Развитие стандартизации процессного управления экономических систем

Автор: Герасимов Б.Н.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 6 (124), 2025 года.

Бесплатный доступ

Исследование атрибутов стандартизации является важным фактором функционирования и развития экономических систем в рамках процессной и функциональной деятельности. Реализация принципов и норм стандартизации в экономических системах сопряжена с содержанием и применением различных атрибутов процессного управления и средств их реализации. На основе нормативного содержания атрибутов ресурсных и оценочных средств позволили выявить недостатки их фактического состояния, а затем были определены предложения по их устранению. Для поддержки разработанных предложений по развитию стандартизации процессного управления экономических систем выбраны методы принятия решений.

Еще

Экономическая система, процессное управление, стандартизация, атрибуты, проблемы, предложения, методы принятия решений

Короткий адрес: https://sciup.org/170210562

IDR: 170210562 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-6-22-28

Текст научной статьи Развитие стандартизации процессного управления экономических систем

В экономических системах типа «организация» в процессе их функционирования имеет место наличие значительного числа периодически повторяющихся функций, процедур и действий в рамках операционной и управленческой деятельности. При этом есть масса различных вариантов реализации каждой операции и процедуры в рамках процессного управления, а также достаточно много возможных принципов и подходов к формированию и поддержанию всех видов операционной деятельности [1, 14].

Период формирования стандартов может быть очень длительным, в ходе которого поведение экономической системы при отсутствии типовых моделей будет характеризоваться сильным разбросом параметров и обозначений своего функционирования [2, 13, 15].

Однако в одних и тех же ситуациях при равных условиях задачи, технологии и атрибуты экономической системы могут выполняться исполнителями по-разному. Поэтому данные структурные элементы могут функционировать часто непредсказуемо и существенно отдаляться от рационального варианта заданной процессной деятельности.

Поэтому существует необходимость в оказании целенаправленных управленческих воздействий на процесс формирования стандартов управления в экономических системах

типа «организация» посредством разработки, внедрения и использования некоторых рациональных стандартных принципов, процессов, функций и инструментов управления, которые могут быть инновационными и потребуют новых решений и инструментов.

Стандартизация - это нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные образцы деятельности, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке процессов, включая комплекс средств их реализации [10, 11].

По определению международной экономических систем по стандартизации (ИСО), стандартизация - установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности, для достижения экономии ресурсов при соблюдении условий и требований. Стандарты представляются в виде нормативных документов, содержащих определенные требования, правила или образцы, обязательные к исполнению.

Стандартизация процессного управления экономических систем - это совокупность методологических, технических, правовых и экономических инструментов, осуществляемых при участии специалистов разного профиля и направленных на разработку и приме-

Таблица 1. Содержание нормативного состояния атрибутов стандартизации процессного управления экономических систем

Наименование атрибута ПУ	Определение
Вход	Потребность в описании процессов, разработка и практическое их использование на основе регламентирующих документов, обеспечивающих высокую результативность управленческой деятельности и её фрагментов в экономической системе
Преобразования входа в выход	Разработка или пересмотр стандартов экономических систем, проведение работ по унификации процессов, внедрение стандартов всех видов и категорий процессов, учет экономической эффективности стандартизации процессов, обеспечение организация документацией по стандартизации, участие в мероприятиях по повышению качества процессов
Выход	Удовлетворенность системой нормативно-технической документации, определяющей прогрес сивные требования к процессам, протекающих в экономической системе
Материальные ресурсы	Сырье и топливо, материалы и продукты, готовые изделия
Информационные ресурсы	Карта или ведомость стандартизированных работ, ведомость производительности процесса. статистические данные по процессам, трудовому движению, карты, аналитические таблицы
Методические ресурсы	Устав организация, руководство по стандартизации, нормы и правила, управление ими и качеством процессного управления в той или иной области, детали, которые являются частями изготавливаемой процессов, технологические нормы, требования, оснастка и инструмент, а также типовые технологические процессы
Трудовые ресурсы	Заместители директора, начальники подразделений, главный технолог, главный экономист, другие сотрудники, занятые в процессах стандартизации
Технические ресурсы	Программное обеспечение, технические устройства, контроллеры, компьютеры (для обработки данных, формирования пакета документов, передачи данных внутри и вне своей среды)
Правовые ресурсы	Устав, рабочие стандарты, должностные инструкции, инструкции по технике безопасности, инструменты по технике «кайдзен», стандартизированные работы описания стандартов операционных процедур, карта распределения времени, карта распределения процедур, ведомость работ
Критерии каче ства	Уровень культуры работы по стандартам, уровень взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями, установление требований по совместимости (конструктивной, электрической, электромагнитной, информационной, программной и т.д.), а также взаимозаменяемости процессов, согласование и увязка показателей и характеристик процессов, ее элементов
Критерии эффективности	Потери управления процессной деятельности, степень использования в объектах стандартных и унифицированных операций и процедур

