Программная интеграция современных интернет магазинов с платформой 1С

Annotation: The article is devoted to the study of the integration mechanisms of the 1C: Enterprise 8.3 platform for data exchange with the online store database based on existing CMS. Keywords: integration, programming, site, web, trade.

Экономическая эффективная деятельность в условиях сложных рыночных отношений, ужесточение конкуренции и иные многие причины требуют постоянного комплексного совершенствования методов эффективного планирования и полноценного управления продажами товаров и оказания услуг. Успешная деятельность торговых организаций (да и любых других коммерческих фирм) обеспечивается эффективной реализацией комплекса мероприятий как организационно-технического, так и экономического либо правового характера.

Анализируя модели торговых сделок между клиентами можно назвать следующие перспективы использования мобильных приложений в бизнесе: оптимальное построение процессов производства и реализации продукции на предприятии, эффективное управление поставками, регулировка взаимоотношений с клиентами (CRM), анализ и обработка информации о маршрутах с использованием системы GPS, а также интернет-магазины1.

Интернет-магазин во многих случаях выигрывает перед обычным магазином. Сокращается число сотрудников за счет уменьшения объема взаимодействия с покупателями, аренда пространства на сервере и размещение «виртуальной витрины» намного дешевле и проще оплаты аренды торговых площадей и размещения товара на стеллажах, нет необходимости в торговом оборудовании и т.д. Так же интернет магазин можно использовать как очень эффективный способ исследования рынка, тем более, что на данный момент эта услуга очень дорога в маркетинговых агентствах. Обычный пользователь сети Интернет сможет быстро сам заполнить регистрационную анкету, предлагаемую ему интернет магазином через компьютер или мобильное устройство. Все это позволит без лишних затрат изучить все потребности и вкусы потенциальных клиентов и учесть результаты такого исследования в своей текущей работе.

Для обеспечения интеграции учетной системы 1С и сайта магазина должна выполняться задача обеспечения актуального каталога товаров и его наличия на сайте и обработка заказов покупателей в соответствии с внутренними бизнес-процессами. Интернет-магазин обычно проектируется в дополнение к уже существующим каналам сбыта: магазинам, дилерским продажам и так далее. Все эти каналы могут быть объединены в единую торгово-учетную систему предприятия, в которой осуществляются текущие бизнес-процессы фирмы:

• •    управление учетом ТМЦ;

• •    поступления товара, реализация товара;

• •    финансовые операции, отчеты, анализа торговой деятельности.

Не обеспечив интеграции учетной системы с интернет магазином часто обнаруживается, что заказанного на сайте товара нет на складе, цена не соответствует действительности, новый курс валюты или на сайте опубликован товар не в той комплектации или с картинкой другого цвета.

Архитектура взаимодействия - это либо непосредственно обращение сайта к данным 1С или регулярный обмен данными между 1С и сайтом.

Преимущества 1-го метода очевидны:

• •    Полная актуальность представления каталога товара на сайте в режиме реального времени

• •    Мгновенное отображение новой заявки в 1С

• •    Быстрое точное информирование клиента заказавшего товар о результатах обработки его заказа

Недостатки:

• •    Метод сложен в настройке для обычного использования.

• •    Зависимость функционирования сайта от работы 1С

• •    Зависимость работы 1С от сайта

• •    Потенциальная угроза со стороны сайта

В концепции синхронизации данных между 1С и сайтом по расписанию сайт и 1С работают независимо, у каждого своя база данных, но в установленные периоды необходимая информация синхронизируется. И главное, сайт магазина доступа непосредственно к 1С не имеет! Чтобы работал механизм обмена, 1С сама может периодически запрашивать сайт, передавая или получая от него информацию.

Преимущества такого механизма очевидны:

• •    Сайт действует полностью самостоятельно, оперируя своей базой данных, не зависящей от доступности базы данных в 1С

• •    1С не ждет и не принимает запросы с интернет-магазина, сеть не испытывает высоких дополнительных нагрузок

• •    В случае если нарушена безопасность сайта, то безопасность 1С от этого не нарушается.

Модули обмена с сайтом делятся на следующие виды:

• 1.    Прямая запись всех данных о товарах в базу данных интернет-сайта с встраиванием дополнительного необходимого функционала в конфигурацию 1С

• 2.    Прямая запись информации о товарах посредством внешних обработок обмена

• 3.    Обмен текстовыми файлами по стандарту протокола Commerce ML.

CommerceML - это открытый стандарт, построенный на базе XML и специально предназначается для обмена актуальной коммерческой информацией: данными каталога товаров, прайс-листами, заявками клиентов. Передача информации возможна как между разными программными системами, так и между сайтом магазина и бэкофисом.

В состав платформы 1С:  Предприятие входит специальный программный модуль для обмена с базой данных сайта, где настраиваются параметры для обмена данными. Из корпоративной сети фирмы происходит периодическое обращение к базе данных сайта по протоколу HTTP.

Обмен по стандарту Commerce ML состоит в том, что 1С формирует XML файл с данными и отправляет его на сайт. Далее сайт осуществляет чтение полученного файла и запись в свою базу данных.