Пропаганда, манипуляция сознанием, коммуникационные технологии

Народ — это чистый лист бумаги, на котором можно написать любой иероглиф.

Мао Цзедун

Проблемы управления общественной жизнью и ее управляемости были актуальными на протяжении всей истории человечества. Но никогда они не обострялись так резко, как в современном мире, когда рациональные модели, теоретические парадигмы развития общественной жизни становятся реальной социальной практикой в тесном взаимодействии с моделями абсурда, различными технологиями изощренного манипулирования волей и сознанием людей, социальных групп, общества в целом. В первую очередь этому служит институт пропаганды, «вооруженный» широким спектром технологий влияния на общественное мнение. Пропаганда была характерна для самых различных обществ, однако достигла своего апогея в условиях становления постиндустриальной, информационной эпохи развития человечества.

В переводе с латинского слово «пропаганда» буквально означает «подлежащее распространению». Это особый вид деятельности, осуществляемой как в устной форме, так и с помощью средств массовой коммуникации, по внедрению конкретных идей в индивидуальное, групповое и массовое сознание.

В политологической литературе про- паганда трактуется как «систематически осуществляемые усилия повлиять на сознание индивидов, групп, общества для достижения определенного, заранее намеченного результата в области политического действия. Правящие круги и стремящиеся их заменить силы, утверждая собственные интересы, должны все время выступать от имени общества в целом как его реальные либо потенциальные, но подлинные лидеры, поэтому они повседневно вынуждены убеждать других видеть в себе наиболее последовательных выразителей их интересов» [9, с. 320]. В социологии термин «пропаганда» рассматривается в нескольких значениях — как: «1) система деятельности, направленная на распространение знаний, художественных ценностей и другой информации с целью формирования определенных взглядов, представлений, эмоциональных состояний, оказания влияния на социальное поведение людей; 2) распространение в массах идеологии и политики определенных классов, партий, государств; 3) средство манипуляции массовым сознанием» [13, с. 271]. Наряду с данным понятием в социальной лексике широко используется и другое — агитация, которое выражает «наиболее оперативную, конкрет-

ную и ситуативную часть пропаганды» [6, с. 208].

Обобщая сказанное, в качестве основных элементов структуры пропагандистской коммуникации можно выделить: отправителя и получателя сообщения (коммуникатор и реципиент); средства коммуникации (код, используемый для передачи информации в знаковой форме, и канал, по которому закодированное сообщение переходит от коммуникатора к реципиенту); предмет коммуникации и отражающее его сообщение; эффекты коммуникации, т. е. проявляющиеся в поведении, или во внутреннем состоянии, или в отношениях субъектов коммуникации последствия пропагандистской деятельности.

В роли коммуникатора в системе пропаганды, как правило, выступают правительства или политические партии, а в качестве реципиента — массовое сознание жителей собственной страны или населения зарубежных государств, военнослужащих — как своей армии, так и армии противника. Пропаганду интересует эмоционально-волевая сфера этого сознания, воздействуя на которую она побуждает реципиента совершать нужные коммуникатору действия. Основными каналами пропаганды служат средства массовой коммуникации.

В современном обществе постоянный рост значимости массовой коммуникации обусловлен интенсивным развитием технических средств и технологий, активизацией участия масс в социальном процессе, а также важностью самой информации, без обмена которой невозможно совершенствование все более усложняющегося мира. Массовая коммуникация буквально пронизывает все стороны современного бытия и воздействует на индивидуальное, групповое и массовое сознание самыми разнообразными способами. Под массовой коммуникацией понимается «процесс распространения информации и влияния в обществе посредством специальных средств: печати, телевидения, радио, кино и т. д., в результате чего сообщение поступает сразу к большим группам людей» [14, с. 517]. Транслируемая ею информация отличается оперативностью и регулярностью распространения, одновремен ностью потребления широкой аудиторией и в известной степени стереотипизирован-ным характером.

