Развитие и особенности деятельности интернет-провайдера
Автор: Андреев Д.А., Одинцова М.А.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Статья в выпуске: 4-4 (67), 2022 года.
Бесплатный доступ
В статье было проведено описание рынка по предоставление интернет-услуг, а также рассмотрены развитие и особенности деятельности интернет-провайдера. Было произведено разделение интернет-провайдеров на типы предоставляемых услуг и категории доступа предоставления услуг, а также детально описано помещение и оборудование, необходимое для его корректной работы. Также представлена организационная структура интернет-провайдера, описывающая необходимый штат сотрудников.
Интернет-провайдер, интернет, бизнес, услуга, доступ
Короткий адрес: https://sciup.org/170193415
IDR: 170193415
Текст научной статьи Развитие и особенности деятельности интернет-провайдера
Интернет-провайдер - это компания, которая предоставляет услуги доступа к сети Интернет, а также другие связанные услуги, например организацию IP-телефонии.
Данный бизнес обладает большим преимуществом - отсутствием какой - либо сезонности, что делает его весьма прибыльным и привлекательным. В любое время года, вне зависимости от погодных условий, количество активных клиентов всегда стабильно. Могут происходить лишь некие колебания, которые в минимальной степени зависят от сезона [1].
Изначально весь рынок принадлежал крупным компаниям. Лишь позже в него вошли и более мелкие организации, которые смогли занять нишу за счет более выгодных условий для конечного потребите- ля и персональному подходу к клиентам. В настоящий момент в мегаполисах количество потребителей практически не возрастает, но вот в небольших населенных пунктах, например в поселках, количество пользователей интернет-соединением постоянно возрастает. Поэтому, даже сейчас потребность в дешевом и быстром интер-нет-соединении до сих пор не удовлетворена.
Разрастающийся частный сектор и освоение дальних районов также способствует возрастанию количества новых пользователей сети Интернет. Все это создает благоприятные условия для ведения бизнеса, связанным с предоставлением ин-тернет-услуг [2]. На рисунке 1 представлено число пользователей интернетом в мире.
Данная сфера имеет ряд существенных плюсов:
-
- наличие районов с отсутствием конкуренции;
-
- большой спрос у целевой аудитории;
-
- быстрая окупаемость компании и дальнейший стабильный доход;
-
- для предотвращения убытков возможно регулировать трафик;
-
- при условии предоставления услуг высокого качества - лояльное отношение потребителей.
Но у данного бизнеса есть и свои недостатки. К ним относятся:
-
- крупный стартовый капитал;
-
- сложности в оформлении;
-
- частые сбои и отказы в работе оборудования;
-
- поиск высококвалифицированного
персонала.
Все интернет-провайдеры получают доступ для предоставления интернета разными путями. Таким образом их можно разделить на три категории:
-
- уровень 1 - это компании первого
уровня, которые имеют доступ через пиринговые соединения и чаще всего по взаимным договоренностям предоставляют услуги друг другу;
-
- уровень 2 - это компании - магистральные провайдеры второго уровня, которые выкупают у компаний первого уровня право на подключение к их сети;
-
- уровень 3 - это так называемые
субпровайдеры, которые используют каналы связи, купленные или арендованные у магистральных провайдеров (2 уровня) [3].
Также интернет-провайдеров можно разделить по типу предоставляемых услуг:
-
- хостинг - это услуги интернет-провайдеров, которые предоставляют места на своих ресурсах в аренду;
-
- доступ - это провайдеры, которые имеют собственные или арендованные каналы связи;
-
- мобильные услуги - это провайдеры, которые предоставляют мобильный контент.
Особенностью компаний первого уровня является то, что они обычно не работают с конечными пользователями, а прода- ют большие объемы трафика другим провайдерам. Из-за этого небольшие операторы предпочитают организовывать работу как субпровайдеры, так как такая организация деятельности является более перспективной и приносит больше выгоды [5].
