Рационализация потребностей как фактор формирования социально-этичного маркетинга и МПО

Рационализация, социально-этичный, партнерские, отношения, индивид, потребности.

С научно техническим прогрессом, начал меняться весь потребительский мир. Начался процесс усложнения потребительских изысканий индивидуумов, проще говоря, индивидуум стремится максимально удовлетворить свою потребность, в чем либо, при минимальных временных и финансовых затратах. Большой акцент, конечно, делается на временном ресурсе, так как идет процесс духовного роста потребителей, где время есть основной и самый главный ресурс, следовательно, люди стараются меньше времени уделять такому процессу как «шопинг» и максимально стремятся погрузиться в процесс саморазвития. При развитии духовного мира человека, прогрессируют и морально этичные нормы индивида, где он больше начинает задумываться о своем значении в мировом обществе и осознанно анализирует ситуацию вокруг глобальных мировых проблем экологии, экономики и социально политических процессов, что есть ключ к тому, что индивид пытается начать с себя и максимально рационализирует свои потребности. Данный фактор является одним из ключевых элементов становления социально этичного маркетинга.

С развитием интернет технологий изучать потребности потенциальных покупателей стало более доступно и возможность полевого анализа развития потребностей обрело более широкие масштабы. Стало быть, контакт между производителем и потребителем обрел совершенно новый уровень взаимодействия, что мы называем партнерскими отношениями. Канадский профессор маркетинговых коммуникаций Ян Гордон, отразил в своих исследованиях взаимосвязь между производителями и потребителями на совершенно новом уровне и рассмотрел маркетинг партнерских отношений, что также является частью современной экономики развитых, цивилизованных стран и является частью социально этичного маркетинга.

Ян Гордон определил МПО, как непрерывный процесс определения и создания новых ценностей вместе с индивидуальными покупателями, а затем совместного получения и распределения выгоды от общей деятельности партнеров. Процесс взаимодействия отражает концентрирован ие внимания и управление совместной деятельностью производителей и избранных потребителей для создания общей ценности через взаимодействие и адаптацию производственных мощностей.[1]

Анализируя взаимосвязь МПО и социально-этичного маркетинга, можно выявить тенденцию к рационализму потребностей индивидуумов с обеих сторон, как производителя, так и потребителя. То есть идет полный анализ потребностей индивида и точечное, конкретное удовлетворение, что четко предостерегает производителя от лишних издержек и риска не реализации произведенной продукции, следовательно, рационального использования невозобновляемых и возобновляемых ресурсов необходимых для производства. Это, на самом деле, своего образный метод «ясновидения», который инструментально реализуем на практике. МПО берет свое начало из принципов традиционного маркетинга, однако имеет значительные отличия. Гуру маркетинга Филипп Колер определяет маркетинг как процесс определения и удовлетворения потребностей индивидов лучше, чем конкуренты. МПО также основывается на этом принципе, однако обладает еще шестью параметрами, которые существенно отличаются от классического определения маркетинга. Эти различия, образуя систему, могут изменить в корне подход компании к маркетингу, начиная от работы, которую она осуществляет, технологии, которые использует, товары, которые производит, и структуру, с помощью которой достигает основных целей.[2] Профессор Ирина Васильевна Котляревская в своей монографии «Удовлетворение и развитие потребностей», проводит анализ эволюции потребностей в концепциях маркетинга, в котором она выделяет этап, когда начинается становление концепции традиционного маркетинга в эпоху индустриализма. Именно на данном этапе потребности индивидов обретают элементы рационализации, то есть потребитель начинает четко осознавать свое поведение и индивидуальные предпочтения. Именно процесс рационализации потребностей подготовило почву для становления социально-этичного общества, при котором стало возможно развитие партнерских отношений и переход к стратегическому маркетингу. Процесс рационализации потребностей, на мой взгляд, подразумевает возникновение доверительных отношений между субъектами рынка, что непосредственно является одним из приоритетных факторов возникновения и становления социально этичного маркетинга и маркетинга партнерских отношений.[3]