Разработка корпоративного имиджа с использованием теории принятия решений с учетом многокритериальных оценок

Оценка имиджа товара связана с его репутацией. Необходимо различать понятия «имидж» и «репутация». Репутация формируется по информации о реальных делах. Имидж товара, выпускаемого организацией, связан с его репутацией. В связи с этим товаропроизводители должны заранее выявлять характеристики товара, имеющие первостепенное значение для потребителей. Определить уникальные характеристики товара, его функциональную ценность, конкурентные преимущества - это обеспечивает товару отличительные от конкурирующих товаров особенности. Для создания имиджа потребителя товара показывают их стиль жизни, общественный статус, его значимость, которые передаются ему от рекламных персонажей через жизненные ценности. Часто для этих целей используют образы, которые нашли отражение в эвристических приемах эффективной рекламы, например, «привлекательные образы», «авторитетные эксперты» и др.