Для регионального уровня самыми востребованными считаются интернет-провайдеры доступа. Для конечного пользователя доступ в интернет организуется двумя способами: проводным и беспроводным способом. При проводном доступе передача данных происходит при помощи медного или оптоволоконного кабеля, а при беспроводном - через спутниковый сигнал или сеть Wi-Fi.
Перечень необходимого оборудования, а также виды необходимых соглашений и лицензий для деятельности интернет-провайдера напрямую зависит от типа предоставляемых им услуг и способа подключения. Поэтому существуют некоторые особенности работы:
-
- медный кабель стоит гораздо дешевле чем оптоволокно, но позволяет предоставлять менее качественные услуги;
-
- Wi-Fi соединение не требует физического канала связи в виде оптоволокна или медной витой пары, но не может гарантировать стабильной работы и обладает более низкой скоростью работы;
-
- спутниковые антенные имеет смысл устанавливать только в поселках и небольших городах, либо же в частных секторах, где нет возможности подключения через медные или оптические каналы связи, потому что скорость и надежность небольшая, но стоимость подключения крайне велика [4].
Расположение помещения для интернет-провайдера не имеет особого значения. Часто для этих целей выбираются цокольные этажи, потому что они имеют низкую стоимость аренды.
Для обеспечения высокоскоростного и бесперебойного доступа в сеть интернет необходимо высокопроизводительное оборудование. В его перечень входят:
-
- серверы - почтовые, web-серверы, терминальные и др.;
-
- активное сетевое оборудование -
- маршрутизаторы и коммутаторы;
-
- пассивное сетевое оборудование патч-корд, стойки и др.;
-
- источники бесперебойного питания;
-
- система мониторинга;
-
- кондиционеры;
-
- комплектующие для ремонта;
-
- DPI (Deep Packet Inspection) система;
-
- оргтехника;
-
- кабели различного назначения;
-
- персональные компьютеры.
Для предоставления высококачественных услуг в штате организации должны находиться квалифицированные кадры. Примерная организационная структура интернет-провайдера представлена на рисунке 2.

Весь штат команды насчитывает около 10-15 человек, расходы на которых составляет около 700000 рублей в месяц. Рассмотрим более подробно все обязанности сотрудников:
-
- генеральный директор. В его обязанности входит управление всеми подразделениями компании;
-
- бухгалтер. В его обязанности входит ведение первичного бухгалтерского учета, начисление заработной платы, ведение выплат по гражданским договорам, минимизацию налоговых выплат;
-
- секретарь. В его обязанности входит прием посетителей, планирование рабочего дня руководителя, организация совещаний, заказ канцелярский товаров для офиса;
-
- инженер. В его обязанности входит решение проблем с сетевой архитектурой серверов и решение проблем на стороне клиента и интернет-провайдера;
-
- оператор технической поддержки. В его обязанности входит регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе, а также их отправка сетевым инженерам;
-
- ведущий менеджер. В его обязанности входит выполнение плановых показателей по продажам, конкурентный анализ, мониторинг рынка, заключение договоров, подготовка внутренних отчетов.
-
- системный администратор. В его обязанности входит обслуживание оборудования компании, обслуживание корпоративной сети, а также помощь сетевому инженеру;
-
- монтажник. В его обязанности входит прокладка каналов связи на объектах клиентов.
Приведенный штат сотрудников полностью покрывает все основные функции, необходимые для корректной и отказоустойчивой работы интернет-провайдера.
Список литературы Развитие и особенности деятельности интернет-провайдера
- Моделирование бизнес-процессов интернет-провайдера. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://readera.org/(Дата обращения: 15.04.22).
- Проектирование корпоративных информационных систем и управление. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.km.ru/(Дата обращения: 15.04.22).
- Практика и оценка развития интернет-провайдера. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://mediasat.info/(Дата обращения: 15.04.22).
- Как стать интернет-провайдером Практика и оценка развития интернет-провайдера. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://moybiznes.org/(Дата обращения: 15.04.22).
- Как работает сеть интернет-провайдера. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://vasexperts.ru/(Дата обращения: 15.04.22).