Психолого-педагогические особенности осуществления повышения квалификации молодых сотрудников ОВД в аспекте развития у них уверенности в себе

Введение. Правоохранительная деятельность во все времена отличалась высоким уровнем напряженности, ответственности и угрозы. Сотрудники органов внутренних дел обеспечивают внутреннюю безопасность страны, их профессионализм является гарантом защищенности, спокойствия, стабильности физического и психологического состояния граждан. Поэтому молодым сотрудникам ОВД важно осознавать всю серьезность своего профессионального долга, быть готовыми к адекватному и осознанному риску в ряде профессиональных ситуаций, обладать глубокими профессиональными знаниями, хорошей физической формой, психологической зрелостью.

Современные условия осуществления профессиональной деятельности сотрудников ОВД предполагают необходимость непрерывного профессионального роста данных специалистов. Появление новых угроз для общества, связанных с распространением инфекционных заболеваний, ухудшением экономических условий, нарастанием психологического напряжения в обществе, сказывается на поведении граждан, повышает вероятность совершения ими различных правонарушений. Данная проблема характерна для всего мирового сообщества, Российской федерации, каждого ее региона. Нельзя также игнорировать и текущую политическую ситуацию, которая может вызвать общественные волнения в стране, обусловленные угрозой внешнего давления на Россию и провокацией к вооруженным конфликтам.

Все указанные аспекты негативно влияют на общее настроение людей, не только граждан, но и самих представителей правоохранительных органов, снижая их уверенность в своих силах и компетентности. Известны случаи, когда в других странах сотрудники полиции не справлялись с общественными беспорядка- ми, являлись жертвами массовой агрессии, гибли при исполнении служебного долга. Встречаются ситуации, когда они присоединяются к митингующим, тем самым меняя свои профессиональные приоритеты. Нагнетание сложной обстановки в средствах массовой информации приводит к генерализации страха, неверию граждан в способность сотрудников полиции обеспечить их защищенность. При этом у самих сотрудников полиции может также обнаруживаться неуверенность в способности компетентно решать такие сложные профессиональные задачи. Особенно это проявляется у начинающих свою профессиональную карьеру работников вместе с личностно-эмоциональной нестабильностью (страхи, агрессия, подавленность и пр.), заниженной самооценкой. Поэтому молодым сотрудникам полиции требуется определенная поддержка в формировании у них опыта разрешения сложных ситуаций, содействие в освоении эффективных способов регуляции своего состояния, повышении позитивного са-моотношения, развитии мотивации к преодолению трудностей, обеспечении устойчивой адекватной самооценки. Существенным потенциалом в данном направлении обладает система повышения квалификации МВД России, которая может создать определенные условия для обучения молодых сотрудников ОВД при развитии у них необходимых личностнопрофессиональных качеств.

Цель статьи заключается в описании психолого-педагогических особенностей осуществления повышения квалификации молодых сотрудников ОВД в аспекте развития у них уверенности в себе.

Обзор литературы. Проблема формирования и развития уверенного поведения личности в научных исследованиях достаточно разработана. Проводится теоретико-методологический анализ понятия «уверенность в себе», рассматриваемое как «твердая вера», «готовность решать сложные задачи», «убежденность», «решительность», «самоэффективность» и «ассер-тивность» [1]. Исследователями изучаются внешние и внутренние условия развития уверенности, последствия неуверенного поведения для взрослеющей личности [2]. Уверенность позиционируется как основа самореализации личности, условие повышения удовлетворенности жизнью [3].

Появляются работы, направленные на изучение уверенности в себе представителей правоохранительных органов, развивающие представления о специфике этого качества. С. А. Днепров, С. О. Хилюк отмечают, что одной из проблем молодых специалистов (участковых уполномоченных полиции и инспекторов по делам несовершеннолетних), препятствующих успешному осуществлению профилактической работы и социальнопедагогической реабилитации лиц, состоящих на учете в органах внутренних дел, является отсутствие уверенности в своих силах. Проведенный исследователями опрос показал недостаточную уверенность у курсантов в правильном выборе профессии, сомнения в соответствии собственных качеств профессиональному образу полицейского, неготовность к урегулированию конфликтных ситуаций и тревожность, обусловленную недостаточными психолого-педагогическими знаниями для работы с правонарушителями. С целью решения данной проблемы исследователи предлагают учебное пособие «Кейс-стади для подготовки сотрудников правоохранительных органов к осуществлению социально-педагогической реабилитационной работы с поднадзорными гражданами» [4]. Мы считаем, что своевременное развитие уверенности у будущих сотрудников полиции позволит им успешно адаптироваться к новым условиям профессиональной деятельности.

