Разработка методики выбора цифровых инструментов при создании виртуальных ресурсов компании

В период пандемии у многих компаний и организаций появилась потребность перевода своей деятельности или размещения информации о своих продуктах и объектах в виртуальной среде. Особенно актуальна эта проблема для малого и среднего бизнеса, перед которыми так же остро стоит задача позиционирования себя в виртуальном пространстве в условиях ограниченности в ресурсах.

Нужны ли специалистам компании знания программирования или IT-навыки для того, чтобы разработать в онлайн-среде свой собственный ресурс? Необходимо ли сотрудникам проходить переподготовку или прибегать к помощи сторонних IT-специалистов и консультантов?

Рынок цифровых ресурсов очень разнообразен и нуждается в сравнительном отборе для выбора тех инструментов, которые компании могут использовать с минимальными затратами как финансовыми, так и трудовыми.

В статье представлена методика анализа и выбора находящихся в общем доступе конструкторов и интерактивных инструментов для решения задачи создания виртуальных ресурсов любой тематики и для любых целей – например, образовательный портал, онлайн-магазин, интерактивная онлайн-экскурсия или виртуальная выставка.

Для того, чтобы создать ресурс, можно использовать методику, которая включает в себя следующую последовательность этапов:

• 1.    Разработка необходимых критериев для анализа конструкторов и интерактивных инструментов;

• 2.    Сбор информации о конструкторах и инструментах, анализ полученных данных;

• 3.    Выбор конструктора, на котором будет разрабатываться виртуальный ресурс;

• 4.    Подбор интерактивных инструментов для наполнения ресурса контентом в нестандартном формате;

• 5.    Создание виртуального ресурса.

Конструктор – это виртуальный инструмент, который в привычном понимании используется для создания сайтов.

В данном случае конструктор будет рассматриваться в первую очередь как помощник в реализации собственного виртуального ресурса с интерактивными элементами. Чтобы обучиться работе с ними, сами конструкторы предоставляют обучающие материалы, и дополнительно к этому необходимую информацию можно найти в открытом доступе.

Работа в конструкторе представляет собой «состыковку» разных элементов, картинок, кнопок и форм из доступных в библиотеке выбранного Вами конструктора. Некоторые конструкторы предоставляют пользователю уже готовую библиотеку, с которой можно работать, в некоторых есть дополнительная функция, позволяющая пользователю самостоятельно разрабатывать необходимый блок и наполнять его содержимым.

Далеко не всегда для работы с конструктором и разработки качественного виртуального ресурса необходимо оплачивать тариф – на большинстве конструкторов предоставляется бесплатный тариф с доступом к стандартным элементам. Такая возможность доступна для каждого пользователя.

Для поиска и изучения подходящих конструкторов и инструментов использовались тематические подборки на облачных сервисах, российские и международные порталы и статьи с отзывами на онлайн-ресурсы, а также официальные сайты самих ресурсов.

Для проведения анализа были разработаны следующие критерии:

• 1.    Наличие бесплатного тарифа на ресурсах;

• 2.    Наличие платных тарифов и их стоимость;

• 3.    Частота и срок оплаты платных тарифов;

• 4.    Поддержка русского языка;

• 5.    Поддержка иностранных языков;

• 6.    Страна-производитель;

• 7.    Наличие доступа к библиотеке шабло-нов/форм на бесплатном тарифе;

• 8.    Количество страниц/форм, доступных к использованию на бесплатном тарифе;

• 9.    Доступные на ресурсе интеграции с другими онлайн-сервисами.

Для интерактивных инструментов дополнительно рассматривался объем вложений, который может быть использован на бесплатном тарифе.

В первую выборку попало 58 конструкторов сайтов разных стран-производителей и более 40 интерактивных инструментов. Затем были исключены ресурсы, не имеющие бесплатного тарифа и не поддерживающие русский язык, а также прекратившие функционировать ресурсы, ресурсы с устаревшим функционалом или неподходящие по назначению.

Таким образом в повторную выборку попало:

• -    28 конструкторов: Fo.ru, Ucraft, Mozello, Wix, Платформа LP, Tilda Publishing, Nethouse, Weblium, 1C-UMI, GoDaddy, Borstch.com, Тинькофф Конструктор сайтов, OKE.SU, uCoz, uKit, Flexbe, A5.ru, Setub, Vigbo, Tobiz, Битрикс24, GetResponse, Lpage, INTEC.site, Webflow, Jimdo, Zoho Sites, Estismail;

• -    22 интерактивных инструмента: ThingLink, Surprise me, Learnis, LearningApps, Kahoot, Factile, MyQuiz, QUESTIE, Trello, Fyre-box Games and Quizzes, Тypeform, Education Minecraft, Meister Task, Miro, Padlet, Wizer, MindMup, Quizizz, Explain Everything, Aha!, MindMeister, Bubbl.

