Развитие интернет-экономики

Развитие сети интернет повлияло на активную экономическую деятельность предприятий и организаций разных уровней. Главным образом это произошло из-за огромной аудитории интернета. Всемирная сеть дает возможность производителям товаров выйти на мировой рынок, продвигать продукцию среди различных слоев населения и возрастной категории. А обслуживание клиентов вышло на новый уровень.

Возникает незаурядный вопрос: развитие интернет-экономики произошло, потому что предприятия стали предлагать больше услуг и товаров, тем самым, привлекая все больше и больше аудитории в интернет? Или же большая масса пользователей всемирной сетью заставили продавцов товаров и услуг обратить внимание на новый канал сбыта? Возможно, здесь нет однозначного ответа. Так как и пользователи интернета привлекли производителей товаров и услуг на новый канал продаж, и продавцы, в свою очередь, завлекли немало покупателей, таким образом, расширив аудиторию интернет-пользователей.

Также, появились многочисленные компании, предоставляющие экономические блага. Развитие интернет-экономики может благоприятно воздействовать на рост малого и среднего бизнеса, помогающие заполнить экономические ниши. Интернет-индустрия позволит малому бизнесу выйти на мировой рынок, снижая географические барьеры, при наименьших затратах на маркетинговую деятельность увеличить объем продаж, а долю расходов направить на увеличение квалифицированного персонала. Поскольку малый бизнес способен быстро адаптироваться на рынке, имеет высокую мобильность, помогает развитию научно-технического прогресса и благотворно влияет на инновационную деятельность, то его доля в национальной экономики должна иметь высокую степень и приносить половину годовой выручки в России.

Экономический прогресс глобальной компьютерной сети значительно повлиял на конкурентоспособность предприятий. В погоне за новыми заказчиками, компаниям пришлось разрабатывать новые технологии, расширять ассортимент товаров и услуг, а также улучшать их качество и усовершенствовать методы реализации. Продавцам товаров не нужно брать в аренду дополнительные площади, достаточно иметь складские помещения, что снижает расходы предприятий, притом, что объем продаж увеличивается. Поэтому многие фирмы могут не только заниматься посредничеством, а именно производить и продавать свой товар или услугу.

Интернет-магазин может являться как основой создания бизнеса, так и вспомогательным инструментом, нацеленным на развитие и расширение уже имеющегося бизнеса, тем самым способствовать дополнительному привлечению клиентов и капитала. Основными драйверами развития

Интернет-торговли можно считать общее повышение покупательной способности россиян, рост конкуренции Интернет-магазинов, динамику развития электронных платежей. [1]

Наибольшей популярностью пользуется купля-продажа через интернет. Все больше людей стали приобретать товары через интернет-магазины, т. е. совершать покупку, не выходя из дома. Эта процедура занимает гораздо меньше времени, чем в магазинах и торговых центрах, поскольку купля-продажа возможна в любое удобное время, в режиме онлайн. Покупатель экономит время, имеет возможность выбора большого ассортимента товаров и услуг, а также уменьшает свои расходы на их приобретение. Однако большинство пользователей интернета не доверяют покупкам в интернет-магазинах. Это обуславливается тем, что доставка товаров до конца не развита, платежи в режиме онлайн не вызывают доверия у клиентов.

"Интернет" коренным образом меняет методы работы многих компаний - заметнее всего в области высоких технологий, но сегодня они проникают и в другие сферы - машиностроение, химию, биотехнологию, медицину, финансовые и фондовые рынки, нефтяные газодобывающие отрасли и т.д. И "купля-продажа" через Интернет - это только верхушка массивного и все разрастающегося айсберга. В то время как одни компании действительно впервые прибегают к Интернету для прямого выхода на своих заказчиков, другие используют его возможности и разветвленность коммуникаций для интенсификации своих отношений с торговыми партнерами, например, для запроса цен или реализации излишков товарноматериальных запасов на торгах.[2]

Свое экономическое развитие получила маркетинговая деятельность, которую стали активно использовать предприятия в совершенствовании и улучшении своего бизнеса. Во-первых, потому что размещение рекламы в сети стоит в разы дешевле, чем реклама в СМИ, наружная и внутренняя реклама. Во-вторых, огромное количество абонентов интернета позволяет расширить клиентскую базу компаний, а также привлечь новых партнеров. В-третьих, глобальная сеть предоставляет множество путей воздействия на клиентов с помощью информационных и официальных сайтов, каталогов, социальных сетей. В связи с этим, предприятия и организации для увеличения потока покупателей стали создавать свои сайты, предоставляющие информацию о производимых товарах и услугах и их продажи. Появилась возможность контактировать со своими клиентами онлайн, учитывать отзывы и предложения покупателей для улучшения продукции и сфер обслуживания. Также, маркетологи приобрели возможность исследовать степень воздействия рекламы на потенциальных покупателей, проводить опросы в интернете, определять количество посетителей сайта, узнавать какая именно информация привлекает пользователей всемирной сетью, на что нужно обратить внимание при предоставлении товара или услуги.

С появлением сети интернет стали появляться и on-line игры. Они бывают платными и бесплатными. Однако чаще всего игры платные, поэтому требуют каких-либо вложений, что создает их учредителям прибыль. Создание новых игр привлекает в глобальную сеть новых потенциальных покупателей товаров и услуг.

Положительное влияние развития интеренет-экономики для компаний - это:

• -    сокращение издержек;

• -    увеличение производительности труда и объема продаж;

• -    уменьшение затрат на рекламу;

• -    отсутствие географического барьера;

• -    возможность иметь более квалифицированный персонал.

Поэтому, компаниям, которые хотят быть конкурентоспособными, придется освоить новые каналы сбыта, адаптировать свою бизнес-модель к новым условиям онлайн-бизнеса.

Факторы, тормозящие рост развития интернет-экономики:

• -    неразвитая система доставки товаров;

• -    отсутствие надежных электронных платежных систем;

• -    отсутствие доступа к сети интернет у потенциальных покупателей;

• -    рост мошенничества в интернете, связанный с «фирмами-однодневками».

В России доля ВВП в интернет-сегменте составляет 1,9%. Это связано с тем, что у пользователей всемирной сетью отсутствует доверие к онлайн-покупкам, однако, это подтверждается неразвитостью в сфере финансовых услуг (онлайн-банки, платежные системы). Также большинство людей пользуются интернетом в основном в целях общения в режиме on-line, для поиска информации. Но рост интернет-рынка в России ежегодно составляет 18,3%, что позволит к 2016 году увеличить долю ВВП на 2,8%.

Таким образом, на интернет-экономику нужно взглянуть другими глазами, т. к. она имеет важное влияние на мировой экономический рост, позволяет расширить рынок труда, способствует улучшению конкурентоспособности компаний. Использование информационных технологий сети интернет является наилучшим средством для совершенствования экономики. Однако интернет-экономика не заменяет традиционную, а является ее развитием.