• В.    М. Бычков, М. А. Ушаков, В. В. Корню-хин устанавливают взаимосвязь состояния уверенности и качества выполнения профессиональной деятельности сотрудниками полиции при осуществлении задержания преступных элементов. Описываются ситуации, в которых недостаточная силовая подготовка, неуверенное владение оружием приводили к гибели полицейского. Поэтому рекомендуется развивать физические способности, осваивать практику спортивных единоборств, уверенное использование ударов, бросков, болевых приемов [5]. Как можно обнаружить в данном исследовании, уверенность в себе связывается с хорошей физической подготовкой сотрудников ОВД и обеспечением безопасности профессиональной деятельности.

Примечательно, что ученые вкладывают разные понятия в описание «уверенности в се- бе» сотрудников ОВД. Р. Н. Самойлюк с коллегами рассматривают уверенность в себе сотрудников полиции в качестве компонента их морально-психологической готовности к служебной деятельности. Отмечается, что уверенность повышается при способности сотрудников ОВД осуществлять правовую оценку ситуаций профессиональной деятельности, развитом умении грамотно использовать боевое оружие, вступить в физическое единоборство с противником [6]. Данные исследования отождествляют уверенность в себе у сотрудников полиции, прежде всего, с моральнонравственными качествами, ценностными установками и боевой подготовкой.

Д. С. Люкшина исследовала ценностные ориентиры сотрудников пограничной, полицейской и таможенной служб. Автор опирается на классификацию ценностных ориентаций Д. А. Леонтьева и выделяет 4 категории терминальных ценностей: конкретные жизненные, профессиональные, индивидуальные и активные. Уверенность в себе включается в третью и четвертую группу терминальных ценностей. Исследователем было выявлено, что ценность «уверенность в себе», наряду с ценностями «красота и искусство», наиболее значимы для сотрудников таможенной службы, чем для полицейских и пограничников. Исследователь объясняет это тем, что сотрудники таможенной службы реже сталкиваются с конфликтными профессиональными ситуациями, а потому больше ориентированы на личностные и эстетические объекты [7]. Исходя из данной работы, подтверждается, что уверенность в себе связывается с ценностными ориентациями личности.

Следующий взгляд на такое качество как «уверенность в себе» специалистов правоохранительной сферы обнаруживается в научной статье В. Л. Дементьева, Д. А. Платонова, А. Л. Славко. Они рассматривают уверенность как системообразующее специализированное волевое качество сотрудника полиции, которое важно формировать еще у курсантов вузов. В процессе педагогической деятельность, направленной на воспитание уверенности у будущих офицеров полиции, рекомендуется делать акцент на развитии нравственного поведения, сознательного отношения к обществу, следование общечеловеческим моральным прин- ципам, ценностным и целевым личностным установкам [8]. По мнению авторов, уверенность базируется на нравственных началах и подкрепляется психологическими качествами, физическими данными и правовыми компетенциями.

Итак, обзор научных исследований позволяет выявить интегративный характер феномена «уверенности в себе», который применительно к сотрудникам полиции предполагает развитые волевые, морально-нравственные качества, а также хорошую их физическую подготовку и правовые компетенции.

Далее целесообразно рассмотреть особенности повышения квалификации сотрудников ОВД, предлагаемые решения по развитию у них необходимых качеств. Так, О. Г. Кравцов, В. А. Балашова, В. Л. Цветков говорят о необходимости обучения сотрудников криминальной полиции навыкам социального позиционирования. Утверждается, что у населения сложились определенные «ярлыки восприятия» сотрудников правоохранительных органов, негативные стереотипы, сформированные общественностью. Поэтому имеет смысл обучать полицейских психологической устойчивости и уверенности, используя прием «маска» при взаимодействии с конфликтными гражданами, расширять средства профессионального общения [9].

