Реализация содержательно-организационного блока модели формирования медиакомпетентности у будущих менеджеров

Содержательно-организационный блок модели формирования медиакомпетентности у будущих менеджеров реализовывался путем лекционных и практических занятий. Будущие менеджеры решали специально подготовленные нами медиазадачи и медиазадания, участвовали в деловых играх, использовали другие эвристические методы обучения. К примеру, мы создали и внедрили систему специально-разработанных учебных медиазадач и медиазаданий различной сложности. Приведем примеры простых заданий:

• •     Найти варианты успешного разрешения возникшей    в

медиасреде ситуации;

• •     выдвинуть управленческую проблему, которая решается с

помощью медиасредств;

• •     найти признаки пропаганды и манипулирования общественным

сознанием;

• •     создать собственный продукт в медиасреде и т.д.

Более сложные задания предполагали поиск необходимы путей для решения проблем, возникающих перед современным руководителем.

• 1.    Вы – директор предприятия и приступаете к планированию медиадеятельности компании на новый год. На какие цели вы направите свои ресурсы в условиях экономии бюджетных средств?

• 2.    Вам, как руководителю маркетингового направления, необходимо повысить посещаемость и активность потребителей на вашем интернет-сайте. Каким образом вы будете это делать?

Отметим, что разрешение будущими менеджерами этих и других задач в рамках нашего эксперимента сопровождалось обязательным анализом выдвигаемых решений. Во главу угла ставились целесообразность и эффективность деятельности будущих менеджеров, их адекватность социальным нуждам современного общества и в целом общечеловеческим ценностям. Это давало возможность закрепить у будущих менеджеров сформированные профессионально значимые личностные качества, влияло на развитие медианавыков, формировало представление о рациональном поведении менеджера, управляющего производственным процессом.

Ориентация на самообразование, которая нашла свое отражение как в программных материалах курса «Менеджмент», так и в элективном курсе «Основы современного медиазнания», выявила серьезные недостатки в реализации студентами медиадеятельности. Возникли сложности с самостоятельным изучением, анализом, интерпретацией и последующей творческой переработкой профессиональной литературы, выложенной в сети. Для устранения данного недостатка было решено выделить в качестве самостоятельного направления в управлении самообразованием будущих менеджеров комплексную подготовку студентов к сбору, анализу, обработке новой профессиональной или учебной информации, полученной в медиасреде, а также обучение возможным вариантам ее творческой переработки. Мы формировали у будущих менеджеров умения вести поиск необходимых научных источников в медиасреде на общедоступных и специализированных интернет-ресурсах, проводили необходимые инструктажи, тренинги, организовали постоянно действующие сетевые консультации специалиста в области компьютерных технологий. Кроме того, в рамках данного направления формировались общеучебные аналитические и креативные умения, касающиеся построения обобщений, организации выводов, поиска нестандартных решений и другие.

В процессе реализации содержательно-организационного блока нам удалось сформировать умения, которые дали возможность студентам более эффективно осваивать программный материал на основе самостоятельной работы. В итоге будущие менеджеры успешно справлялись с порученными заданиями сбора, критического анализа, творческой обработки и наглядного представления информационного материала по заданной теме, представленного в сети. Доклады и презентации получались информативными, красочными, комплексными и компетентными.

Данная работа положительно сказалась в целом на успеваемости будущих менеджеров и привела к существенной активации познавательной деятельности. Для эффективного развития самостоятельных навыков будущих менеджеров мы создали и внедрили комплекс внеаудиторных заданий для самостоятельного выполнения. Начинали с простых заданий и заканчивали самостоятельным созданием крупных профессионально выполненных медиапродуктов. Данная работа в большинстве своем проводилась в группах в сети, что способствовало реализации третьего предложенного нами педагогического условия: организации сетевого взаимодействия студентов. Примерная линейка заданий представлена ниже:

• •    Подготовка сообщений по теме с помощью медиасредств;

• •    разрешение и проигрывание ситуаций, возникающих в медиасреде;

• •    проведение тематических мини - исследований с помощью медиасредств;

• •    разработка собственных профессиональных медиапродуктов и т.д.

Одним из ведущих способов развития самостоятельных навыков стало выполнение учебных проектов. Тематика их была разнообразна как по целям, так и по способам их исполнения, но находилась в рамках управленческого процесса. Среди наиболее интересных можно выделить следующие проекты:

• •    исследовательские, в рамках которых осуществляется выбор и решение научной проблемы (« История становления медиасреды в России и мире », « Парадигма управления в новом информационном веке », « Эффективная м едиакоммуникация и успешное управление » и др.);

• •    творческие, создающие некие культурные ценности: газеты, блоги, сайты, интернет-страницы и т.д. (корпоративная газета « Ресторанный вестник », для компании, связанной с ресторанным бизнесом; блог студентки Н. Елисеевой «Я умею управлять»; интернет – страница по обмену информационными ресурсами на тему «Управление персоналом», а также интернет-портал «Управляем!» и др.);

• •    информационные, обучающие собирать, анализировать и творчески перерабатывать информацию (« Медиаобразование за рубежом », « Эволюция управленческих функций в условиях развитого информационного общества », « Современный медиаязык »; составить библиографический список по темам «Медиакоммуникация», «Манипулятивное управление общественным мнением», «Коммуникативное взаимодействие» и др.).

