Реформирование подпроцесса управления экономическим развитием инноваций организации на основе изменений

Автор: Герасимов Б.Н.

Журнал: Креативная экономика и социальные инновации @cesi-journal

Статья в выпуске: 2 (39) т.12, 2022 года.

Бесплатный доступ

Появление новых методологических инструментов обуславливает необходимость появления изменений в объектах и процессах экономических систем типа «организация». В любой организации процесс управления инновациями стал весьма важным атрибутом поддержания и развития операционной и управленческой деятельности. Исследование подпроцесса управления экономическим развитием инноваций организации позволило определить его существующее состояние, выявить проблемы и разработать предложения по их устранению. Разработка технологии развития подпроцесса управления экономическим развитием инноваций организации необходима для повышения результативности её деятельности в перспективе.

Еще

Организация, инновации, подпроцесс, экономическое развитие, исследование, управление, экономика, изменения, проблемы, предложения

Короткий адрес: https://sciup.org/142237330

IDR: 142237330

Текст научной статьи Реформирование подпроцесса управления экономическим развитием инноваций организации на основе изменений

В нашей стране цифровые технологии активно внедряются во многих отраслях. С помощью цифровизации совершенствуются системы управления организациями, которые обеспечивают большую стабильность показателей качества, увеличение производственных показателей и снижение энергозатрат. Большинство управленцев различных организаций стремятся конвертировать выгоду от цифровых технологий в известные экономические показатели [1, 10].

Актуальность темы заключается в том, что появление цифрового пространства является неким феноменом в управленческой деятельности XXI в. Результатом целенаправленного применения инноваций в различных сферах деятельности должно стать наращивание и продвижение их вы рыночное пространство для улучшения экономических показателей деятельности организаций [17].

До начала XXI в. было принято считать, что для организаций с годовым оборотом от 10 до 300 млн дол. средний уровень затрат на развитие инновационной деятельности составляет 1–2% от годового оборота, для организаций с оборотом более 500 млн дол. — до 3%. Рентабельность рассматриваемых организаций была около 10% [18].

В XXI в. интенсивное развитие сети Интернет, а также развитие инженерно-технологических систем и процессов привело к необходимости рассмотрения затрат с большими процентами для сохранения уровня функциональности организаций [21, 22]. С этими факторами связывают так называемый «феномен масштаба», при котором относительно небольшие организации готовы вкладывать значительные ресурсы в развитие инновационной деятельности [14].

Следует отметить, что установление фиксированного процента расходов на инновационные процессы искажает бюджет служб инноваций, поскольку эти расходы в этом случае приравнивают к накладным, для которых устанавливают лимиты.

На сегодняшний день активное внедрение инновационных продуктов в организациях сопряжено со значительными затратами ресурсов. Перед организациями стоят следующие задачи:

— соотношение целей организации и целей процесса управления инновациями как инструмента для достижения целей [9];
— понимание возможностей применения процесса управления инновациями в качестве инструмента управления процессами и соответствия целям и стратегии организации [6].

Процесс управления инновациями включает совокупность нескольких подпроцессов, каждый из которых играет установленную роль в формировании, поддержании и развитии новшеств и их продвижении от идеи до высоких экономических показателей реализации новшеств, а также в системе управления организацией в целом.

Рассмотрим назначение каждого подпроцесса управления инновациями.

Управление инновационной политикой – это деятельность по формированию, продвижению и развитию основных постулатов и принципов наличия, приобретения, внедрения и использования новшеств, а также новых методологических инструментов в организации.

Управление потребностью в инновациях – это деятельность по установлению состава, формы и содержания тех или иных данных или сведений по различным процессам или явлениям, существующим, происходящим или прогнозируемым в организации, внешней среде или в обществе.

Управление портфелем заказов на инновации – это деятельность по определению намерений и (или) по заключению договоров на поставку определен- ных данных или сведений о новшествах различного назначения юридическим или физическим лицам в установленные сроки [4].

Управление проектированием инновационных систем – это деятельность по построению контуров и архитектуры инновационных потоков в соответствии с потребностями организации, её подразделений, управленцев и специалистов, а также во внешней среде.

Управление использованием инновационных систем – это деятельность по обеспечению новшествами подразделений и работников организации внутри организации и внешних потребителей, а также формирование условий для изменений в технологиях решения профессиональных задач и разработки принятия управленческих решений.

Управление приобретением инноваций – это деятельность по поиску, выявлению и доставке актуальных методологических инструментов в соответствии с их заявленными параметрами для удовлетворения потребностей организации.

Управление качеством инноваций – это деятельность по определению критериев оценки форм и содержания новшеств, измерению состава и содержания различных данных или сведений с целью определения их состояния для дальнейшего использования в организации.

Управление качеством инновационных процессов – это деятельность по установлению соответствия состояния различных сведений и данных, протекающих в организации, а также процедур и технических средств, используемых в соответствии с выбранными критериям и показателями.

Управление продажей инноваций – это деятельность по определению, продвижению инновационных продуктов и (или) услуг на рынок в виде сведений, данных, документации, проектов и т.д. для удовлетворения спроса и потребностей покупателей в рыночной среде [11].