• С.    Е. Кораблев предлагает для развития уверенности сотрудников органов внутренних дел тренинг, который включает в себя теоретическую часть (предполагающую раскрытие основных понятий, условий формирования уверенного поведения) и практическую часть. Во второй части предлагаются практические методы отработки навыков уверенного поведения (метод инцидента, игровой метод, мозговой штурм, дискуссии, профессиональные ситуации). Отмечается, что на тренинге важно сформировать различные умения, необходимые каждому человеку: эмоционального самовыражения, психологического сопротивления, выражения собственных эмоций и желаний; адекватного принятия похвалы, отказа от недооценки своих качеств и способностей. Также подчеркивается необходимость тренировки специальных профессиональных умений полицейского: способность идти на риск в профессионально значимых, экстремальных ситуациях;

противостоять давлению и различным формам «узаконенного насилия»; быстро адаптироваться и контролировать конфликтные ситуации [10]. Мы полностью разделяем позицию автором о целесообразности включения в обучение сотрудников полиции, особенно молодых, активных методов.

Б. А. Федулов, В. А. Морозов, А. А. Левченко проанализировали функционирование современной системы повышения квалификации системы МВД России и пришли к выводу о необходимости ее совершенствования. Рекомендуется обновлять процессы обучения путем осуществления сближения профессионального и личностного пространства сотрудников полиции. Среди предлагаемого перечня мероприятий, отмечается целесообразность использования перспективных методов индивидуализации, дифференциации и дистанционного обучения [11], что, на наш взгляд, будет способствовать повышению уверенности в себе. Особенно это утверждение применительно для молодых сотрудников ОВД, которые имеют различный спектр профессиональных затруднений.

Интересными, на наш взгляд, являются психологические и педагогические особенности формирования готовности сотрудников ОВД к пресечению противоправных действий, выделенные А. А. Рожковым, Т. А. Хрусталевой. Они описывают модель готовности сотрудников полиции к указанной деятельности, включающую четыре компонента: а) умение юридически грамотно анализировать ситуации, б) уверенность при пресечении противоправных действий (включая применении физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия), в) принятие решения о применении мер пресечения и реализация принятого решения, г) умение юридически грамотно аргументировать принятое решение.

Предлагается методика моделирования ситуаций задержания, включающая расширение юридических знаний обучающихся сотрудников и практические навыки применения физической силы [12].

Итак, обзор исследований показал, что повышение квалификации сотрудников органов внутренних дел должно быть направлено на расширение их правовых компетенций, физических способностей к применению силы в соответствующих обстоятельствах и психологических знаний, направленных на предупреждение, грамотное разрешение конфликтных ситуаций.

Методология (материалы и методы). В основе данного исследования находится положение А. Лазаруса о формировании уверенности в себе путем подготовки к сложным ситуациям на основе мысленных образов. Доктор поведенческой психотерапии предлагает развивать уверенность и соответствующее поведение за счет многократного ментального представления ситуаций, в которых личность демонстрирует неуверенное поведение и позволяет собой манипулировать [13]. Мы полагаем, что применение не только физических, но и ментальных тренировок в процессе повышения квалификации молодых сотрудников ОВД позволит использовать различные ресурсы личности для повышения их уверенности в себе. Поэтому каждый блок подготовки (юридической, физической, психологической) программы повышения квалификации предполагает акцент на когнитивных техниках, развитии ментальных образов.

Методами проведения настоящего исследования выступает изучение нормативных документов, обзор отечественных научных источников, проведение опроса руководителей подразделений органов внутренних дел.

Результаты исследования. На основе проведенного теоретического исследования вопроса развития уверенности в себе стало возможным выделение психолого-педагогических особенностей осуществления повышения квалификации молодых сотрудников ОВД в аспекте развития у них данного качества. Они связываются с: а) осуществлением качественной юридической подготовки по конкретным противоречивым ситуациям принятия профессиональных решений; б) реализацией эффективной силовой подготовки, включающей физические и ментальные тренировки; в) обогащением психологической подготовки техниками по развитию ассертивности.