Виртуальный ресурс может быть разработан на разных языках, его содержимое зависит от того, что Вы хотите в нем разместить. Но системные формы и стандартные элементы, которые не подлежат изменению, будут на системном языке самого конструктора. Выбранные конструкторы работают на 35 разных языках, наиболее распространенными из них являются русский и английский. Далее идут немецкий, испанский и французский языки (см. рисунок 1).

Из них 8 ресурсов работают только на русском языке, 1 – только на английском.

Наименее распространенными языками являются греческий, грузинский, ирландский, литовский, словацкий и финский. С ними работают по одному конструктору. Чуть более распространенные – хинди, чешский и румынский: по два конструктора.

Такое разнообразие языков может быть обусловлено тем, что некоторые конструкторы были разработаны за рубежом. Из 28 конструкторов только 17 принадлежат российским производителям, 4 – разработчикам из США. Остальные конструкторы появились в Израиле, Германии, Латвии, Индии, Польше и Украине.

Именно в России, Латвии, Польше, Израиле и США разработаны конструкторы с наибольшим количеством поддерживаемых языков.

Как уже было сказано, разработка ресурса происходит с помощью разных шаблонов и форм, доступных на конструкторе. На бесплатном тарифе доступ к библиотеке может быть органичен, и раскрываться по мере оплаты следующего уровня тарифа, которых, как правило, у конструкторов несколько.

Рисунок 1 – Наиболее распространенные языки, на которых работают конструкторы сайтов

Как видно на рисунке 2, обычно конструктор предоставляет 3-4 варианта разных тарифов, и каждый последующий добавляет к предыдущему дополнительные преимущества. Редко встречаются конструкторы, в которых есть только один тариф, еще реже, когда это единственный тариф – бесплатный. Чаще встречается отсутствие бесплатного тарифа на конструкторе. В данной выборке представлено 7 таких конструкторов.

4% 4%

26%

29%

1 тариф    2 тарифа   3 тарифа 4 тарифа

5 тарифов  6 тарифов  8 тарифов

Рисунок 2 – Количество вариантов тарифов на исследуемых ресурсах

Стоимость за выбранный тариф также может варьироваться. В среднем стоимость самого дешевого тарифа начинается от 350 рублей. Можно найти дешевле, например, за 50 рублей, можно использовать тариф дороже. Разнообразие дорогих тарифов куда больше. На большинстве конструкторов самые дорогие тарифы с наиболее расширенным функционалом стоят от 1000 до 3000 рублей.

Самые дорогие тарифы на конструкторах стоят 7900 и 11990 рублей. Более подробное распределение конструкторов по стоимости дорогих тарифов представлено на рисунке 3.

до 500

37% от 500 до 1000

от 1000 до 3000

от 3000 до 5000

от 5000 и выше

Только бесплатный тариф

Рисунок 3 – Распределение ресурсов по стоимости самого дорогого тарифа

Если будет принято решение приобрести более расширенный тариф, то, как правило, оплата тарифа происходит 1 раз в месяц. Редко продление происходит 1 раз в 3 месяца или 1 раз в год.

Оплачивать тариф необходимо на определенный срок. Он может составлять как 1 месяц, так и 3, 6 месяцев и больше – от 1 года до 5 лет (см. рисунок 4). Как видно по диаграмме, наиболее распространённый срок продления тарифа – 1 год, он составляет 52 %.

Так как сайт обычно не состоит только из одной страницы, то еще одним критерием для рассмотрения стало количество страниц, которые можно сделать на бесплатных тарифах конструкторов:

• -    До 5 страниц – 1 конструктор;

• -    От 5 до 10 страниц – 1 конструктор;

• -    Более 10 страниц – 18 конструкторов;

• -    7 конструкторов предлагают пользователям только платные тарифы.

И, чтобы сайт был качественный, для сбора статистики или обратной связи с посетителями, конструкторы предоставляют возможности интеграций с другими сервисами. Так, наиболее распространенными категориями интеграций являются:

• -    Системы работы с клиентами – CRM-системы и сбор статистики;

• -    Системы общения с клиентами – чаты, отзывы, звонки;

• -    Формы социальных сетей и общедоступных хостингов.

