Развитие стратегического мышления управленца посредством технологии форсайтинга

В связи с инновационными требованиями, предъявляемыми социумом, государством к школе одной из основных проблем заведования является грамотный подбор и постановка кадров. Искусные характеристики должностей работников образования четко определяют направление требований: увеличение следствие труда, трудовой активности, делового начала, особенно обширное употребление профессионального и творческого начала, рациональную организацию труда и обеспечение его эффективности. Качество образования напрямую зависит от квалификации и компетентности управленческих и педагогических кадров.

Впервые в 2009году в приказе Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 593 в квалификационных характеристиках должностей работников образования определены составляющие компетентностей работников образования и требования к квалификации. Стандарты профессионального образования нового поколения уже определяются на языке компетенций, однако внедрение ведущего подхода в образовательное дело требует решения многих исследовательских задач.

Димитрюк А.А.

старший преподаватель кафедры Стратегического и операционного менеджмента

ФГБОУ ВПО Омский государственный педагогический университет

Россия, г. Омск

РАЗВИТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЦА ПОСРЕДСТВОМ ТЕХНОЛОГИИ ФОРСАЙТИНГА

В условиях кризиса гуманистики, современной психологии и педагогике предстоит решить много задач для обеспечения эффективного развития не только науки, но и практики. Данная статья посвящена в первую очередь одной из наиболее актуальных проблем современности — проблеме стратегического мышления у управленцев. Основой стратегического мышления является когнитивный стиль, индивидуальный способ интерпретации реальности и принятия решений на этой базе. На данный момент психические механизмы индивидуального своеобразия склада ума изучены недостаточно. Именно поэтому проблематика когнитивных стилей как основы стратегического мышления представляет особый интерес для современной науки и практики. В психологической науке изучение познавательной деятельности традиционно связывалось с исследованием особенностей работы человеческого интеллекта — единственного психического механизма, который отвечает за переработку информации об окружающей действительности и ее воспроизведение в индивидуальном сознании в виде познавательных образов той или иной степени полноты и сложности. Под стратегическим мышлением мы понимаем такое мышление, которое помогает добиваться целей, решать задачи, справляться с трудностями.

На протяжении последних ста лет психологические теории интеллекта разрабатывались в рамках общей психологии. Соответственно, они были ориентированы на выявление и формулирование общих закономерностей познавательной психической деятельности. Именно эти закономерности были предметом дальнейшего психологического анализа. Что касается индивидуальных различий в интеллектуальной деятельности (индивидуальной специфики приемов переработки информации, своеобразия способов решения задач, присущих конкретному человеку, и т. д.), они долгое время игнорировались, ибо рассматривались как своего рода артефакты, досадные отклонения от «закономерного» хода познавательного отражения и интеллектуального развития в целом[1].

С другой стороны, в содержании современного образовательного процесса превалирует рассмотрение верхней границы возраста будущих учащихся (тех, кого предстоит обучать выпускникам педагогических ВУЗов) 20-25 лет. В тоже время, если рассматривать официальные данные государственной службы занятости Омской области, только за 2012 год профессиональную переподготовку прошли 13 000 человек в возрасте от 30 до 57 лет, в ФГБОУ ВПО ОмГПУ в 2012 году было принято на обучение по программам подготовки бакалавров и магистратуры 580 человек в возрасте от 30 до 82 лет, в 2013 году – 980 человек. Основой для этого становится постоянно повышающаяся в обществе как потребность, так и возможности многократного (постоянного) повышения квалификации, переобучения или даже смены профессии для трудящихся граждан, а также возможностей и потребностей обучения и переобучения взрослых в связи с возросшими культурными запросами, осознанием потребности в посильном обучении и познании нового как составляющей здорового образа жизни и не только взрослых работающих граждан, но и пенсионеров. Особенно это важно для управленцев. Им предстоит решать множество вопросов, относящихся к ходу процесса, много планировать, принимать решения в условиях неопределенности и риска.

Важно, чтобы он был готов к реализации своей профессиональной деятельности.

