Пути повышения качества логистического сервиса отечественных транспортных компаний
Автор: Алексеев Д.О., Алексеева Л.Д.
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 5 (23), 2017 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены основные составляющие качества логистического сервиса транспортно-логистической компании, в соответствии с которыми определены ключевые направления обеспечения и повышения качества логистического сервиса отечественных транспортных компаний. В условиях жесткой конкуренции на отечественном рынке транспортно-логистических услуг, снижения спроса на грузовые перевозки, обеспечение высокого качества логистического сервиса выступает одним из ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе.
Логистический сервис, транспортная компания, качество логистического сервиса, повышение качества
Короткий адрес: https://sciup.org/140271696
IDR: 140271696
Список литературы Пути повышения качества логистического сервиса отечественных транспортных компаний
- Абрамова Е., Проценко И. Показатели качественного управления логистическим сервисом//Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция, 2015, № 1. - с. 24-28
- Барамзин С.В. Управление качеством логистических процессов//Вестник Российской таможенной академии, 2008, №2 (3).- с. 45-52
- Борисова Л.А., Федоренко А.И., Клименко В.В. Тарифная политика и проблемы развития логистического сервиса на железнодорожном транспорте//Логистика и управление цепями поставок, 2013, №1. - с. 64-76.
- Воронин Г.П. Качество логистики - Логистика качества // Логистика, 2014, №12. - с. 24-29.
- Федоренко А.И., Борисова Л.А. Повышение качества и ценности услуг за счет современных логистических решений на примере ОАО «РЖД» // Менеджмент сегодня, 2013, №5. - с. 296-307.
