Разработка плана-проекта конкурентного роста ООО «Полимерцентр»

Сегодня процессы разработки современных методик повышения конкурентоспособности на производстве и торговых организациях крайне актуальны, так как на рынке существует необходимость удерживать конкурентные преимущества в условиях динамической конкурентной среды.

Под конкурентоспособностью организаций понимают способность организации выдерживать динамические нагрузки со стороны рынка, заключающиеся в подавлении физической возможности приносить организацией прибыль [1].

Конкурентоспособность организации – это действия организации, связанные с отвоеванием той доли рынка у конкурентов, которая позволяет организации существовать безубыточно. Чем большая доля рынка отвоевана, тем больший доход сможет приносить организация [2].

Конкурентоспособность организации – это комплекс взаимосвязанных мер и действий, призванных привлекать большее количество клиентов в сравнении с организациями, занимающимися схожими видами деятельности в условиях рынка [2].

Таким образом, конкурентоспособность организаций – это ключевой фактор, свидетельствующий о развитом состоянии организации при случае удовлетворительной оценки ее конкурентоспособности.

Конкурентоспособность складывается из двух понятий: конкурентоспособность организации и конкурентоспособность товара.

На рисунке 1 представлена схема, отражающая взаимосвязь понятий конкурентоспособность организации и конкурентоспособность товара.

Рисунок 1 – Взаимосвязь понятий конкурентоспособность организации и конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара (продукции или услуги) это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке.

Конкурентоспособность не абсолютная, а относительная величина, которая не может быть вычислена абсолютно. Конкурентоспособность товара (продукции или услуги) вычисляется только в сравнении с другими видами товаров, при условии их достаточно глубокого анализа.

Конкурентоспособность и качество – концентрированное выражение всей совокупности возможностей производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги на выгодных для себя условиях при максимальном удовлетворении потребностей потребителя.

Качество – этот тот рычаг, на котором держатся весы взаимной выгоды между производителем и покупателем.

Качество товаров – это показатель, который может улучшаться бесконечно, приводя к росту цен на продукцию. Поэтому, качество продукции надо обеспечить так, чтобы весы находились в равновесии (рисунок 2).

Производитель          Покупатель

| Выгода          Удовлетворение 1

Качество

Рисунок 2 – «Весы» выгода-удовлетворение

Для того, чтобы повысить конкурентоспособность ООО «Полимерцентр», был проведен детальной анализ исследуемой организации.

ООО «Полимерцентр» реализует оптом трубы ПНД от производителя для газо- и водоснабжения диаметром от 20 до1200 мм по ГОСТ 18599-2001

и ГОСТ Р 50838-2009, а также осуществляет полную комплектацию объектов строительства коммуникациями.

На рисунке 3 показана диаграмма, отражающая динамику доходности, издержек и чистой прибыли ООО «Полимерцентр» за пятилетний период.

Динамика доходности, издержек и чистой прибыли ООО «Полимерцентр»за пятилетний период

♦ Доходность, тыс.руб.

■^Шзд ержки. тыс.руб.

А Чистая прибыль, тыс.руб.

Рисунок 3 – Диаграмма, отражающая динамику доходности, издержек и чистой прибыли ООО «Полимерцентр» за пятилетний период

Установлено:

• 1.    За два последние года – 2013 и 2014 годы наблюдается существенное снижение доходности и чистой прибыли ООО «Полимерцентр», что является негативной тенденцией, причины которой могут быть обусловлены следующими внешними и внутренними факторами:

• а)    Кризисной ситуацией в сфере российской экономики.

• б)    Секционным давлением и общими тенденциями спада доходности населения России.

• в)    Ростом конкуренции в связи с необходимостью активного и порой агрессивного продвижения товаров на рынок в условиях спада уровня торгово-рыночных отношений.

• г)    Ростом цен, а следовательно, повышением уровня издержек исследуемой организации.

