Разработка сервисов и контента новых IVR-услуг
Автор: Голубничая Анастасия Юрьевна, Голубничая Екатерина Юрьевна, Карсаков Максим Александрович, Лихтциндер Борис Яковлевич
Журнал: Инфокоммуникационные технологии @ikt-psuti
Рубрика: Управление и подготовка кадров для отрасли инфокоммуникаций
Статья в выпуске: 1 т.11, 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье приводится описание созданных на базе платформы Asterisk новых IVR-услуг: «Ваш семейный доктор», «Телефонный референдум», «Риелтор».
Ivr-система, алгоритм, диалоговая услуга, автоматизированная система
Короткий адрес: https://sciup.org/140191600
IDR: 140191600
Список литературы Разработка сервисов и контента новых IVR-услуг
- Меггелен Дж., Мадсен Л., Смит Дж. Asterisk: будущее телефонии. Пер. с англ. СПб: Символ-Плюс, 2009. -656 с.
- http://asterisk.ru/
- Тони Смит. Ваш семейный доктор (домашний советчик). М.: МИР, 1992. -320 с.
Статья научная