  14%

  3% 2%   ^3%

  14%

  

  12%

  52%

  
  

Только бесплатный тариф

• 6    месяцев

• 2    года

• 5    лет

  3 месяца

  1 год

  3 года

  
  

Рисунок 4 – Сроки, на которые можно продлить платные тарифы

В этих категориях конструкторы предоставляют наибольшее количество сервисов, с которыми можно сделать интеграции на своем ресурсе. Менее распространенной категорией интеграций являются системы управления бизнесом, программным обеспечением и различные планировщики.

Как уже говорилось ранее, возможность сделать свой ресурс есть и на бесплатном тарифе. Ограниченные функции не являются для этого помехой, так как доступных сервисов вполне хватает для настройки онлайн-работы ресурса. На бесплатных тарифах доступно:

• -    Интеграции с большим количеством сервисов разных категорий;

• -    Адаптация виртуального ресурса под мобильную версию, чтобы пользователи могли пользоваться им с помощью телефона или планшета – 15 ресурсов;

• -    6 конструкторов предоставляют доступ к встроенным системам статистики данных;

• -    На 5 конструкторах на бесплатном тарифе можно сразу подключить собственный домен;

• -    10 из 21 конструктора с бесплатным тарифом предоставляют полный доступ к библиотеке форм и шаблонов. Остальные конструкторы также предоставляют доступ, но ограниченный;

• -    Производители конструкторов с бесплатными тарифами – Германия, Латвия, Россия, США, Украина. В связи с этим 11 конструкторов кроме русского языка поддерживают и другие иностранные языки, и только 8 конструкторов работают исключительно на русском, 1 конструктор – на английском языке.

• 3.    Ucraft – предоставляет бесплатный тариф и 3 платных, работает на русском, английском и армянском языках. Производитель – США. Более 20 партнеров среди различных сервисов для интеграции. Помимо прочего дает возможность создать страницы, защищенные паролем;

• 4.    Weblium – работает на русском, английском, португальском и украинском языках, производитель – США. Есть бесплатный и 2 платных тарифа. На бесплатном тарифе предоставлены доступ к библиотеке из более 200 шаблонов, неограниченное хранилище данных, встроенные интеграции, адаптивный дизайн;

• 5.    1C-UMI – производитель – Россия. Работает только на русском языке, предоставляет бесплатный и 4 платных тарифа от 136 до 322 рублей. На бесплатном тарифе предоставлено большое количество интеграций с другими сервисами, возможность собирать отзывы посетителей, поддержка мобильных устройств.

По итогам анализа наиболее подходящими по критериям и по функциональности для туального ресурса выделены следу-укторы:

– русскоязычный конструктор, есть , так и бесплатный тариф. На бес-ифе есть доступ к библиотеке шаб-ивный дизайн, интеграции с различ-ами. На 1 аккаунте можно сделать ьных ресурсов с разным доменным ждом из которых может быть более 10 станиц;

Publishing – работает только на рус-есть 2 платных и 1 бесплатный та-латном тарифе можно создать сайт цами, есть ограниченный доступ к шаблонов, интеграции с другими ля всех тарифов доступна функция «Нулевой блок», с помощью которой можно с нуля создать собственный блок и наполнить его необходимым содержимым, адаптировав для мобильных телефонов в любом формате;

Помочь наполнить виртуальный ресурс контентом могут интерактивные инструменты – с помощью html-кода или специальной интеграционной формы.

Интерактивные инструменты также работают на различных иностранных языках, но, так как системные записи инструментов не видны сторонним пользователям, даже разница языков не будет препятствием для использования. Тем не менее, вариации используемых языков у интерактивных инструментов не хуже, чем у конструкторов.

Самым распространенным языком является английский (см. рисунок 5). На втором месте по поддержке стоит испанский язык, на третьем – русский, его поддерживают только 11 инструментов из 22.

Рисунок 5 – Наиболее распространенные языки, поддерживаемые интерактивными инструментам

Швейцария

Австралия

Индия

4%

США

Германия

Норвегия

Россия

Великобритания

Испания

Н/Д

Рисунок 6 - Страны-производители интерактивных ресурсов

Производителями отобранных интерактивных инструментов преимущественно являются зарубежные компании, в России было разработано всего 4 инструмента. Подробное распределение по странам-производителям представлено на рисунке 6.

Как и в конструкторах, в интерактивных инструментах есть платные и бесплатные тарифы. В данном случае при покупке тарифа открываются в первую очередь дополнительные формы для разработки. 38% инструментов также имеют вариативность в 4 тарифа, чуть меньше, 24%, имеют только 3 инструмента. На 19% исследуемых инструментов доступен только один тариф, бесплатный.

