Психологическая готовность личности к работе в экстремальной ситуации

Проблема профессиональной деятельности в экстремальной ситуации вообще и деятельности специалистов рискоопасных профессий в частности сейчас еще недостаточно разработана как в теоретикометодологическом, так и в практически-внедренческом аспектах. Даже содержание понятия психологического обеспечение деятельности не является устойчивым. В основном его понимают как систему мероприятий, направленных на увеличение эффективности и надежности деятельности за счет контроля, прогнозирования и коррекции состояния человека.

У человека, который выполняет профессиональную деятельность в экстремальных условиях, можно выделить следующие свойства: личностные, психологические, психофизиологические, анатомические, индивидуально-типологические. Личностные свойства проявляются через знание законов развития общества и понимания механизма действий и форм проявления этих законов в деятельности личности и социальных групп. Психологические свойства раскрываются в результате профессиональной направленности субъекта труда на факторы, которые определяют, интересы, мотивы, ценностные ориентации, личностные установки, волю и т.д. Психофизиологические особенности проявляются через закономерности формирование и функционирование психических процессов (ощущение, восприятие, внимания, памяти, мышления, воображения, эмоции, чувства). Анатомические свойства человека - это функциональные возможности организма субъекта труда, исследует физиология труда и медицина. Индивидуально-типологическое своеобразие личности проявляется в поведении человека, особого же значение оно приобретает в экстремальных условиях [1].

Деятельность водителей такси постоянно связана с нахождением в экстремальной ситуации. Во время езды они должны постоянно поддерживать интенсивность и концентрацию внимания, то есть, быть постоянно готовым к выполнению действий в экстремальных условиях [2]. Рост эмоционального напряжения и мобилизация психофизиологических функций организма обеспечивает внутреннюю готовность к выполнению непосредственных обязанностей. Основными стрессогенными факторами водителей являются:

• 1.    Неопределенность ситуации на дороге, наличие непредвиденных факторов (ремонт дорожного полотна, замена знаков, аварийные ситуации). Водитель испытывает нервно-психическое напряжение на протяжении всей поездки, т.к. отвечает не

• 2.    Непрерывное нервно-психическое напряжение, вызванное систематическим работой в постоянно меняющейся среде (плохая видимость из-за погодных условий, гололед), постоянной угрозой для жизни и здоровья (возможность аварии), негативными эмоциональными действиями (общение с неадекватными пассажирами, лицами находящимися в состоянии ал-когольного/наркотического опьянения).

• 3.    Большие физические нагрузки, связанные с необходимости постоянно и длительное время поддерживать интенсивность и концентрацию внимания, чтобы следить за окружающей средой, держать в поле зрения состояние социальной среды.

• 4.    Трудности, обусловленные необходимостью работы в ограниченном пространстве (салон автомобиля). Это вызывает осложнения действий, нарушает привычные способы передвижения. Наличие препятствий, которые неожиданно и внезапно возникают, также затрудняют работу.

только за свою жизнь, но и за жизнь пассажиров (среди которых в т.ч. женщины, инвалиды, дети).

При определении пригодности человека к той или иной профессии необходимо определять и учитывать, вместе с особенностями психических процессов и свойств личности, ее потенциальную возможность производить и сохранять готовность к активным действиям в экстремальных ситуациях.

Психологическая наука наработала объемный теоретический и практический материал по исследованию проблемы психологической готовности человека к профессиональной деятельности, обосновано понятие готовности, деятельности, структуры, условия, влияющие на развитие, устойчивость и продолжительность ее функционирования. История становления и развития теории и практики психологической готовности личности к деятельности в экстремальной ситуации более ста лет. Первый ее этап (конец XIX в. – середина 30-х гг. ХХ в.) характеризуется значительным усилением внимания ученых к проблемам психологии деятельности в экстремальных условиях [3].