Первая психолого-педагогическая особенность предполагает осуществление качественной юридической подготовки по конкретным противоречивым ситуациям принятия профессиональных решений. Молодым сотрудникам ОВД важно понимать свои полномочия, обя- занности и юридическую ответственность за принятие профессиональных решений. На данном основании в дополнительных профессиональных программах содержится модуль по правовой подготовке, который имеет смысл усилить вопросами правомерности применения физической силы / боевых приемов, использования специальных средств, огнестрельного оружия в обеспечении правопорядка и задержании преступников. Данные вопросы раскрыты в «Законе о полиции»: глава 5, статьи 18‒24.

Целесообразно рассмотреть ограничения по применению физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия. Важно уточнить ответственность сотрудника полиции (статья 33), за вред, который он может причинить гражданину. Стоит детально изучить проблему применения полицией отдельных мер государственного принуждения (глава 4). Кроме того, необходимо рассмотреть и гарантии правовой защиты сотрудника органов внутренних дел (статья 30) [14]. Это важно для повышения уверенности в себе у молодых сотрудников, которые могут испытывать выраженную тревогу в связи с высокой ответственностью за свои профессиональные действия. Понимание собственных прав и гарантий дает ощущение защищенности и государственной поддержки.

Для практической отработки полученных знаний, целесообразно использовать кейс-метод, предполагающий решение задач, в которых описаны сложные ситуации. Рекомендуется использовать такие темы для разработки кейсов, как «задержание», «вскрытие транспортного средства», «ограничения в применение специальных средств» и пр. Кроме того, важно обсудить ситуации из реальной практики опытных сотрудников ОВД, события, освещаемые в СМИ о деятельности представителей правоохранительных органов, их ошибках и верных решениях. Также молодым сотрудникам ОВД рекомендуется представить, что они оказались в подобной провокационной ситуации, а затем составить мысленный план выхода из нее или предупреждения подобных нарушений.

Вторая психолого-педагогическая особенность предполагает реализацию эффективной силовой подготовки, включающей физические и ментальные тренировки молодых сотрудников ОВД. В большинство дополнительных профессиональных программ повышения квалификации сотрудников ОВД включаются модули физической, тактической и огневой подготовки. Соответственно, в данных видах подготовки имеет смысл содействовать молодым сотрудникам в повышении их качества за счет использования принципов сознательности, наглядности, доступности и индивидуализации, чередования нагрузок и отдыха. Также целесообразно использовать адекватные средства контроля, непредвзято оценивать уровень физической подготовки, владения молодыми сотрудниками боевыми приемами. Важно отработать тактику обеспечения личной безопасности сотрудников полиции при: а) задержании, наружном досмотре и доставлении правонарушителей; б) проверке документов; в) досмотре транспортных средств; г) охране общественного порядка и пр. Для этого нужно использовать демонстрационные материалы (плакаты, презентации, видеозаписи) [15]. Целесообразно, помимо физических, применять ментальные тренировки, мысленные настройки. Они должны предварять тактическую отработку. Иными словами, прежде чем приступить к упражнению, отрабатывается мысленный план его выполнения, пошагово представляется каждое действие и его конечный результат.

Кроме того, имеет смысл использовать не только формальные способы обучения молодых сотрудников, реализуемые через дополнительные профессиональные программы повышения квалификации, но и различные культурно-досуговые, спортивно-массовые мероприятия. Полезным будет вовлекать молодых сотрудников в соревнования: личные, личнокомандные. Именно соревновательный, игровой характер мероприятия способствует созданию непринужденной, благоприятной атмосферы, направленной на развитие уверенности в себе.

