Развитие малого и среднего бизнеса в условиях социально-экономического кризиса

Малый бизнес в России является одним из активных форм предпринимательской деятельности в экономике страны. В России функционирует 266 416 субъектов малого предпринимательства, которое играет значимую роль в обеспечении нормального функционирования государства, так как создает рабочие места 7 378 980 гражданам [1]. Однако, в последнее время состояние малого и среднего предпринимательства характеризуется негативными тенденциями.

Начало 2022 года российский бизнес встретил в ситуации восстановления после ограничений, связанных с распростране- нием коронавируса. В январе – начале февраля доля предпринимателей, которые положительно оценивали свое текущее финансовое положение, превысила долю тех, кто давал отрицательные оценки (36% против 22% соответственно).

Однако с начала марта резкие изменения социально-экономической ситуации спровоцировали беспрецедентный уровень неопределенности. Оценки бизнеса относительно перспектив развития стали негативными. В Таблице 1 мы видим финансовое состояние предпринимателей малого бизнеса в % от опрошенных [2].

Таблица 1.

	В начале года %	В марте %
Среднее	42	35
Скорее хорошее	36	25
Скорее плохое	22	40

В марте 2022 года свое финансовое положение как «скорее плохое» оценили 40% представителей малого и среднего бизнеса, в начале года таких было лишь 22%. А сочли «скорее хорошим» всего 25%, в январе этот показатель составлял 36%.

Снижение объемов продаж зафиксировали большинство предпринимателей, из них 83% были вынуждены принимать защитные меры – урезать расходы на IT- услуги, рекламу, сокращать штат, а также отказываться от аренды офиса и переводить оставшихся сотрудников на удаленный режим работы.

При этом 67% бизнесменов хотели бы получить поддержку от государства. Из них 73% нуждаются в снижении страховых взносов и налогов, 43% – в льготном кредитовании, 38% – в субсидиях на зарплату.

На государство уповай, а сам не плошай. В сложные времена 81% предпринимателей оказывали поддержку своим коллегам по цеху. Из них 38% предоставляли скидки своим партнерам, 26% – шли на отсрочки по платежам, а 14% сотрудничали безвозмездно.

В результате уже в апреле-мае положение малого и среднего бизнеса изменилось в лучшую сторону. Если в марте его охарактеризовали как «скорее хорошее» 25%, то в мае – уже 34%. Популярность оценки «скорее плохое» упала с 40% в марте до 23% в мае. При этом в мае 35% прогнозировали улучшение своего финансового состояния, в марте таковых было 27%, ухудшения ожидали в мае 36%, в марте этот показатель был на уровне 51% [1, с. 2].

Для полного понимания состояния малого предпринимательства в Российской Федерации, выделим внешние и внутренние факторы, способствующие возникновению рисковых ситуаций.

К внешним факторам, прежде всего, следует отнести: отсутствие реальных поддержек со стороны федеральных властей, ведение спецоперации в Украине, санкции, повышение курса иностранной валюты, большой отток потенциальных клиентов.

К внутренним проблемам в первую очередь относятся: необеспеченность недвижимым имуществом, проблема продвижения товаров и услуг на рынке из-за закрытия иностранных соцсетей это стало более актуальным, отток за границу квалифицированных кадров.

Кроме факторов, сдерживающих развитие малого бизнеса, стоит акцентировать внимание на основных проблемах развития малого предпринимательства, среди которых называют нехватку собственных оборотных средств; значительный объем обязательных платежей и взносов; недостаточное количество квалифицированных кадров для бизнеса; сложность с получением помещений и высокую арендную плату и др. [3, с. 3].

На фоне экономического кризиса государство предлагает меры поддержки малого и среднего бизнеса. Часть уже действу- ет, что-то пока на рассмотрении. Какую помощь предприниматели России могут получить сейчас и на что могут рассчитывать в ближайшее время.

• 1.    Кредитные каникулы. Малый и средний бизнес может взять отсрочку или уменьшить размер платежей по своим обязательствам перед банками в течение льготного периода – до 6 месяцев. Главное условие – бизнес должен работать в отрасли, включенной в перечень, утвержденный Постановлением № 337 от 10.03.2022. Там более 70 кодов ОКВЭД.

