Развитие сферы бытового обслуживания городского населения Иркутской области в 1990-е гг.

В статье представлен анализ развития сферы бытового обслуживания в индустриальных городах Приангарья в 1990-е гг. Автор рассматривает проблемы перехода от государственных комбинатов бытового обслуживания к частным сервисным фирмам, что неизбежно вело к разрушению ранее действовавшей отраслевой системы управления и функционирования службы быта. В целом, предприятия сферы бытового обслуживания на протяжении 1990-х гг. прошли сложный путь рыночной трансформации, перепрофилирования деятельности, некоторые из них и вовсе исчезли. Для развития сферы бытового обслуживания были характерны следующие проблемы: невысокий уровень потребления многих видов услуг, акцент на удовлетворение потребностей среднеобеспеченных и состоятельных слоев общества; постоянные замечания со стороны потребителей и контролирующих органов по качеству предоставляемых услуг; значительная доля услуг, оказанных в неформальном секторе экономики; трудности в получении ресурсов. Однако были и положительные достижения: скорость и качество выполнения заказов возросли, ассортимент предлагаемых услуг расширился, появились новые виды услуг, которые больше отвечали потребительскому спросу.