В наше время институт пропаганды и массовые коммуникации превращаются в высокоразвитую отрасль промышленности, которую на Западе именуют «индустрией сознания». Ее специфика заключается в идеологическом значении производимой продукции. «Она поставляет миллионам людей соответствующие чувства, мысли и мнения об окружающем мире; она информирует их не для того, чтобы способствовать развитию их мышления и свободному формированию их суждений, а принуждает к мышлению в определенном направлении, распространяя уже готовые суждения» [1].

Пропаганда основывается на применении исключительно манипулятивного подхода, базирующегося на представлении о зависимости позиции людей от их обработки системой массовых коммуникаций и социальных технологий. Такая зависимость реальна, поэтому сегодня психология и социология массовых коммуникаций занимают важнейшее место в научных исследованиях, а технологии и искусство манипуляций общественным мнением остаются исключительно востребованными политическими лидерами и руководителями.

Термин «манипуляция» («манипулирование») переводится с латинского как «управление», «управление со знанием дела», «оказывание помощи». Им обозначается искусство управления поведением людей посредством направленного психического (духовного) воздействия на со-циальную психологию, сознание и инстинкты человека, осуществляемого «ненасильственным» образом. Одной из типичных черт манипулирования является анонимный, скрытый характер. Массовая манипуляция представляет собой разновидность процесса убеждения или внушения (суггестии) массовой аудитории. Однако людям свойственно не только поддаваться внушению, но и вырабатывать психологические механизмы защиты против него. Поэтому эффективность любой пропаганды не беспредельна.

В современных обществах массовая информация — один из главных источни- ков формирования социально-политических установок населения. Но при этом специалисты отмечают, что «манипулятивное воздействие обратно пропорционально многообразию всей той суммы социальных знаний, которой располагает каждый индивид» [4, с. 295]. Эффект пропагандистских кампаний, как показывает социальная практика, зависит от соответствия их потребностям, настроениям, установкам, ранее сформировавшимся в психологии массовой аудитории.

Предпосылки пропаганды возникли в первобытном обществе, однако собственно о политической пропаганде можно говорить со времени зарождения первых форм государственного устройства. В социальной лексике понятие «пропагандам впервые использовал папа Урбан VII, образовавший в XVII веке особую конгрегацию, задачей которой было распространение веры путем миссионерской деятельности. Этот комитет кардиналов был призван заниматься иностранными миссиями церкви, поскольку без такой культивации люди не могли «прикоснуться» к христианству. В дальнейшем пропаганда оказалась важнейшей функцией политической практики. И только в XX веке этот социально-психологический феномен стал ассоциироваться с ложью и методами нечестного информирования. Актуальность современной пропаганды связана в первую очередь с интенсивным развитием систем массовой коммуникации и коммуникационных технологий, а также повышением значения общественного мнения в политической жизни общества.

Особых масштабов пропаганда как организованная деятельность и способ манипулирования сознанием людей достигла в XIX — XX веках. Она обрела, по выражению Ф. Энгельса, статус идеологической силы и служила эффективным средством компрометации политических противников и мобилизации масс на активные и организованные действия. В «Советском энциклопедическом словаре» коммунистическая пропаганда трактуется как «научно обоснованная система духовной деятельности по распространению марксистско-ленинской идеологии и политики с целью просвещения, воспитания и организации масс, одно из средств руководства партией процессами революционной борьбы, строительства социализма и коммунизма. Ее основные принципы: научность, партийность, конкретность, тесная связь с жизнью, единство пропагандистской и организаторской работы» [12, с. 1069].

На протяжении всего XX века коммунистическая пропаганда функционировала с различной эффективностью. Однако в результате неуклонной дискредитации власти, скептического отношения большинства населения к государственной пропаганде происходило четкое разграничение официальной и частной жизни, что стало предпосылкой формирования основ гражданского общества и следующих за тем радикальных преобразований.