• 2.    Льготное кредитование.

• 3.    Продление лицензии на 1 год. Срок действия лицензий и других разрешительных документов продлен на 12 месяцев. Это затронет более 120 видов разрешений, в том числе, в розничной торговле – например, на продажу алкоголя. Также предполагается их упрощенное получение или переоформление. Об этом сказано в Постановлении Правительства РФ от 12.03.2022 № 353. Кроме продления лицензий, откладывается на год необходимость подтверждения соответствия выпускаемой продукции [6].

• 4.    Плановые проверки малого и среднего бизнеса отменены до конца 2022года.

• 5.    Биржа импортозамещения. Государство запустило онлайн-сервис, где российские производители и заказчики могут находить друг друга и напрямую сотрудничать. С его помощью заказчики делают запросы на покупку промышленной продукции, запасных частей и комплектующих, а поставщики – направляют свои прейскуранты и предлагают аналоги без дополнительных согласований и посредников. Постепенно в базу включат не только отечественных, но и иностранных поставщиков, готовых сотрудничать с РФ [5].

Компании и ИП, включенные в реестр субъектов МСП, освобождены от плановых неналоговых проверок. В частности, это проверки трудовой инспекции, МЧС и Роспотребнадзора.

Несмотря на то, что в условиях почти тотального охвата санкциями крупного российского бизнеса роль малого и сред- него в социально-экономическом развитии будет возрастать.

Официальные данные показывают, что санкционное давление и ухудшение экономической ситуации не смогли остановить поступательное развитие частного предпринимательства в России. Среднее количество МСП, регистрируемых ежемесячно, в марте-сентябре 2022 г. оказалось на 20% больше показателя первых двух месяцев текущего года и на 39% больше среднего показателя 2021 года [4].

25,0

Рис. 1. Регистрация новых МСП в 2021-2022 гг., тыс. в среднем в месяц

Источник: рассчитано по данным ФНС РФ на основе функционала «СПАРК-Интерфакс».

Между тем новые экономические вызовы не могли не подтолкнуть малый и средний бизнес к уточнению отраслевых приоритетов. Анализ последних тенденций может представлять интерес как для инвесторов и банков, так и государственных структур, ответственных за совершенствование механизмов поддержки МСП.

Таблица 2.

	Доля в общем числе регистраций МСП в марте-сентябре 2022 г.	Изменение к 2021 г., в процентных пунктах	На 1000 МСП сектора	Изменение среднего количества регистраций в месяц к уровню янв.-фев. 2022 г.
Строительство	23,3%	5,0	15,2	24%
Оптовая торговля	23,8%	1,5	10,7	28%
Информационные технологии	4,1%	0,8	13,0	81%
Транспортировка и хранение	7,2%	0,0	9,2	11%

В таблице 2 мы видим, приоритетны сектора для регистрации новых малых и средних предприятий (МСП) в марте-сентябре 2022 г. [4, с. 2]. Около половины новых регистрации приходится на два сек- тора: оптовую торговлю и строительство. Именно эти виды деятельности сумели в наибольшей степени увеличить свои доли в 2022 г. Доля строительства выросла на 5,0 процентных пункта до 23,3%, оптовой торговли – на 1,5 процентных пункта, до 23,8%. При этом оба сектора оставались в тройке лидеров и по числу регистрируемых МСП на 1000 компаний – 15,2 и 10,7 соответственно.

Строительный сектор предоставляет благоприятные возможности для развития малого и среднего. Существенная государственная поддержка ( льготная ипотека, финансирование крупных инфраструктурных проектов, стимулы для регионального строительства, упрощение регулирования и пр.).

Быстрый рост регистраций в секторе оптовой торговли стимулировался, по-видимому, нарушением сложившихся логистических цепочек и возникновением дефицита ряда видов сырья, материалов и оборудования, которые были спровоцированы введением санкций. Между тем динамика роста различалась по отдельным сегментам. Опережающими темпами увеличилось среднемесячное число регистраций в торговле строительными материалами, сельскохозяйственным сырьем и продовольствием, химическими продуктами.

