Профессиональное выгорание педагогов городских и сельских дошкольных образовательных учреждений

Профессиональная деятельность занимает существенное место в жизни человека. При этом роль профессии носит не только позитивный, но порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности. Одним из таких негативных последствий является появление синдрома профессионального выгорания, снижающего эффективность профессиональной деятельности и пагубно влияющего на личность и здоровье. По мнению Борисовой М.В., наиболее подверженной возникновению синдрома профессионального выгорания, по мнению отечественных ученых, является категория педагогов [2, с. 56].

Современное общество представляет высокие требования к системе образования. Педагоги, стремясь соответствовать этим требованиям, вынуждены беспрестанно повышать уровень профессиональной компетентности, что, в свою очередь, уже ведет к физическим и интеллектуальным перегрузкам. Кроме того, педагогическая деятельность обладает рядом особенностей, позволяющих характеризовать ее как потенциально аффектогенную, что обусловлено наличием большого количества стресс-факторов, постоянно присутствующих в работе педагога (высокий динамизм, нехватка времени, рабочие перегрузки, сложность возникающих педагогических ситуаций, ролевая неопределенность, социальная оценка и т.д.) [3, с. 214].

Согласно Борисовой М.Б., «профессиональное выгорание - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы» [1, с. 13].

По мнению Борисовой М.В., профессиональное выгорание ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них. Опасность «выгорания» состоит в том, что это не кратковременный проходящий эпизод, а долговременный процесс «сгорания дотла» [1, с. 15].

Целью нашего исследования являлось выявление различий в профессиональном выгорании педагогов городских и сельских дошкольных образовательных учреждений. В исследовании принимали участие 40 педагогов: 20 педагогов городских дошкольных образовательных учреждений и 20 педагогов сельских дошкольных образовательных учреждений.

Для выявления профессионального выгорания педагогов дошкольных образовательных учреждений использовалась методика диагностики профессионального выгорания (MBI) (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой) [4].

Таблица 1 – Относительная частота различных степеней выраженности шкал профессионального выгорания у педагогов сельских и городских дошкольных образовательных учреждений (по методике MBI К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой).

По данным, представленным в таблице 1, высокая степень эмоционального истощения встречается почти с одинаковой частотой, как у сельских 4%, так и у городских 5% педагогов дошкольных образовательных учреждений. Она связана с чувством опустошенности, угнетенности, апатии, стремлением уединиться и отдохнуть от всего и всех, усталостью после окончания работы и утром перед работой, нежеланием идти на работу, разочарованностью, равнодушием и потерей интереса ко многому, что раньше радовало в работе. Средняя степень эмоционального истощения характерна 53% педагогов сельских и 58% педагогов городских дошкольных образовательных учреждений. Низкую степень выраженности эмоционального истощения имеют 43% педагогов сельских и 37% педагогов городских дошкольных образовательных учреждений.

По шкале деперсонализация высокая степень выраженности встречается 36% у педагогов сельских и 43% у педагогов городских дошкольных образовательных учреждений, что на 7% больше, чем педагогов сельских дошкольных образовательных учреждений. Это говорит о том, что отмечается тенденция к общению с некоторыми подчиненными и коллегами без особой теплоты и расположения к ним. Периодами может отмечаться несколько безразличное отношение к тому, что происходит с сотрудниками по работе. Средняя степень деперсонализации встречается с одинаковой частотой как у педагогов сельских (44%), так и у педагогов городских (44% ) дошкольных образовательных учреждений. Низкую степень выраженности деперсонализации имеют 20% педагогов сельских и 13% педагогов городских дошкольных образовательных учреждений.

Высокая степень по шкале редукция личных достижений встречается почти с одинаковой частотой, как у педагогов сельских (20%), так и у педагогов городских (22%) дошкольных образовательных учреждений. Это говорит о некоторых сомнениях педагогов в необходимости своей работы, о снижении профессиональной мотивации, нарастании негативизма в отношении служебных обязанностей, о тенденции к снятию с себя ответственности, к изоляции от окружающих, отстраненность и неучастие. Средняя степень выраженности по шкале редукция личных достижений характерна 54% педагогов сельских и 48% педагогов городских дошкольных образовательных учреждений. Низкую степень выраженности по шкале редукция личных достижений имеют 26% педагогов сельских и 30% педагогов городских дошкольных образовательных учреждений.

Для проверки достоверности различий между результатами исследований педагогов городских и сельских дошкольных образовательных учреждений мы использовали непараметрический статистический критерий Манна-Уитни, предназначенный для выявления различий показателей в двух несвязных выборках.

Таблица 2 – Эмпирические значения U-критерий Манна Уитни

Эмпирические значения U-критерий Манна Уитни, представленные в таблице 2, показывают, что средние значения в группе сельских и городских педагогов находятся в зоне незначимости. Следовательно, по профессиональному выгоранию между педагогами сельских и городских дошкольных образовательных учреждений нет значимых различий.

Тем не менее, при появлении поведенческих симптомов профессионального выгорания и педагогам сельским, и педагогам городских дошкольных образовательных учреждений рекомендуется после работы переключиться на другие виды деятельности, регулярно отдыхать, найти занятия по душе (хобби), уметь отвлекаться от переживаний, связанных со своей профессиональной деятельностью.

Для профилактики профессионального выгорания необходима разработка мер предупреждения, а также создание эффективной системы психологической помощи и поддержки педагогам, что позволит снизить уровень их выгорания и тем самым повысить эффективность профессиональной деятельности образовательного учреждения в целом.