Проведение цифровизации в розничном банковском бизнесе (на примере практики сбербанка)
Автор: Никитина Татьяна Викторовна, Гальпер Мария Андреевна, Лучко Анастасия Дмитриевна
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Финансовый сектор экономики
Статья в выпуске: 5 (113), 2018 года.
Бесплатный доступ
Актуальной задачей руководства банков в настоящий момент является проведение цифровизации с целью извлечения дополнительной прибыли и повышения эффективности работы. В статье сделан акцент на наиболее передовой в этом аспекте сегмент - розничный банковский бизнес. Авторы привели данные мировой статистики и рассмотрели практические примеры проведения цифровизации в розничном бизнесе Сбербанка. Помимо этого, в статье сформулированы основные предложения по проведению цифровизации в розничном сегменте банковской деятельности, выделены четыре основных направления внедрения цифровых технологий в процесс создания дополнительной стоимости банком.
Цифровизация, цифровая трансформация, розничный банковский бизнес, внедрение цифровых технологий в банках, прибыль от проведения цифровизации
Короткий адрес: https://sciup.org/148318947
IDR: 148318947
Список литературы Проведение цифровизации в розничном банковском бизнесе (на примере практики сбербанка)
- Официальный годовой отчет Сбербанка за 2017 год. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/yrep/Sberbank_Annual_Report_2017_RUS.pdf (дата обращения 15.08.2018).
- Официальный сайт Сбербанка. Финансовые результаты. Основные показатели. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/key-data (дата обращения 15.08.2018).
- Презентация Г. Грефа на ГОСА 2018. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.sberbank.com/ common/img/uploaded/ir/docs/G_Gref_Presentation_AGM_2018_rus.PDF (дата обращения 15.08.2018).
- Сбербанк мечтает о роботах. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/finance/ articles/2017/01/20/673767-sberbank-robotah (дата обращения 15.08.2018).
- Сервисом Сбербанка «ДомКлик» воспользовалось более миллиона человек. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://finansist-kras.ru/news/banks/servisom-sberbanka-domklik-vospolzovalos-bolee-milliona-chelovek (дата обращения 15.08.2018).
- Стратегия развития Сбербанка на 2014-2018 годы. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/sberbankdevelopmentstrategyfor2014-2018.pdf (дата обращения 15.08.2018).
- Чистая прибыль Сбербанка за 2017 год достигла 674 млрд рублей. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.banki.ru/news/lenta/?id=10216856 (дата обращения 15.08.2018).
- Strategic choices for banks in the digital age. McKinsey research, 2015.
