Программа лояльности
Автор: Акцораева Н.Г., Ямбухтина А.С.
Журнал: Мировая наука @science-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 5 (14), 2018 года.
Бесплатный доступ
Данная тема актуальна тем, что на сегодняшний день программы лояльности существуют повсеместно, в любом ответвлении каждого рынка. Продавцы и поставщики услуг всеми силами пытаются удержать своих клиентов, и у этого есть вполне разумное объяснение. Дело в том, что привлечение новых покупателей обходится любой компании в среднем в пять-десять раз дороже, чем удержание имеющегося клиента.
Бонусы, скидки, программа лояльности, дисконтная система, покупатели, продажи, покупки
Короткий адрес: https://sciup.org/140263519
IDR: 140263519
Список литературы Программа лояльности
- Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. -М.: Альпина Паблишер, 2007. -152 с.
- Величко Н.Ю., Миносян С.Д. Маркетинговые мероприятия по повышению лояльности потребителя к гостинично-туристскому продукту//Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2013. -№ 6. -С. 47-52.
- Добровидова М.А. Эффективные технологии повышения лояльности потребителей//Маркетинг и маркетинговые исследования. -№3. 2005. -С. 48-53.
- Савина А.А. «Поймать лояльность» в социальную сеть//Маркетинговые коммуникации, № 05(53), 2009. -С. 258-262.
Статья научная