На стыке этих проблем психологии и педагогики находится такая психолого-педагогическая проблема, каким образом педагог может способствовать развитию индивидуального ума, обеспечивающего в последующем успешное личностное и профессиональное развитие уравленце, работая с контингентом зрелого возраста.

Изучение когнитивных стилей позволяет, с одной стороны, рассмотреть индивидуальные различия в способах восприятия информации, приемах анализа, структурирования и оценивания своего окружения как некоторые типичные формы интеллектуального поведения, относительно которых группы людей являются похожими и одновременно отличными от других людей (т. е. когнитивные стили подчиняются действию некоторых общих закономерностей организации когнитивной сферы человека). С другой стороны, выраженность тех или иных когнитивных стилей является специфическим индикатором наличия у человека опыта определенных уникальных индивидуальноспецифических механизмов регуляции его интеллектуальной активности. Следовательно, проблематика когнитивных стилей представляет интерес именно как та потенциальная область психологического знания, где, возможно, будет найден вариант объединения общепсихологического и дифференциальнопсихологического аспектов изучения человеческого интеллекта с выходом на понимание природы индивидуального разума. В нашей работе особый интерес изучения когнитивных стилей связан с выявлением факторов продуктивности интеллектуальной деятельности.

Исходя из предложенной М.А. Холодной терминологии, когнитивные стили можно определить как индивидуально-своеобразный способ переработки информации о своем окружении в виде индивидуальных различий в восприятии, анализе, структурировании, категоризации, оценивании происходящего [1] .

Отметим ряд отличительных признаков этого психического феномена. Во-первых, когнитивный стиль — это структурная характеристика познавательной сферы, свидетельствующая об особенностях ее организации и не имеющая прямого отношения к особенностям ее содержания. Во-вторых, когнитивный стиль — это индивидуально-своеобразные способы получения того или иного когнитивного продукта, то есть инструментальная характеристика интеллектуальной деятельности, которая может быть противопоставлена её продуктивной характеристике. В-третьих, когнитивный стиль, в отличие от традиционных униполярных психологических измерений, — это биполярное измерение, в рамках которого каждый когнитивный стиль описывается за счет обращения к двум крайним формам интеллектуального поведения (например, полезависимости/ поленезависимости, импульсивности/ рефлективности). В -четвертых, к когнитивным стилям не применимы оценочные суждения, так как представители того или другого полюса каждого когнитивного стиля имеют определенные преимущества в тех ситуациях, где их индивидуальные познавательные качества способствуют эффективной индивидуальной адаптации. В-пятых, когнитивный стиль — это устойчивая характеристика субъекта, стабильно проявляющаяся на разных уровнях интеллектуального функционирования и в разных ситуациях. В-шестых, когнитивный стиль — это предпочтение определенного способа интеллектуального поведения.

В современной зарубежной и отечественной литературе можно встретить описание около двух десятков различных когнитивных стилей. В нашей работе мы используем десять стилей, описанных в рамках стилевого подхода:

Полезависимость/поленезависимость.

Узкий/широкий диапазон эквивалентности.

Узость/широта категории.

Ригидный/гибкий познавательный контроль.

Толерантность/нетолерантность к нереалистическому опыту.

Фокусирующий/сканирующий контроль.

Сглаживание/заострение.

Импульсивность/рефлективность.

Конкретная/абстрактная концептуализация.

Когнитивная простота/сложность.

Важно отметить, что субъект может выбрать любой способ переработки информации, однако он непроизвольно или произвольно предпочитает какой-либо определенный способ восприятия и анализа происходящего.

В практической деятельности мы столкнулись с тем, что некоторые студенты заочного отделения факультета «Высшая бизнес-школа» ОмГПУ были неуспешны в своей учебной деятельности. Было выдвинуто предположение, что их когнитивный стиль не отвечал требованию обеспечения оптимальной адаптации к окружающей среде и оптимизации познавательной активности. В ходе эмпирического исследования было реализовано три этапа: констатирующий (подбор диагностического инструментария и проведение эмпирического исследования); экспериенциальный (разработка и реализация развивающих мероприятий психолого-педагогической направленности по результатам проведенной диагностики); итоговый (осуществление анализа всех данных исследования).