Наряду с коммунизмом национал-социализм привел в движение огромные массы людей. К. Юнг в работе «Психология нацизма» пишет о национал-социализме как об одном из «психологических массовых феноменов, одной из вспышек коллективного бессознательного. Движущие силы психологического массового движения архетипичны. В каждом архетипе содержится низшее и высшее, злое и доброе, поэтому он способен приводить к диаметрально противоположным результатам С самого начала невозможно разобраться, будет ли он положительным или отрицательным» [10, с. 227].

Австрийский философ, один из основоположников нового мышления К. Гюнцль в молодые годы был активным участником национал-социализма и воевал в гитлеровской армии. Характеризуя свои впечатления молодости, он пишет о силе, приводившей в движение людские массы, то соединявшей, то разбрасывавшей их, «как железные опилки на бумаге, под которой двигают магнит...» [3, с. 20]. Лозунг «Один народ, один рейх» был воспринят на всех немецких территориях, сплотил в едином порыве и устремил огромные группы к катастрофе.

А. Гитлер, лидер национал-социализма, в программном труде «Моя борьба» отводил пропаганде исключительное место, возлагая на нее особую миссию обеспечения полного господства над массовым сознанием нации. «Задача пропаганды, — писал он, — заключается не в том., чтобы дать научное образование немногим, отдельным индивидуумам, а в том, чтобы воздействовать на массу, сделать доступным ее пониманию отдельные важные, хотя и не многочисленные факты, события, необходимости, о которых масса до сих пор не имела понятия» [2, с. 150].

Рассуждения А. Гитлера о пропаганде очень интересны в том отношении, что в самой циничной форме вскрывают беспринципность национал-социалистской демагогии. В то же время они дают ясное представление о способах, технологиях, приемах, с помощью которых фашизм собирал под свои знамена множества людей. «Всякая пропаганда должна быть доступной для массы; ее уровень должен исходить из меры понимания, свойственной самым отсталым индивидуумам из числа тех, на кого она хочет воздействовать. Чем к большему количеству людей обращается пропаганда, тем элементарнее должен быть ее идейный уровень» [2, с. 150]. Искусство пропаганды, согласно А. Гитлеру, состоит в том, чтобы заставить массу поверить. Все решает не правота, а успех. «Искусство пропаганды заключается в том, чтобы правильнее понять чувственный мир широкой массы; только это дает возможность в психологически понятной форме сделать доступной массам ту или другую идею» [2, с. 150].

Если на заре миссионерской деятельности пропаганда наделялась высоким смыслом, то в дальнейшем она стала системой манипулирования массовым сознанием, безотносительно к правилам честности и чести. В ее основе лежит принцип, порожденный иезуитами: «Цель оправдывает средства». Тем не менее политическая и военная пропаганда, как прежде, так и сейчас, занимает исключительно важное место в общественной жизни. Более того, сегодня многие эксперты говорят о феномене информационных войн (операций). Как отметил Цзян Цзэминь, «в военных делах конкуренция особенно обострилась, при этом весь мир является свидетелем трансформации военных приоритетов от механизированной войны к войне информационной, при которой информационные способности армии играют все более решающую роль» [5]. В этом плане актуально определение японцев, метафорично и красиво назвавших пропаганду «войной мыслей» [И, с. 12].

Кульминационный взлет пропаганды как системы манипулирования массовым сознанием, осуществляемой в самых радикальных формах, относится к эпохе великих революций и мировых войн. В процессе ухода тоталитарных режимов с исторической арены методы беспринципной пропаганды не потеряли былую актуальность. Этот институт сохранил свое значение во многих сферах и стал научно координироваться государством и различными социальными группами. Цель осталась прежней — установление контроля над массами.