Третья психолого-педагогическая особенность развития уверенности в себе молодых сотрудников ОВД связана с обогащением психологической подготовки техниками по развитию ассертивности. Первоначально рекомендуется прочитать мини-лекцию на тему уверенного поведения и факторов, на него влияющих. Далее уместно провести тренинговые упражнения на развитие умений отстаивать свое мнение, не поддаваться манипуляциям, убедительно высказываться, уверенно вести себя в экс- тремальных ситуациях, управлять эмоциями, адекватно реагировать на похвалу. Важно обсудить чувства, которые вызывают ситуации давления на молодых сотрудников ОВД, которые могут быть со стороны более опытных коллег, определенных категорий граждан. Также необходимо содействовать выбору уверенной, но неагрессивной стратегии противодействия такому давлению. Полезным является использование тестов на диагностику склонности к риску, решительность, уровень самооценки. Их выводы становятся основанием для уточнения адресных подходов к молодым сотрудникам, определения динамики развития уверенности в результате ментальных, психологических, физических тренировок.

Уместно обсудить рекомендации по содействию в повышении уверенности других лиц, с которыми могут взаимодействовать молодые сотрудники ОВД (социально уязвимые категории населения, жертвы преступлений, несовершеннолетние правонарушители). Также целесообразно использовать метод инцидента, предполагающий моделирование ситуаций, в которых молодые сотрудники полиции сталкиваются с определенным случаем. Для его решения требуется дополнительная информация, которую они могут получить у преподавателя, найти ответы с помощью командной работы. Такое моделирование стресс-факторов способствует интеллектуальной и психологической подготовке молодых сотрудников к ситуациям неопределенности. Также для повышения уверенности в себе целесообразно предлагать ментальные упражнения по аналогии с аффирмациями. В них обучающиеся сотрудники учатся мысленным настройкам на благоприятный исход ситуации, в которой они себя чувствуют недостаточно уверенно.

Обсуждение. Описанные психолого-педагогические особенности развития уверенности в себе молодых сотрудников ОВД находят применение в повышении квалификации СевероКавказского института повышения квалификации (филиала) Краснодарского университета МВД России. Обновление содержания дополнительных профессиональных программ повышения квалификации данных специалистов способствовало не только повышению их уверенности, но и улучшению качества профессиональной деятельности. Проведенный опрос среди руководителей подразделений, в которых работают молодые сотрудники ОВД, показал рост удовлетворенности администрации работой молодых специалистов. Причем выявлены улучшения в таких аспектах как: а) работа с населением, б) взаимоотношения в коллективе; в) мотивация к развитию. Полагаем, что осуществлением качественной юридической подготовки по конкретным противоречивым ситуациям принятия профессиональных решений, реализация эффективной силовой подготовки, включающей физические и ментальные тренировки, а также обогащение психологической подготовки техниками по развитию ассертивно-сти является эффективным средством развития уверенности в себе молодых сотрудников ОВД в процессе их повышения квалификации.

Заключение. Для качественного осуществления трудовой деятельности молодых специалистов необходимо, начиная с первый дней их работы, осуществлять педагогическую поддержку. Такая поддержка может найти применение как на рабочем месте, так и в учреждениях повышения квалификации при реализации дополнительных профессиональных программ. Обновление организационных и содержательных процессов в обучении молодых сотрудников ОВД должно быть связано с расширением их знаний во всех аспектах профессиональной деятельности: юридическом, физическом, психологическом. Именно в таком случае молодые сотрудники будут чувствовать уверенность в себе и более компетентно выполнять свои трудовые функции по обеспечению правопорядка.

На данном основании целесообразно выделить психолого-педагогические особенности осуществления повышения квалификации молодых сотрудников ОВД в аспекте развития у них уверенности в себе. Они связываются с: а) осуществлением качественной юридической подготовки по конкретным противоречивым ситуациям принятия профессиональных решений; б) реализацией эффективной силовой подготовки, включающей физические и ментальные тренировки; в) обогащением психологической подготовки техниками по развитию ассертивности. Указанные особенности нашли применение в институте повышения квалификации МВД России и способствовали позитивным изменениям в профессиональной деятельности молодых сотрудников ОВД. Они могут найти отражение в реализации дополнительных профессиональных программ повышения квалификации в других институтах МВД России и способствовать обновлению процессов управления профессиональным развитием кадров в подразделениях полиции.