Развитие санаторно-курортных организаций в экономике России: проблемы конкуренции

Высокий уровень конкуренции на рынке санаторно-курортных услуг в России объясняется рядом факторов:

• 1.    уменьшением спроса на санаторно-курортные услуги, что вызвано, в основном, следующими причинами:

• •    сокращение численности населения России;

• •    сокращение доли расходов населения на санаторно-курортные услуги в общей сумме потребительских расходов.

• •    сокращение числа иностранных туристов.

• 2.    увеличением объема предложения санаторно-курортных услуг по следующим причинам:

• •    сохранение числа санаторно-курортных организаций на достаточно высоком уровне и наметившееся тенденции к их росту;

• •    появление нетрадиционных для санаторно-курортных организаций конкурентов - частных гостиниц, пансионатов, домов отдыха, индивидуальных средств размещения, частных медицинских клиник и т.д.

Развитие и повышение эффективности функционирования как санаторно-курортного комплекса, так и отдельной санаторно-курортной организации, возможно только при условии разработки стратегического и оперативного комплекса экономических, финансовых и организационных мер.

Наметившиеся преобразования в санаторно-курортной сфере отражены в последних указах Президента России, федеральных законах и постановлениях, законах и постановления Краснодарского края и города Сочи, а также в целевых программах развития санаторно-курортного комплекса города Сочи.

Исследование проблем управления конкурентоспособностью санаторно-курортных организаций выполнено на примере города Сочи, который представляет собой обширный курортный регион, протянувшийся на 145 км вдоль Черноморского побережья Кавказа и располагающий уникальными природно-климатическими и рекреационными ресурсами.

Роль города Сочи как ведущего оздоровительного центра России в межрегиональном разделении труда определяется состоянием и перспективами развития санаторно-курортной сферы.

Все санаторно-курортные организации - это открытые системы, ни одна из них не может функционировать без связи с внешней средой. Сама санаторно-курортная организация включает в себя элементы внутренней среды. Насколько деятельность компании эффективна, зависит напрямую от ее внешней и внутренней среды.

Внешняя среда обеспечивает организацию ресурсами, которые необходимы для сохранения всех внутренних резервов, санаторно-курортная организация использует ресурсы внешней среды. Закрепиться в рыночной нише и эффективно функционировать позволяет постоянный обмен санаторно-курортной организации с внешней средой. Но у внешней среды ресурсы непостоянные и ограниченные. В этой связи, следует отметить, что для санаторно-курортной организации важную роль имеет стратегическое управление. Его задача состоит в обеспечении правильного взаимодействия с внешней средой, что позволит поддерживать его потенциал на необходимом уровне.

Актуальность темы исследования определяется наличием противоречия между развитием процессов формирования конкурентной среды на рынке санаторно-курортных услуг и отсутствием научнообоснованных рекомендаций по управлению конкурентоспособностью санаторно-курортной организации.

Практическая актуальность исследования раскрывается в том, что в условиях повышающийся конкуренции с каждым годом среди организаций санаторно-курортного комплекса нужно подстраиваться под меняющиеся условия рынка и спроса на санаторно-курортные услуги, совершенствовать и повышать эффективность этой деятельности с помощью определенных методов. Это необходимо для обеспечения высоких экономических показателей в долгосрочной перспективе и стремления быть лучшей среди конкурентов.

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

• 1.    Проблема конкурентоспособного развития организаций различного профиля и уровня все больше приобретает первостепенное значение. На уровне края важность этого вопроса обусловлена рядом объективных факторов, формирующих необходимость комплексного рассмотрения проблем повышения конкурентоспособности санаторно-курортных организаций как факторов устойчивого развития экономики края.

• 2.    Согласно данным за 2018 года объем доходов санаторнокурортного комплекса в Краснодарском крае составил 136,4 млрд.руб. Были выявлены проблемы отрасли, среди которых:

Основными факторами, сдерживающими развитие санаторнокурортных организаций, являются низкая эффективность использования рекреационных ресурсов, сезонное функционирование большинства санаторно-курортных организаций, недостаточность рекламноинформационной поддержки курортов Краснодарского края, несовершенство системы и качества обслуживания, слабое взаимодействие с крупнейшими туроператорами, слабая адаптация к международным принципам ведения туристского бизнеса.

• -    большой процент износа медицинского оборудования (более 80 процентов);

• -    отсутствие в большинстве санаторно-курортных организаций зданий и помещений, приспособленных для передвижения и размещения мало мобильных групп населения;

• -    отрицательная динамика доходов с 2017 по 2018 гг., при росте уровня затрат в среднем на 12 %.

• 3.    Несмотря на наличие пакета рекламных средств продвижения, еще остаются вопросы, требующие более активного продвижения санаторнокурортного продукта.

Основной научный результат заключается в том, что применение инновационных методов в дополнение к использованию уже имеющихся традиционных способов продвижения санаторно-курортных продуктов позволит увеличить уровень конкурентоспособности организаций данной отрасли и, как следствие, позволит увеличить финансовую устойчивость организаций санаторно-курортного комплекса. В связи с тем, можно утверждать, что гипотеза, выдвинутая во введении настоящей работы, подтвердилась.