• д)    Снижением активности сотрудников (менеджеров) в связи с вынужденным снижением уровня заработной платы в ООО «Полимерцентр».

• 2.    Наилучший период в отношении доходность/издержки в ООО «Полимерцентр» наблюдался в 2012 году, когда доходность была максимальной, а издержки минимальные в объеме 63,86% от доходности. В другие периоды объемы издержек сгруппированы достаточно плотно – средний объем издержек составляет 31177,20 тыс.руб., средний процент издержек от доходности равен 70,4%.

Методом опроса клиентов на основе интегрального показателя, была определена конкурентоспособность исследуемой организации по параметрам: узнаваемость фирмы, цена на товары и услуги, качество товара и услуг, ассорти-мент и номенклатура, гибкость и лояльность по отношению к клиентам. В таблице 1 представлен средний итоговый показатель конкурентоспособности ООО «Полимерцентр».

Таблица 1– Средний итоговый показатель конкурентоспособности организаций

ООО СТИЛЛИТ	ГК МИА-Пласт	ООО АКТИЛЕН	ООО РЕМТЕХ-КОМЛЕКТ	ООО ЦЕНТР-СПЕЦ-СНАБ	ООО Полимер-центр
3,33	4,08	2,94	2,83	3,45	2,68

В соответствии с предложенной методикой оценки конкурентоспособности организаций исследуемая организация ООО «Полимерцентр» занимает самую низкую позицию, имея 2,68 балла из 5 возможных.

Дополнительные исследования позволили выявить еще несколько негативных направлений функционирования ООО «Полимерцентр». Так, в ООО «Полимерцентр» наблюдается существенное неудовлетворение работой фирмы ООО «Полимерцентр» частных лиц, так как они, как правило, закупают товар не оптом, а в розницу, что не является приоритетным направлением торгового дома ООО «Полимерцентр». Малый объем закупок не вызывает интерес у менеджеров организации, поэтому обсаживание протекает не на должном уровне.

Таким образом, для того, чтобы повысить доходность и чистую прибыль ООО «Полимерцентр» разработаны мероприятия в рамках плана- проекта конкурентного роста ООО «Полимерцентр».

План-проект конкурентного роста организации содержит следующие мероприятия:

• 1.    Частичный переход в неосвоенный сегмент рынка.

• 2.    Ориентация маркетинговой политики на потенциального потребителя.

В рамках частичного перехода в неосвоенный сегмент рынка планируется освоить рынок сбыта пластиковых труб и услуг по их монтажу в удаленном регионе Тульской области, а конкретно в Ефремовском районе, который замыкает южную границу Тульской области, гранича с Липецкой областью.

В рамках ориентации маркетинговой политики на потенциального потребителя необходимо повысить показатели, входящие в состав интегрального показателя, отражающего конкурентную позицию всей организации в целом, а именно:

• 1.    Сделать компанию более узнаваемой.

• 2.    Ввести гибкую политику ценообразования, максимально снизив цены на продукцию и услуги.

• 3.    Повысить уровень качества выполняемых работ, в частности при выполнении заказов для частных лиц (той категории клиентов, которая не была удовлетворена работой ООО «Полимерцентр»).

• 4.    Рассмотреть вопросы расширения ассортиментно-номенклатурной группы продукции.

• 5.    Ввести политику лояльности по отношению ко всем категориям клиентов ООО «Полимерцентр».

На реализацию мероприятий по повышению конкурентной позиции ООО «Полимерцентр» в 2015 году потребуется 2320 тыс.руб.

В 2015 году от действия плана-проекта роста конкурентной позиции ООО «Полимерцентр» планируется получить доход в объеме 56630 тыс.руб.

За вычетом расходов на реализацию мероприятий, а также текущих издержек (в максимальном объеме 2011 года – 36123 тыс.руб.) получена прогнозная величина чистой прибыли 18187 тыс.руб. в год.

В силу положительной и достаточно большой величины прогнозируемой чистой прибыли, предложенные мероприятия целесообразно считать эффективными.