О научной пропаганде сегодня говорят многие представители коммуникативных дисциплин и практик. Иапример, подчеркивается различие между пропагандой как искусством, основанным на интуиции, и пропагандой как наукой, построенной на точном расчете. Научность предполагает использование данных теории познания, достижений дисциплин коммуникативного цикла, в число которых входят теория коммуникации, изучение слухов, семиотика, нейролингвистическое программирование, психоанализ, групповая психотерапия, риторика, теория аргументации, прагматика, герменевтика, теория литературы, теория мифа, пропагандистский и мотивационный контент-анализ, теория переговоров, социальная и политическая психология, теория разведки, рекламоведение, паблик рилейшнз, конфликтология и др.

Рассматривая особенности пропаганды , есть смысл сопоставить ее с родственными с технологической точки зрения, ио различными по формальному обозначению понятиями. К ним относятся паблик рилейшнз (ПР) и политическая реклама. ПР определяется как «сложное полипрофиль-ное явление, которое представляет собой совокупность социальных практик, особый социальный институт, обеспечивающий гармонизацию общественных отношений и создание благоприятной среды субъектам социального взаимодействия с помощью кодифицирования специальных норм, тре- бований и применения коммуникативных технологий» [7, с. И].

Разграничение пропаганды и ПР связано с тем, что первая допускает искажение информации в собственных интересах, в то время как ПР основывается на правдивых фактах, Пропаганда имеет жесткую установку и стремится заставить людей принять некоторую точку зрения, не интересуясь, хотят они этого или нет. ПР отличает более мягкий характер: предлагается лишь воспользоваться некоторой информацией, а затем добровольно принять или отвергнуть те или иные мнения и идеи. Наконец, если пропаганда опирается на монологическую стратегию воздействия на общественность, то ПР делает упор иа диалогической модели, включающей реализацию взаимных интересов коммуникатора и аудитории. Поле деятельности ПР расположено в арсенале предпосылок для осознания общности интересов. Здесь противопоказаны методы разделения на врагов и друзей, своих и чужих, тогда как в пропаганде подобная технология достижения успеха вполне приемлема.

Пропаганда и политическая реклама схожи по методам воздействия на массовое сознание. Под политической рекламой принято понимать «систему политических коммуникаций, призванных изменить сознание и поведение людей в соответствии с политическими целями рекламодателя (в широком смысле —политических партий, движений, лидеров)» [8, с, 704]. Подчеркивается, что «политическая реклама не есть политическая пропаганда или агитация. Пропаганда — это вид деятельности по распространению каких-то идей, принципов. Агитация — деятельность, направленная на побуждение, призыв к конкретным действиям. Соотношение данных определений показывает, что политическая реклама может рассматриваться в качестве интеграционной агитационно-пропаганди стской технологии» [8, с. 706]. Заметим, что политическая реклама не занимается переубеждением идейных оппонентов, которое типично для пропаганды.

По мнению экспертов, сегодня на приоритетные позиции в мире выходят не те страны, которые производят наибольшее количество вооружений или извлекают из земли наибольшее количество различных ресурсов, а те, которые, опираясь на новейшие научные и технические разработки, реализуют их в разнообразных потоках информации и развитии соответствующих технических средств. Однако создание и эффективное использование коммуникативных систем, сетей, технологий и внедрение их в процессы управления обществом (общественностью) не всегда основываются на принципах гармонизации общественных отношений.

Негативные последствия функционирования систем пропаганды для личности и общества, как и интенсивной информатизации, отмечаются многими исследователями этих феноменов. Главным механизмом противостояния манипуляции и «омас-совлению» является формирование полноправного гражданского общества и демократического государства. Один из основных элементов демократизации — воспитание свободного человека, обладающего критическим восприятием транслируемой информации и ценностных установок. Утверждение атмосферы свободы и ответственности в обществе, с одной стороны, и полноценного информационного рынка с альтернативными коммуникационными каналами — с другой, может стать действенным амортизатором тотального господства института пропаганды. Но, как показывает практика, манипуляция массовым сознанием в ходе демократизации общественных отношений обретает все более изощренные и циничные формы.