Третьим приоритетом в период кризиса стал сектор информационных технологий, продемонстрировавший самый быстрый рост числа новых регистраций (на 81%). Росту привлекательности сектора ИТ для малого и среднего бизнеса способствует запущенная система государственной поддержки, совершенствование которой в текущих условиях остается одним из приоритетов экономической политики России [4].

В качестве примера воздействия отрицательных внешних факторов на малый бизнес рассмотрим отрасль общественного питания на примере одного из предприятий Санкт-Петербурга.

Прежде всего, после объявления частичной мобилизации произошел большой отток клиентов, что стало самой острой проблемой отрасли. Для привлечения новых и сохранения постоянных клиентов было предпринято ряд мер.

Во-первых, было пересмотрено меню. В каждом ресторане есть высокомаржинальные блюда: с низкой себестоимостью и высокой стоимостью, и низкомаржиналь- ные блюда – с низкой добавленной стоимостью. Опытным путём было установлено, что в период кризиса лучше отдавать предпочтение высокомаржинальным позициям, делая акцент на стимулирование продаж ценовыми и неценовыми методами. Предоставление небольших (в пределах 10%) скидок на дорогие ассортиментные позиции, снижение цены на второй товар, а также применение различных методов ценовой дискриминации (скидки различным группам потребителей, стимулирование спроса в наименее загруженные часы). Эффективным методом оказалось стимулирование торгового персонала, в том числе обучение активным продажам. Помимо вышеуказанных мероприятий, предприятию удалось сохранить уровень цен, что дало дополнительный психологический стимул для удержания клиентов.

Во-вторых, в период кризиса, одна из основных целей сохранения доходности бизнеса – работа, нацеленная на уменьшение издержек. В частности, на предприятиях общепита принято сокращать меню, тем самым уменьшать затраты на хранение продуктов. Кроме того, такой подход позволяет уменьшить количество поваров. В целом, для небольшой точки общепита в меню достаточно иметь не более 15 блюд.

В-третьих, клиенты не должны почувствовать ухудшение качества обслуживания или продукции, или уменьшение порций. Сохраняя заданный уровень качества, предприятие даёт клиентам ощущение стабильности, а это важно в кризис: клиенты стремятся в места, где все хорошо несмотря на то, что происходит вокруг.

В-четвертых, предприятие внедрила современную CRM систему, обеспечивающую различные модули для работы с клиентом:

• -    Процессинг бонусов;

• -    Единая система учета клиентов;

• -    Процессинг промокодов;

• -    SMD/Viber/Push-уведомления;

• -    Мобильное приложение и Телеграм-бот программы лояльности;

• -    Блок аналитики программы лояльности и контакт центр.

Все вышеуказанные мероприятия позволили предприятию не только не умень- шить выручку, но и увеличить продажи на 10%, внедрённая CRM-система позволила более качественно подойти к оценке предпочтений клиентов и более эффективно наладить логистику поставок и улучшить ассортимент блюд в меню.

Таким образом, в существующих условиях, когда внешнеэкономические факторы и геополитические вызовы оказывают огромное влияние на экономику России, качественная государственная поддержка малого бизнеса необходима и обязательна. Без грамотной государственной политики малое предпринимательство не сможет стать «локомотивом» российской экономики и в полной мере реализовать присущие ему функции. Но и сами предприни- матели должны быть неисправимыми оптимистами. Для уверенного становления и развития малого бизнеса в Российской Федерации требуется не только поддержка со стороны государства, но и желание самих предпринимателей, устранять существующие проблемы, препятствий для создания благоприятных условий для осуществления бизнеса. В наложенных санкциях 62% из них видят новые возможности, что дает им надежду на улучшение своего положения в будущем несмотря на то, что более 37% «малых» бизнесменов не смогли воспользоваться ни одной мерой господдержки. Но эти люди продолжают трудиться, внося свой вклад в развитие экономики России [7].