Пути повышения конкурентоспособности предприятия

В условиях современного рынка очень сложно достичь стабильного успеха в бизнесе, если не заниматься планированием его эффективного развития, не аккумулировать постоянно информацию о собственных потенциалах и возможностях, о состоянии целевого рынка, о положении конкурентов и своей конкурентоспособности.

Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая отражает степень отличия данного предприятия от конкурентов в той или иной сфере деятельности.

Высокая конкурентоспособность предприятия обуславливается удовлетворенностью и готовностью потребителя вновь и вновь приобретать продукцию этой фирмы, отсутствием претензий и недовольств со стороны общественности, акционеров, партнеров, престижностью работы на данном предприятии

Конкурентоспособность предприятия, являясь разносторонним понятием, не только включает в себя качественные и ценовые параметры промышленной продукции, но и находится в постоянной зависимости от уровня менеджмента, сложившейся системы управления финансовыми потоками, инвестиционной и инновационной составляющими его деятельности. Также, на конкурентоспособность оказывает влияние конъюнктура, складывающаяся на том или ином рынке, уровень конкуренции, испытываемый предприятием со стороны потенциально опасных фирм, техническая оснащенность, уровень внедрения инноваций, мотивирующая составляющая персонала и квалификация, финансовая устойчивость.

При прочих равных условиях наиважнейшую роль приобретает маркетинговая составляющая конкурентоспособности фирмы. Маркетинг направлен на выявление особо значимых потребностей потенциальных и нынешних клиентов, учет изменений потребительских предпочтений, анализ перспективности сегментов рынка, разработку и воплощение эффективных стратегий по повышению конкурентоспособности.

Неотделимой составляющей определения конкурентоспособности выступает наличие конкуренции. Конкуренция осуществляется на рынке – условном месте купли-продажи определенного вида товара, заключения сделок, которые осуществляются в определенных по частоте условиях конкуренции с соблюдением правовых и этических норм и правил.

Конкурентоспособность товара показывает, насколько данный вид продукции отвечает требованиям конкурентного рынка, запросам потребителей в сравнении с аналогичными товарами других производителей, представленными на рынке. Она определяется, как качеством товара, его техническим уровнем, потребительскими свойствами, так и ценой, которую устанавливает продавец. Кроме всего вышеперечисленного, на конкурентоспособность влияет мода, сервис, который продает данный товар, реклама, имидж производителя, ситуация на рынке.

В итоге можно сделать вывод и сказать, что конкурентоспособность товара – это рыночная характеристика, совокупность его преимуществ на рынке, способствующих успешной реализации в успешной конкуренции. Этот термин определяется системой технических, потребительских и экономических показателей: техническим уровнем продукции, социальными эстетическими, функциональными и другими полезными свойствами, ценой покупки и затратами на потребление. Оценка проводится путем сопоставления этих показателей с товаром-конкурентом.

У различных авторов в обоснованиях конкурентоспособности по значимости доминируют качество, полезность, соотношение «цена-качество», привлекательность, способность к реализации, умение выживать в конкурентной борьбе и другие. На мой взгляд, следует рассматривать конкурентоспособность, как комплексный показатель товара, итог работы всех элементов маркетинга, обеспечивающий конкурентное преимущество на рынке.

Определение конкурентоспособности фирмы – более сложный и трудоемкий процесс, который подразумевает способность осуществлять свою деятельность в условиях нынешнего рынка и получать при всем при этом прибыль, которая будет позволять совершенствовать научно- технический потенциал производства, стимулировать работников и способной поддерживать качество продукции на высоком уровне.

В основе формирования конкурентоспособности фирмы заложена система его конкурентных преимуществ. Основываясь на анализ различных подходов к классификации конкурентных преимуществ предлагается следующая их классификация по таким критериям как:

• -    Отношение к системе;

• -    сфера возникновения преимуществ;

• -    содержание фактора преимущества;

• -    время реализации преимущества;

• -    место реализации;

• -    конечный результат.

Классификация вышеперечисленных преимуществ, необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. [1]

Факторы конкурентного преимущества предприятия подразделяется на внешние и внутренние. К типовым преимуществам относятся структурные, ресурсные, технические, управленческие и рыночные.

В качестве индикаторов конкурентоспособности предлагается использовать размер относительной доли рынка, размер издержек, отличительные свойства товара, имидж фирмы, метод продаж. [2]

При всем большом разнообразии трактовок конкурентоспособности фирмы можно выделить следующие характерные признаки:

• -    большая часть авторов не всегда рассматривают термин «конкурентоспособность» с точки зрения занимаемой части рынка и конкурентоспособности продукта;

• -    конкурентоспособность характеризует объем и эффективность использования каждого ресурса предприятия;

• -    конкурентоспособность фирмы есть показатель, который изменяется во времени и зависит от внешних и внутренних факторов;

• -    конкурентоспособность – относительный показатель;

• -    конкурентоспособность фирмы – показатель позволяющий отстаивать свои позиции в конкурентной борьбе;

• -    конкурентоспособность предприятия – показатель эффективности для инвесторов.

