцы поведения, концептуальные представления понятия о добре и зле, плохом и хорошем поведении и т.д. Формирование эталонов социализации – задача всего общества в целом, а не отдельных образовательных учреждений и даже профессиональных сообществ.

По данным, приводимым в работе [18], за последние 15 лет катастрофически упал интерес детей к чтению, доля регулярно читающих сократилась с 50% до 18%, в то время как число курящих подростков за это же время утроилось. В стране зарегистрированы десятки тысяч несовершеннолетних, страдающих алкоголизмом при этом алкогольные напитки употребляют более 80% молодежи и почти 40% школьников. Анализируя общую ситуацию с молодежью автор упомянутой работы вынуждены констатировать морально-нравственную деградацию общества.

Особенность обучения и воспитания современной молодежи, как будущих профессионалов, состоит в том, что эти процессы проходят в принципиально новых условиях конфликта между субъективной реальностью человека и объективной действительностью, называемых конфликтующими реальностями [8].

Конфликтующие реальности в соответствии с определением Э.Ф.Зеера -это противоречия, несогласованность субъективной (душевной) жизни человека и реальной, объективной действительности.

Конфликтующие реальности порождают деструктивные тенденции развития человека, в том числе и как будущего специалиста, создают риски и угрозы стабильности развития общества.

Широкое распространение в обществе правового нигилизма в целом приводит к безразличию большинства к девиациям поведения в экономической области и к экономической преступности. Объяснением такого безразличия может служить то, что факт причинения ущерба обществу трудно установить. При совершении традиционного преступления факт самого преступления в большинстве случаев очевиден, в то время как в экономическом преступлении факт совершения преступления труднодоказуем особенно в условиях рыночной экономики.

Одно из первых системных исследований девиантного экономического поведения с точки зрения проблем экономической преступности было проведено Э. Сатерлендом [17]. В его концепции внимание было акцентировано на то обстоятельство, что субъектами наиболее опасных экономических преступлений являются лица, занимающие высокое социальное положение в сфере бизнеса и совершающие преступления в процессе профессиональной деятельности. В результате был введен специальный термин "беловоротничковая преступность" достаточно точно отражающий существо рассматриваемой проблемы.

Таким образом, для оценки сформированности современного профессионала целесообразно использовать интегральную оценку, включающую в себя

-качество выполнения непосредственных профессиональных операций,

-психофизиологическую стоимость выполнения профессиональной деятельности,

-оценку социально-экономической безопасности и надежности его деятельности.

Если первые две составляющие предлагаемой комплексной оценки профессиональной надежности специалиста в большинстве случаев могут быть объективно количественно измерены, то вопрос оценки социальноэкономической надежности пока остается открытым.

С этой точки зрения понятно, что необходим пересмотр роли преподавателя (наставника, инструктора и т.д.) в формировании у обучающихся адекватных психологических установок, раскрывающихся в мотивационном, ценностно-смысловом и эмоционально-волевом аспектах. Именно эти установки наполняют структуру профессиональной компетенции личностным содержанием.

Вопрос интеграции в единое целое процессов обучения и воспитания, сформулированный Я.Коменским более 300 лет тому назад на сегодняшний день приобретает особую значимость. Внедрявшаяся в нашей стране концепция «образовательных услуг», устранявшая воспитательную компоненту из профессионального образования, нанесла существенный вред образовательной системе в целом. К счастью, от данной концепции удалось отказаться.

Широкое развитие различного рода автоматизированных средств обеспечения и поддержки деятельности, компьютерных технологий с обилием шаблонов, реализованных алгоритмов обработки информации и принятия решения создают обманчивое впечатление об отсутствии необходимости глубокого изучения предметной области для их оптимального выбора и применения. Поверхностное ознакомление с подобными наукоемкими продуктами с пользовательским интерфейсом, сведенным к «одной кнопке» может создавать крайне вредную и опасную иллюзию доступности данного вида деятельности практически для любого человека [12,20]. Понимание сути деятельности и логической структуры выполняемых действий в данном случае сводятся к знаниям названий программного продукта или технической системы, которая может автоматизировать решение стоящей перед специалистом задачи. Данная негативная ситуация особенно осложняется в том случае, если в процессе профессиональной подготовки рассматривались только унифицированные рабочие ситуации.

Сокращение времени непосредственного контакта преподавателя и конкретного обучаемого (учителя и ученика), являющееся следствием директивных указаний по выполнению нормативов экономической эффективности учебных заведений и сокращению преподавательского корпуса, существенно ослабляет возможности личного влияния преподавателя на процесс формирования профессиональной этики и социально ориентированной мотивации у будущих специалистов.

Реализовать введение в реальную практику предлагаемой трехкомпонентной концепции оценки профессиональной надежности, а, следовательно, и трехкомпонентной оценки готовности специалиста к выполнению профессиональной деятельности, безусловно, далеко не просто. Однако продолжение игнорирования значимых составляющих в характеристике подготавливаемых специалистов может уже в ближайшем будущем существенно сказаться на безопасности всего общества.