Также для реализации нашей модели нами был создан и внедрен комплекс деловых игр: «Стратегия создания эффективной медиакомпании» (2 часа); «Оптимизация медиакоммуникативного взаимодействия» (2 часа);

«Четыре стиля общения» (1 час), «День в сети» (2 часа), «Компьютерные тролли и боты» (2 часа), «Пропагандируем все!» (2 часа) и др.

Методика проведения деловой игры включала в себя шесть пунктов:

• •     актуализация имеющегося опыта, касающегося предложенной

проблемы;

• •     организация рабочих групп;

• •     определение актуальных задач и распределение их среди

участников ;

• •     выбор оптимального варианта решения конкретных задач;

• •     наглядная демонстрация результатов решения задач каждой из

групп;

• •     общее обсуждение выбранных вариантов.

Активно использовалась в нашей методике деловая игра на основе баскет-метода, в которой используется имитация на учебном занятии тех ситуаций, которые могут возникнуть в процессе профессиональной деятельности. Сложность имитационной игры в том, что ведущий по ходу действия должен успевать адекватно реагировать на неожиданно возникающие ситуации, поскольку любой из участников, согласно правилам, может и должен вести собственную линию в игре, задавать вопросы, создавать шум и помехи, отвлекаться на посторонние разговоры. Ведущий строит свою линию в зависимости от этих постоянно меняющихся условий.

Цель игры: научиться адекватно реагировать на изменяющиеся условия, разбираться в возникших ситуациях,    проявлять стрессоустойчивость, быструю реакцию, аналитические качества, умения управлять коллективом и принимать верные управленческие решения, повысить медиакомпетентность будущих менеджеров.

Игра проходит в учебной аудитории в течение 30 минут, 15 минут тратится на обсуждение ее итогов.

Роли:  директор компании «Бандерлоги», сотрудники, каждый из которых в соответствии со сценарием может, например, задавать вопросы, отвлекаться на разговоры, отвечать на вопросы директора, создавать шум и т.д., секретарь, системный администратор, конкурент, маркетолог, журналист, учредитель компании и другие, все, кто могут войти с различными вопросами, касающимися разворачивающейся в Интернете мощной PR-компании фирмы «Бандерлоги».

Каждый из студентов продумывает и исполняет свою роль так, чтобы поставить перед директором сложную для решения управленческую медиадеятельностную задачу. «Директор» должен не растеряться и принимать эффективные управленческие решения в соответсвии со своей медиакомпетентностью.

Общее обсуждение после окончания игры позволяет выявить характерные ошибки, разобрать методы их эффективного решения, а также сделать вывод об уровне сформированности коммуникативных, медиадеятельностных и управленческих навыков.

Практические занятия позволили нам активно сформировать у будущих менеджеров медийные умения и навыки. Например, будущим менеджерам предлагался следующий ряд индивидуальных заданий:

• •     формализовать медиапроблему;

• •     выявить медиаисточники и найти необходимую для решения

управленческой задачи информацию в медиасреде;

• •     проанализировать по предложенному сценарию эффективность

выполненных руководителем медиадействий и др.

Производственная практика оказала немалое влияние на эффективное внедрение нашей авторской модели и разработанных педагогических условий. На практике будущие менеджеры могли умело и активно проявить свою самостоятельность, креативность, поработать в сети, что соответствовало выполнению всех трех представленных нами педагогических условий. В частности, будущие менеджеры в ходе практики занимались:

• •     оценкой и    анализом планирования медиадеятельности

предприятия;

• •     поиском эффективных способов медиакоммуникативного

взаимодействия на постоянных клиентов, новых потребителей, конкурентов и т.д.

• •     проведение медиаисследования конкурентов предприятия,

выявление их сильных и слабых сторон (SWOT- анализ) и др.;

При формировании медиакомпетентности в рамках разработанной нами модели мы делали упор на научно-исследовательскую деятельность будущих менеджеров в качестве одной из важнейших составляющих. Среди предложенных методов:    написание рефератов, курсовых и квалификационных работ, доклады и сообщения на лекциях и семинарах, участие в студенческих конференциях разных уровней. Будущими менеджерами использовались следующие темы:   «Манипуляции общественным сознанием», «Принципы и стратегии управления медиадеятельностью предприятия», «Прогнозирование с помощью медиаисточников как важнейший метод управленческой деятельности современного менеджера» и др.

"Экономика и социум" №1(10) 2014