Стоимость платных тарифов также не сильно отличается от стоимости тарифов конструкторов – самая распространенная наивысшая цена на тариф находится в диапазоне от 1000 до 3000 рублей (см. рисунок 7). Стоит отметить, что появилась еще одна категория цены – индивидуальная. В данном случае цена регулируется договором, который пользователь заключает с разработчиком, где указываются необходимые дополнительные функции и цель использования разработанного виртуального ресурса. Это напрямую влияет на стоимость заказанной формы.

13%       ^9%

17%                ^9%

26%

17%

9% до 500                   от 500 до 1000

от 1000 до 3000

от 5000 и выше

Только бесплатный тариф

от 3000 до 5000

Индивидуальная цена

Рисунок 7 – Стоимость самых дорогих тарифов интерактивных ресурсов

Оплачивать платные инструменты в 54% лучаев надо 1 раз в месяц, реже – 1 раз в год, и олько 2 инструмента оплачиваются однора-ово.

Чтобы разработать интерактивный ин-трумент, можно также использовать интегри-ованные сервисы. Это могут быть дополни-ельные возможности или сервисы для сбора статистики, если форма работает самостоятельно. Таким образом, наиболее распространенными категориями интеграций являются:

• -    Маркетинговые системы;

• -    Системы управления проектами и бизнесом, планировщики;

• -    Общедоступные хостинги, социальные сети.

Еще одной категорией из распространенных интеграций является «Облачные хранилища данных, сервисы заметок и т.д.» Это связано в первую очередь с тем, что объем вложений на бесплатных тарифах инструментов ограничен. Он составляет от 100 КБ до 200 МБ. Некоторые инструменты ограничивают данные не объемом памяти, а количеством – 10 изображений или, например, 1 аудиозапись. Только 2 инструмента предоставляют пользователям неограниченный объем возможных вложений.

Для того, чтобы пользоваться интерактивными инструментами, как и конструкторами, не обязательно покупать платный доступ. Необходимые формы можно разработать и на бесплатном тарифе.

Половина интерактивных инструментов, предоставляющих бесплатный тариф, поддерживают русский язык, половина при необходимости поддерживает также английский. У инструментов с бесплатным тарифом есть адаптивный дизайн для телефонов и возможность предоставить статистику посещений форм. Полный доступ в библиотеке шаблонов и интерактивов предоставляют 5 инструментов бесплатно, еще на 8 инструментах есть возможность создать собственный шаблон или интерактив, в том числе на инструментах, предоставляющих ограниченную библиотеку бесплатно или где ее вовсе нет.

Наиболее подходящими и интересными для использования в виртуальном ресурсе выделены следующие инструменты:

• 1.    Thinglink – инструмент категории «Интерактивные доски, карточки». Есть бесплатный тариф, поддерживает 9 иностранных языков, работает на английском языке. На бесплатном тарифе дает возможность сделать более 10 интерактивных изображений из картинок или фотографий и использовать их на своем ресурсе;

• 2.    Meister Task – инструмент категории «Интерактивные доски, карточки». Работает на

• 3.    Padlet – также относится к категории «Интерактивные доски, карточки». Ресурс позволяет создать до 5 информационных досок разного формата – «лента времени», алгоритм, пробковая доска с заметками и др. Работает на русском, английском и еще более 25 иностранных языках.

• 4.    Learnis – инструмент категории «Игры». С его помощью можно создать игровые квест-комнаты с несколькими заданиями-вопросами. Работает на русском языке, поддерживает английский язык, есть 2 платных тарифа – для личного и для группового использования.

русском, английском и еще 10 языках, в том числе китайском и корейском. Предоставляет 1 бесплатный и 3 платных тарифа на выбор;

Подобный подход могут использовать школы, университеты, предприятия индустрии организации мероприятий и туризма, библиотеки, креативные пространства и другие компании для создания виртуальных пространств, виртуальных выставок, экскурсий в интерактивном формате и др.

Для реализации интерактивной онлайн-экскурсии, например, можно использовать конструктор Tilda Publishing и такие интерактивные ресурсы, как Thinklink и Padlet. Итоговый внешний вид представлен на рисунке 8.

Рисунок 8 – Пример использования интерактивных инструментов в виртуальном ресурсе . Слева – Padlet, справа – Thinklink

Таким образом можно сделать вывод, что для формирования качественного виртуального продукта необязательно иметь особое финансирование или поддержку специализированных IT-компаний. Это можно сделать без специальных знаний, достаточно поставить задачу и понять, какой результат должен появиться по окончанию работы. После этого, используя конструкторы и интерактивные инструменты, можно добиться необходимого результата с помощью бесплатных доступных функций всех инструментов, не прибегая к знаниям программирования.