Психология коллектива и влияние наличия или отсутствия лидера на коллектив

С самого начала жизненного пути человек социален. Его окружают другие люди, сперва только семья, позже к ним добавляются — ровесники в детских садах, на различных курсах, в школах, университетах и на работах. По природе своей человек нуждается в общении для самореализации, личностного развития и комфортного существования, а те исключительные люди, которые не чувствуют в этом необходимости, в большинстве случаев все равно должны поддерживать социальные контакты — ради учебы, работы, в бытовых и жизненных ситуациях. Таким образом, рано или поздно каждый человек сталкивается с социальными группами.

Под понятием социальной группы определяют некое количество человек, объединенных для совместной деятельности или по общим интересам. Встречается огромное количество разных видов групп, среди них выделяют большие и малые, реальные и условные, формальные и не формальные, и эта классификация строится на количестве участников в группе и на отношения между ними.

На атмосферу в реальной и не формальной группе, практически вне зависимости от ее размера, влияют несколько факторов:

— общественное мнение извне (если группа порицается обществом, внутри нее могут происходить разногласия, угнетение духа участников, поиск виновного, что способствует распаду группы, и, соответственно, если группа поддерживается извне и одобряется, это воодушевляет и сплачивает участников)

• —    установки и требования к участникам внутри группы (когда в коллективе заложены какие-то общие традиции, это всегда объединяет участников: например, если в группе всегда поздравляют всех с днем рождения, создается ощущение близости между людьми)

• —    взаимоотношения между участниками (если по каким-то причинам в малой группе есть конфликтные участники, рано или поздно остальная часть группы их, вероятнее всего, вытеснит ради личностного комфорта,

если же группа большая и конфликтеров в ней несколько, то велик шанс внутренних разногласий)

—социальное положение отдельных участников и цель (если группа не обладает конкретной целью или если в группу объединены люди из принципиально-разных слоев населения, это не обязательно означает проблемы, но может их подразумевать)

Помимо вышеперечисленных факторов на группу так же оказывается огромное влияние наличие или отсутствие лидера, и для определения его роли можно привести короткую и простую классификацию коллективов:

• —    группа без лидера

• —    группа с формальным лидером

• —    группа с неформальным лидером

Разумеется, внутри этой классификации возможно множество различных комбинаций. Например, группа, имеющая формального лидера, но подчиняющаяся только неформальному, или большая группа без лидера, имеющая несколько подгрупп, у каждой из которых может быть неформальный лидер, и так далее. Однако основными являются эти три группы.

Для начала — определение лидерства. Лидеров можно определить как лиц, оказывающих влияние на деятельность группы, на личности участников. Как правило, в группах так или иначе все имеют свое мнение и могут оказывает влияние друг на друга, поэтому за лидера считается тот, кто проявляет больше деятельной активности и потенциала к руководству. При этом не только лидер влияет на участников, но и участники на лидера, и поведение лидера во многом, почти полностью, зависит от отношения участников к нему и между собой, от установок и групповых традиций. И, само собой, официальный лидер не всегда является фактическим лидером, но иногда они совпадают.

• 1.    Группа без лидера.

• 2.    Группа с формальным лидером

• 3.    Группа с неформальным лидером

Довольно редкое явление, потому что практически любая группа невольно выделяет внутри себя людей, ориентированных на лидерство. Особенно, если у группы возникает или может возникнуть какая-то значимая проблема — для ее решения всегда выдвигается лидер, и дело даже не в том, чтобы переложить на кого-то ответственность, а в необходимости какого-то одного, собирающего, мнения и поведения группы. Несколько человек вполне могут распределить между собой все обязанности и, обсудив все стороны какого-то конкретного вопроса, прийти к общему решению, чтобы сообща решить все внутренние или внешние разногласия. При этом каждый из них является отчасти лидером, но все вместе они остаются равноправными членами команды.