Конкурентоспособностью товара следует и возможно управлять, так как она играет важную роль в обеспечении конкурентоспособности фирмы. Моделирование показателей конкурентоспособности происходит на стадии проектирование товара. Цель специалистов отдела маркетинга в этой части работы заключается в выявлении критериев качества, послепродажного обслуживания, сервиса, стоимости, которые являются составной частью конкурентоспособности продукта, создавая его успешное принятие рынком.

Основополагающей часть обеспечения конкурентоспособности продукции на рынке является соотношение качества, стоимости и сервиса. Конкурентоспособность предприятия закладывается на этапе проектирования и производства, поэтому частично поддается воздействию маркетинга на этапе сбытовой деятельности.

Обеспечение конкурентоспособности – это серьезная задача, решение которой затрагивает совершенствование разработки, изготовления, продажи и технического обслуживания продукции, то есть с целенаправленной деятельностью по созданию, формированию и поддержанию должного уровня конкурентоспособности на всех этапах цикла жизни продукции.

В основном все силы направляют на достижение следующих целей:

• -    улучшение качества;

• -    уменьшение затрат производства;

• -    рост экономичности и оперативности послепродажного оборудования;

• -    стимулирование маркетинговых усилий.

Немалую роль в повышении конкурентоспособности играет стратегический подход в управлении конкурентоспособностью предприятия. Выделяют такие стратегии, как:

• -    силовая;

• -    нишевая;

• -    соединяющая;

• -    пионерская. [3]

В теории конкурентных преимуществ М. Портера рассматривается два главных источника преимуществе: маркетинг и издержки. Преимущество в маркетинге – это конкурентное преимущество в товарах и услугах, которые в значительной степени соответствуют запросам потребителей, чем продукция конкурентов. Преимущество в издержках – это преимущество, которое возникло благодаря наиболее низким производственным и маркетинговым затратам чем затраты конкурентов, что является основанием для снижения цены или возможностью использовать экономию на рекламу и распределение.

Предприятие, которое добивается преимущества в маркетинге , по большей части ориентированно на потребителя, нежели фирма стремящаяся к преимуществу в издержках, которая, тоже, не может не следить за реакцией потребителя. Так как в этом случае преимущество окажется непрочным.

Маркетинговая составляющая в преимуществе в целом означает, что какие-то свойства продукции или услуги данной фирмы, предпочтительнее, чем у конкурента. Чаще всего оно обусловлено уникальностью продукта. [4]

Для обеспечения конкурентоспособности предприятия может быть порекомендована система обеспечения конкурентоспособности компании.

В теории проблематика обеспечения конкурентоспособности производимых товаров рассматривается одновременно как структура и как процесс. Обеспечение конкурентоспособности как структура – это система, которая состоит из внешнего окружения фирмы, и ее внутренней структуры, которая нацелена обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции. Система обеспечения конкурентоспособности как процесс – это реализация связанных между собой научных подходов, принципов, методов, средств и мероприятий, которые разрабатываются по все6м функциям управления и стадиям жизненного цикла управляемых объектов.

Во время сравнительной оценке эффективности маркетинговой деятельности конкурента могут быть использованы такие критерии как:

Критерий	Содержание
Продукт и его марка	Разнообразие ассортимента; упаковка и ее качество ; предпродажная подготовка; качество послепродажного обслуживания; скорость изменения объемов продаж.
Цена и ее	Ценовая политика, ее гибкость; назначение цены на

уровень	новые товары
Распределение продукта	Объем реализации; квалификация сотрудников сбытовых служб; эффективность работы каналов сбыта.
Продвижение продукта	Бюджет рекламной акции; виды рекламы; используемые СМИ; связь с общественностью

Для того чтобы достичь конкурентоспособности предприятию необходимо:

• 1)    обеспечить конкурентоспособность своей продукции в стратегически важных сегментах рынка.

• 2)    Повысить потенциал конкурентоспособности компании, а также и его филиалов и подразделений, до уровня мировых производителей.

Для обеспечения конкурентоспособности фирме необходимо обладать определенным критерием преимуществ, оценку факторов можно представить в следующем виде:

• -    Конкурентоспособность продукта;

• -    финансовое состояние предприятия;

• -    рентабельность продаж;

• -    имидж;

• -    уровень менеджмента.

Таким образом, конкурентоспособность компании – это ее потенциальная возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической рентабельной реализации в условиях современной конкурентной борьбы на рынке. Стабильное поддержание конкурентоспособности на высоком уровне обеспечивается всеми компонентами маркетинговых средств. Производство и стабильная реализация конкурентоспособных продукций и услуг – обобщающий показатель стойкости компании, ее навыки и способность эффективно и рационально использовать свой производственный, научно-технический, трудовой и финансовый потенциалы.