На констатирующем этапе исследовательской работы мы подобрали и провели следующие методики: Методика «Включенные фигуры» (Wilkin, Oilman, Raskin, Karp, 1971), представляющая разновидность перцептивных тестов; Методика «Свободная сортировка объектов» (Gardner, Holzman, Klein, Linton, Spence, 1959); Методика «Подбор синонимов» (Bottenberg, 1970); Методика свободных ассоциаций (Gardner, Holzman, Klein, Linton, Spence, 1959); Методика оценки размера круга в условиях отвлекающих помех (Gardner, Holzman, Klein, Linton, Spence, 1959); Методика «Последовательность картинок», С. Сантостефано; Методика «Сравнение похожих рисунков» (Kagan, 1966);

Методика «Завершение предложений» (Schroder, Driver, Stroufert, 1970); Техника репертуарных решеток Дж. Келли [3].

Результаты диагностики свидетельствуют о доминирующих когнитивный стилях в исследуемой выборке. Так, всего в исследовании приняли участие 300 человек, из них 189 (63 %) обнаружили такие когнитивные стили как узость категорий, ригидный познавательный контроль, импульсивность, конкретная концептуализация, когнитивная простота. Так же была установлена сильная положительная связь между наличием данных когнитивных стилей и низкой успеваемостью. Остальная часть выборки (37 %) обнаружили такие когнитивные стили как широта категорий, абстрактная концептуализация, когнитивная сложность. Между данными стилями и хорошей успеваемостью была установлена сильная положительная связь. По остальным когнитивным стилям статистически значимой выраженности обнаружено не было.

На экспериенциальном этапе эмпирического исследования нами было предложено включить в образовательный процесс гуманитарную технологию форсайтинга. Она была выбрана, во-первых, в связи с тем, что оптимально подходила к специфике дисциплин, осваиваемых студентами на данный момент, например, стратегический менеджмент, стратегическое управление персоналом, бизнес-планирование, риск-менеджмент персонала. Сама технология подразумевает детальное представление будущего перспективного проекта, требует тщательного анализа наличной ситуации, внешней и внутренней среды, ресурсов, анализа действующих сил [1]. Во-вторых, для успешного выполнения заданий в рамках данной технологии студенты будут вынуждены изменить свой привычный когнитивный стиль на тот, который в последующем не только поможет им повысить успеваемость, но и обеспечит успешное освоение профессиональных компетенций и реализацию профессиональной деятельности [5]. Далее мы сопровождали измененный образовательный процесс в течение 2012/2013 учебного года.

По окончании учебного года была реализована повторная диагностика когнитивных стилей, обнаружившая, что у 90 % (270 человек) доминирующими когнитивными стилями стали поленезависимость, широта категории, гибкий познавательный контроль, рефлективность, когнитивная сложность. Анализ изменения признака под влиянием одного контролируемого условия производился с помощью методов однофакторного анализа Фишера [2]. Расчет данных производился в системе STATISTICA .

В нашей работе мы рассматривали развитие репертуара когнитивных стилей личности посредством включения в образовательный процесс гуманитарной технологии форсайтинга. Как показал анализ произведенного эмпирического исследования, внедрение в образовательный процесс технологии форсайтинга является фактором, оказывающим существенное влияние на изменение репертуара (набора) используемых когнитивных стилей у учащихся.

Таким образом, наряду с традиционно используемыми педагогическими технологиями, следует использовать форсайтинг как средство создания благоприятных условий для решения задач развития индивидуального ума, обеспечивающего в последующем успешное личностное и профессиональное развитие учащегося в контексте андрогогики. Именно в этом мы видим перспективу развития стратегического мышления у управленцев, что благоприятно скажется на результатах их практической деятельности и послучит основой поступательного     развития     структурного     подразделения     и предприятия(организации) в целом.