Таблица 2. Содержание ключевых атрибутов деятельности ООО «Артис»

Наименование	Характеристика
Продукт	Пиломатериалы
Цель	Получение дохода и прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции
Миссия.	Обеспечение потребителей экологичными и натуральными продуктами лесопереработки, качественными пиломатериалами из твёрдо лиственных пород, таких как: доска из дуба и бука, мебельный щит, используя высокотехнологичное производство
Вход	Население Самары и Самарской области, нуждающееся в приобретении пиломатериалов
Преобразования входа в выход	Подбор процессов управления производства, управления, транспортировка, обслуживания, согласование параметров поставок продукции, заключение договора с заказчиками, упаковка продукции, доставка продукции (при необходимости), гарантийное обслуживание
Выход	Достижение удовлетворенности потребителя за счет получения высококачественной продукции на основе выполнения операционной и управленческой деятельности
Материальные ресурсы	Сырье, материалы, расходные материалы
Информационные ресурсы	Совокупность нематериальных активов, документов, имеющих важное стратегическое значение для функционирования экономических систем
Трудовые ресурсы	Директор, начальники отделов, инженеры, конструкторы, рабочие, экономисты, водители, аналитики
Технические ресурсы	Оборудование (технологическое, компьютерное)
Правовые ресурсы	Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» от 28.12.2009 № 381-ФЗ, ГК РФ, Лесной кодекс
Структура	Линейно-функциональная
Технологии операций	Анализ рынка, подготовка планов производства, заказ необходимых ресурсов, производство, реализация, сбыт, послепродажное обслуживание

Таблица 3. Проблемы, выявленные в стандартизации процессного управления ООО «Артис»

(фрагмент)

Наименование атрибута	Наименование проблемы	Причина возникновения	Ожидаемые последствия
Преобразования	Недостаточный опыт персонала по развитию стандартизации процессного управления	Недостаточный уровень квалификации персонала Отсутствие политики в области стандартизации в экономической системе	Рост трудозатрат Потеря дохода и прибыли
Материальные ресурсы	Нехватка качественны х средств проведения процесса стандартизации	Отсутствие прогнозирования. Описание не существующих процессов	Уменьшение выручки экономической системы Сокращение рентабельности процессов управления
Информационные ресурсы	Отсутствие в системе управления производством функции стандартизации	Недостаток опыта у управленцев Ошибки со стороны руководства	Сокращение количества и качества документов по стандартизации Разработанные идеи могут стать недостаточно эффективными
Методические ресурсы	В документах содержится большое количество «белых пятен»	Формальный подход к стандартизации Отсутствие практики актуализации документов	Уход ключевых сотрудников, обладающих потенциалом Старение технической документации
Правовые ресурсы	Несоблюдение правил стандартизации	Недостаточное внимание руководства организация Отсутствие четких целей	Хаотические -процессы. Сложности гармонизации процессов
Критерии эффективности	Только 15–20% проектов заканчиваются вовремя и в срок	Недостаточное финансирование Недооценка влияния стандартизации процессного управления на деятельность экономической системы	Недостаточное развитие практики создания реализации стандартов процессов Устаревшие стандарты, не соответствующие современным требованиям

Таблица 4. Предложения по развитию стандартизации процессного управления ООО «Артис»

(фрагмент)

Наименование атрибута управления	Наименование предложения	Средства реализации	Ожидаемые результаты
Преобразования входа в выход	Достижение целевого технического уровня процессного управления	Учет особенностей производства и результаты эксплуатации стандартизованных и унифицированных атрибутов процесса Участие в экспертизе проектов изделий по оценке уровня их стандартизации и унификации	Повышение ценности продукта Приобретение конкурентного преимущества
Материальные ресурсы	Оснащение процессного управления всеми необходимыми материалами для проведения испытания в соответствии с областью стандартизации	Подготовка перечня необходимых документов для заказа материалов. Прием и оформление документов по движению материалов	Повышение качества процессов управления Стимулирование научнотехнического прогресса и реализации новых идей
Информационные ресурсы	Информирование работников учреждения о требуемых стандартах	Формирование рабочей группы по внедрению стандартов Подготовка информации в печатном и электронном виде	Возможность отбора, получения и обработки узкоцелевой информации Сокращение расходов на проведение стандартизации
Методические ресурсов	Утверждение плана мероприятий по внедрению и применению стандартов	Определение стандартов, планируемых к использованию в экономической системе Подписание приказа по плану мероприятий по развитию стандартизации	Рациональная организация использования рабочего времени ведущего специалиста по сертификации и стандартизации
Правовые ресурсы	Разработка проектов нормативно-технической документации в области стандартизации	Изучение и систематизация передового отечественного и зарубежного опыта в области стандартизации и сертификации Подготовка документов к применению стандартов	Единство измерений процессных атрибутов Экономия и рациональное использование ресурсов
Критерии эффективности	Обеспечение контроля выполнения работ по стандартизации документации в подразделениях	Разработка и проведение контрольных процедур Оказание методической помощи по разработке и применению документов по стандартизации и сертификации	Наличие ответственности за качество Достижение целевой эффективности