Принципиальным успехом первого этапа развития теории и практики психологической готовности личности к деятельности в экстремальной ситуации стала разработка средств и приемов оказания психологической помощи военнослужащим, участвовавших в боевых действиях. Уже во время русско-японской войны 19041905 впервые вблизи линии фронта была развернута сеть учреждений, укомплектованных психиатрами, психоневрологами, которые были призваны диагностировать и устранять последствия боевого шока у военнослужащих, а также эвакуировать их из зоны боевых действий. В дальнейшем этот алгоритм предоставление психологической помощи был принят за основу в ВС Великобритании, США, Израиля и других государств, а опыт его применения помог сформулировать ее основные принципы: лечение боевых психических расстройств в непосредственной близости от линии фронта; максимально сжатые сроки предоставления психологической помощи; отношение к военнослужащим как к лицам, которые лишь временно потеряли свою боеспособность [4].

Именно тогда в зарубежной психологии В. Штерн вводит в научный оборот понятие «психотехника», направляет его на определение любой практики воздействия на психику человека и управления ею. Позже Г. Мюнстерберг назвал психотехникой всю совокупность идей о практическом применении психологии к задачам оптимизации функционирования и развития социокультурных явлений. В его трудах впервые отчетливо ставится вопрос использования выводов психологической науки в конкретной профессиональной деятельности [5].

Некоторые методологические положения психотехники, чрезмерная ориентированность на определенные методы, в конце концов, привели к негативному отношению к ней в середине 30-х годов ХХ века, в частности со стороны официальной советской психологии. Вместе с тем с психологической науки надолго было изъято даже стремление практически использовать ее рекомендации при организации различных видов деятельности.

Проблема психологической готовности личности с новой остротой вновь появилась только на рубеже 60-90 гг. ХХ века. В настоящее время в различных отраслях психологии почти одновременно возникает понимание необходимости всесторон- него и комплексного применения ее выводов и рекомендаций в общественной практике. Ведь включение психологической науки непосредственно в решение практических задач становилось важным условием роста производительности труда, улучшения ее качества, совершенствования существующих общественных отношений.

Анализ профессиональной деятельности водителей такси свидетельствует, что коммуникативно-социальные условия заставляют большинство специалистов работать в достаточно неспокойной, эмоционально напряженной атмосфере, требует постоянного внимания и контроля за деятельностью и взаимодействием с другими. При таких условиях существует множество факторов, которые могут вызывать стресс. Если специалист реагирует адекватным, адаптивным образом, он действует успешнее и эффективнее, повышает свою функциональную активность и уверенность. Зато дезадаптивные реакции ведут по спирали вниз, до «профессионального выгорания».

Психологическая готовность включает в себя, с одной стороны, запас профессиональных знаний, умений и навыков, с другой – черты самой личности: убеждения, способности, интересы, профессиональную память, тип мышления, внимание, направленность мысли, работоспособность, эмоциональность, моральный потенциал – которые должны обеспечить успешное выполнение профессиональных функций в экстремальных условиях.

В структуре психологической готовности к жизнедеятельности в экстремальных условиях различают следующие компоненты:

• –    мотивационный;

• –    ориентационной;

• –    познавательно-оперативной;

• –    эмоционально-волевой;

• –    психофизиологический;

• –    оценивающий [6].

Таким образом, психологическая готовность к ведению того или иного рода деятельности в экстремальной ситуации является наиважейшим фактором успешной работы, особенно в профессиях связанных с риском. Психологическая готовность имеет прямую зависимость от качества психологической подготовки.

Психологическая подготовка к профессиональной деятельности является интегральным психологическим образованием, которое охватывает различные сферы личностных структур (ценностно-смысловую, мотивационную, познавательную, эмоционально-волевую, поведенческую) и обеспечивает эффективное осуществление профессиональной деятельности. Она отражает способность безошибочно выполнять требуемые функции в определенный интервал времени (качественная характеристика) и вероятность выполнения требуемых функций в течение определенного времени в заданных условиях и с заданным качеством (количественная характеристика).