Пути улучшения информирования жителей о деятельности местных органов власти

Одной из основных проблем технологии управления муниципальным образованием являются прямые и обратные связи между населением и органами местного самоуправления. Этому вопросу в последнее время уделяется большое внимание. Связано это с тем, что в настоящий момент именно на уровень муниципальных образований возлагаются большие надежды по возрождению нашей страны, поскольку местное самоуправление является одной из конституционных основ государственного строя Российской Федерации.

Таким образом, ключевой особенностью деятельности муниципальных органов управления является их тесное взаимодействие непосредственно с населением. Более того, работа с населением – одна из главных задач любого органа управления. Поэтому в зависимости от того, как организована эта работа, можно судить о результативности и перспективности деятельности органа власти [5].

Продолжением проблемы информационного взаимодействия между населением и органами местного самоуправления является не только вопрос открытости власти, но и проблема гражданского участия в самоуправлении жителей территории, а значит, и вопрос возможностей социальноэкономического развития всего государства в целом. Местное управление можно считать окончательно сформированным, если жители будут своевременно получать полную и достоверную информацию, а также смогут воздействовать тем или иным способом на принятие и реализацию управленческих решений.7

Ниже предложены пути улучшения информирования жителей о деятельности местных органов власти:

• -    приведение в соответствие с потребностями населения состава официального Интернет-сайта муниципального образования. Сайт должен быть дополнен необходимой, интересующей жителей информацией, в том числе регулярными экологическими сводками, более подробной информацией о деятельности органов местной власти. Помимо Интернет-приемной на сайте необходимо публичное размещение вопросов, задаваемых главе города, и ответов на них. Таким образом население сможет видеть, что каждое мнение важно для органов власти и каждое обращение принимается во внимание;

• -    проведение социологических опросов с размещением результатов на сайте и в печатных СМИ;

• -    непрерывное повышение квалификации управленческих кадров;

• -    повышение квалификации руководителей и специалистов органов местного самоуправления муниципального образования в области информационно-коммуникационных технологий;

• -    разработка системы общественных рейтингов и индикаторов муниципального образования;

• -    развитие и совершенствование электронной системы обслуживания населения. Мониторинг эффективности внедрения информационно-

• коммуникационных технологий;

• -    проведение конференций, встреч населения с представителями местной власти;

• -    организация обучения широких кругов населения (в том числе домохозяек, безработных, пенсионеров и др.) основам использования ИКТ;

• -    организация свободного доступа населения к ресурсам сети Интернет (в школах, Интернет-клубах и др.);

• -    периодическая отчетность органов местной власти перед населением о выполненной работе;

• -    проведение и телевизионная трансляция прямой связи с органами местной власти, в том числе с главой муниципалитета.

В заключение можно сказать, что трудно переоценить роль информации в процессе управления муниципальным образованием. Развитие муниципального управления находится сегодня на переднем плане демократических преобразований и формирования гражданского общества в России. Наличие достоверной и оперативной информации является необходимым условием для принятия обоснованных управленческих решений[1]. Грамотный подход к решению вопроса информатизации органов муниципального управления позволяет качественно улучшить сам процесс управления, что, в конечном итоге позволяет более эффективно использовать местные ресурсы, снимать социальную напряженность в обществе, повышать доверие населения к власти. В связи с этим в настоящее время необходимо комплексно ставить и решать вопросы информационного обеспечения, для координации развития информационного поля разрабатывать концепции развития на всех уровнях от федерального до муниципального.

Такой подход является необходимым условием для устойчивого развития муниципальных образований, эффективной реализации органами местного самоуправления своих полномочий.