Однако группа без лидера все же возможна, если она не очень большая. В группах, где большое количество участников, без лидера обходиться невозможно, поэтому в подобных коллективах обычно имеется либо один лидер и несколько его последователей, либо несколько малых подгрупп, у каждой из которых есть свой, локальный, предводитель. Как правило, в таких группах не редко случаются конфликты на почте различных конфронтаций лидеров и внутренней борьбы.

Чаще всего формальным лидером является лидер назначенный, а не выбранный группой и не проявивший инициативу сам. Если в группе нет людей, желающих стать лидерами, проявляющих лидерские качества и пытающихся управлять событиями внутри группы, то формальный лидер остается единственным действующим лидером. Однако контролировать действия группы он зачастую может только правовыми средствами, которые ему предоставили те, кто назначил его лидером. У формального лидера нет власти, нет авторитета, его уважают и к нему прислушиваются не больше, чем к любому другому члену команды.

В случае, когда формальный лидер есть, но он не справляется со своими обязанностями, пренебрегает своими функциями, то в 83% случаев все же выдвигается новый лидер, либо кто-то из участников группы берет ответственность на себя. Иногда это просто смена одного формального лидера на другого, иногда — замена формального лидера не формальным. Однако, если назначенный формальный лидер по необходимости выполняет все обязанности и поддерживает свой статус в группе, другой лидер, даже если он есть, проявит себя только в 39% случаев, потому что в этом просто нет необходимости.

Хорошим примером формального лидера может быть староста учебной группы. Очень часто на эту должность назначают любого случайного участника группы, и, если группа не выбирает нового старосту из тех, кто действительно хочет, назначенная староста так и остается представителем группы, вне зависимости от того, как хорошо справляется со своими обязанностями.

Формирование в группе неформального лидера является самым нормальным процессом, который базируется на том, что некоторые люди проявляют больше инициативы и обладают большей властью. Обычно неформальный лидер может расположить к себе людей, помочь решить какие бы ни было проблемы, повлиять на настроения в группе и так далее. Наличие неформального лидера, то есть, человека, за которым все добровольно и осознанно следуют, объединяет людей, служит связью между группой и остальным социумом. Все это несомненные плюсы.

Однако в то же время неформальный лидер может являться угрозой для коллектива по многим причинам. Во-первых, зачастую неформальный лидер имеет большее влияние на членов группы, чем формальный, и, если их цели отличаются, это может навредить группе. Простой пример: формальный лидер группы (староста) побуждает коллектив следовать правилам, не нарушать расписание и пойти на занятия в субботу, неформальный лидер (любимчик группы, «душа компании») предлагает всем проигнорировать субботу и поехать куда-нибудь отдыхать. Разумеется, каждый участник группы сам принимает решение, но в итоге прислушавшееся к неформальному лидеру большинство имеет хорошие шансы заполучить проблемы с учебой. Так же неформальный лидер может преследовать какие-то свои, личные цели и использовать участников команды для их исполнения. Помимо этого, опасной считается ситуация конфликта между формальным и неформальным лидером — это разбивает коллектив и вынуждает участников группы выбирать чью-либо сторону.

Разумеется, у каждого лидера, формального или неформального, есть свой стиль управления группой, свои привычки и манера общения, подход к каждому участнику группы. Кто-то демократичен, кто-то делает все по-своему, кто-то поддерживает в группе дружескую, легкую атмосферу, кто-то чрезвычайно строг. Однако в большинстве случаев любой лидер, вне зависимости от его качеств, скорее сплачивает коллектив, чем разобщает его.

Психология социума такова, что люди тянутся друг к другу, нуждаются друг в друге, объединяются ради общей цели или просто приятного времяпровождения, и лидер для каждой группы — это способ проще взаимодействовать и решать проблемы. Поддержка изнутри, общность интересов или вид деятельности скрепляют людей не меньше, чем хороший лидер, однако, в случае, когда каждый член группы самодостаточен, в лидере может не быть необходимости — лидером отчасти будет каждый.