Таблица 5. Каталог МПР для реализации предложений по развитию стандартизации процесс- ного управления ООО «Артис» (фрагмент)

№ п\п	Наименование МПР	Назначение	Ожидаемые результаты
1	етод принятия коллективного решения	пределение решения на основе голосования	ыбор нескольких актуальных проблем или предложений по развитию стандартизации процессного управления
	етод экстраполяции	пределение перспектив той или иной идеи по развитию стандартизации процессного управления	рганизация такой среды, которая бы стимулировала развитие стандартизации процессного управления
	етод симплифика- ции	окращении числа нестандартных инструкций, документов и положений	прощение содержания атрибутов управления производством, материально-техническим снабжением, складированием, отчетностью
	етод унификации	ациональное уменьшение числа типов, видов объектов одинакового функционального назначения	беспечение единой типовой (унифицированной) конструкции документооборота
5	етод делегирования	ередача каких-либо задач или полномочий от руководителя к подчинённому	рименение в проектировании, производстве и испытаниях оборудования, машин, механизмов, приборов

В соответствии с существующей технологической практикой были выбраны МПР для выполнения операционных процедур процессного управления. Фрагмент каталога

МПР для использования в реализации разработанных предложений по развитию стандартизации процессного управления ООО «Артис» по работе [8] представлен в таблице 5.

Фрагмент определения МПР в реализации предложений для развития стандартизации процессного управления в рамках деятельности ООО «Артис» приведен в таблице 6.

Таблица 6. Применение МПУР для реализации предложений по развитию стандартизации процессного управления ООО «Артис» (фрагмент)

Наименование атрибута ПУ	Наименование предложения	Наименование МПР	Ожидаемые результаты
Вход	Подготовка предложений об изменениях стандартов и документов по стандартизации	Метод принятия коллективного решения Метод унификации	Выбор нескольких актуальных проблем или предложений по развитию стандартизации процессного управления Обеспечение единой типовой (унифицированной) конструкции
Преобразования входа в выход	Достижение целевого технического уровня процессов	Метод экстраполяции	Создание атмосферы для мотивирования развития стандартизации процессного управления Подбор новых видов сырья, материалов для обеспечения качества стандартизации процессного управления
Выход	Утверждение методики расчета экономической эффективности внедрения стандартов	Метод симплифика-ции Метод делегирования	Упрощение производства, облегчает материальнотехническое снабжение, складирование, отчетность Проектирование, производства и испытание образцов нового оборудования, машин, механизмов, приборов
Информационные ресурсы	Информирование работников учреждения о требуемых стандартах	Метод экстраполяции Метод принятия коллективного решения	Продвижение среды мотивации развития стандартизации процессного управления Выбор нескольких актуальных проблем или предложений по развитию стандартизации процессного управления

Таким образом, управление качеством в качества жизнедеятельности экономических рамках экономических систем типа «органи- систем. Роль стандартов экономических си-зации» – сложный и многосторонний процесс, стем и технических условий преимуществен-требующий применения стандартизации как но заключается в обеспечении качества и без-одного из главных инструментов обеспечения опасности процессов управления, в соблюде- нии требований технических регламентов или вышестоящих по иерархии стандартов и в распространении инновационной процессов.

В качестве основных проблем стандартизации процессного управления ООО «Артис» можно назвать: низкий уровень динамики стандартизации; недостаточный опыт персонала по реализации стандартизации процессного управления; применение данной организацией разовых идей вместо разработки стратегии долгосрочного развития в области стан-

альных и методических ресурсов для проведения эффективного процесса стандартизации и др.

Таким образом, повышение качества продукции и методов управления – важное направление интенсификации процессной деятельности и роста производительности труда в рамках любых экономических систем для осмысления и продвижения значимости и практической ценности систематического внедрения нормативных документов по стан-

дартизации; нехватка качественных матери- дартизации.