Управление правовым обеспечением инновационной деятельности – это деятельность по получению (передаче) лицензий, сертификатов и разрешений на приобретение и использование каких-либо новшеств или сведений о них в интересах организации или для сторонних юридических и физических лиц.

Управление сопровождением инновационных процессов – это деятельность по выполнению обязательств по поддержанию актуальности имеющихся в организации данных и сведений об инновационных продуктах в течение определенного времени в установленном объеме и качестве.

Управление инновационными технологиями – это деятельность по использованию технических и программных инструментов, а также специалистов, связанных с их представлением новшеств в виде, удобном для передачи и использования в деятельности организации или во внешней среде.

Управление инновационной безопасностью – это деятельность по сохранению и защите данных и сведений о новшествах, циркулирующих в организации, от несанкционированного доступа внутри организации или извне.

Управление эффективностью инновационной деятельности – это деятельность по определению основных экономических показателей в рамках инновационного процесса от появления идей до получения коммерческого результата для последующего их использования в рамках ценообразования на инновации для достижения выручки и прибыли на рынке [15, 16].

Управление экономическим развитием инноваций – это деятельность по определению экономических показателей состояния инновационных процессов и продуктов для измерения и улучшения в рамках формирования, поддержания и развития процессов управления в деятельности организации [3, 13].

Подпроцесс управления экономическим развитием инноваций занимает особое место в организации, так как он напрямую влияет на весь процесс управления инновациями и, соответственно, на основную цель организации – получение дохода и прибыли, через управление затратами на инновационную деятельность [12, 20].

К атрибутам подпроцесса относятся: входящие задачи, основные этапы преобразования, характер и виды результатов функционирования подпроцесса, материальные, информационные, методические, трудовые, технические, правовые ресурсы [7]. Основные характеристики нормативного содержания атрибутов данного подпроцесса управления представлены в табл. 1.

Таблица 1. Содержание атрибутов нормативного подпроцесса управления экономическим развитием инноваций

Наименование атрибута	Определение
Вход	Потребность в определении, обработке, хранении и исследовании экономических показателей по всем этапам и подпроцессам инновационной деятельности организации
Преобразования входа в выход	Определение методики определения затрат, результатов и эффективности инновационной деятельности; составление сметы затрат на материальные, трудовые и финансовые ресурсы, прогнозы результатов реализации инновационной деятельности; определение затрат деятельности специалистов по разработке, продвижению и внедрению инновационной деятельности; определение, обработка и распределение материальных и денежных ресурсов на инновационную деятельность; оформление документации по результатам инновационной деятельности; передача документации по затратам и результатам инновационной деятельности для расчета экономических показателей; занесение экономических показателей по результатам инновационной деятельности в электронную базу данных
Выход	Удовлетворенность в определении, обработке и исследовании экономических показателей по этапам реализации инновационной деятельности
Материальные ресурсы	Финансовые ресурсы и их распределение по проектам, программам и этапам инновационной деятельности
Информационные ресурсы	Отчеты, протоколы, договоры субподрядных работ, результаты инновационной деятельности организации в целом за отчетный период времени

Методические ресурсы	Методики определения затрат, результатов и эффективности инновационной деятельности, методики сбора и анализа данных по этапам инновационного процесса, системный анализ договоров и отчетов реализации продуктов инновационной деятельности на рынке
Трудовые ре сурсы	IT-специалисты, регистраторы, консультанты, экономисты, аналитики, методологи, менеджеры и специалисты по инновациям
Технические ресурсы	Инженерно-технологическое оборудование, компьютерные сервера, компьютеры, ксероксы, средства связи и регистрации, видео- и фотоаппаратура, программное обеспечение, расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары
Правовые ре сурсы	Устав организации, положение об инновационной деятельности организации, регламенты, локальные нормативные акты, положения реализации проектов и программ по инновациям
Периодичность выполнения	Один раз в полгода, один раз в пять лет, по мере необходимости (аудит инновационного процесса и результатов его деятельности)
Критерии ка чества	Полнота, достоверность, конкретность и адекватность данных нормативам, методикам, инструкциям, своевременность выполнения этапов и сбора информации результатов инновационной деятельности
Критерии эффективности	Доход, прибыть (убыток), рентабельность, сроки окупаемости за отчетные периоды, прогнозы эффективности инноваций для разработки и принятия управленческих решений

Оценивание эффективности инновационной управленческой деятельности циклично и имеет возвратно-поступательный характер, разветвленную цепь обратных связей. Для реализации подпроцесса управления экономическим развитием инноваций необходимо определить такие параметры, как периодичность, критерии качества и эффективности, по этапам инновационной деятельности, а также по каждому инновационному проекту [8].

Понимание сущности, содержания и роли инновационной деятельности организации на основе представленных выше параметров, безусловно, важно для приятия управленческих решений для дальнейшего выполнения разработок, условий внедрения и времени выхода инноваций на внешний рынок.

В качестве базовой организации рассмотрено ООО «Метроном» – многопрофильная компания, специализирующаяся на поставках промышленного и строительного оборудования, спецтехники. Помимо продаж оборудования, компания развивает такие направления, как: производство дизельных электростанций, продажа запасных частей и расходных материалов к электростанциям, компрессорам, насосам, сварочному оборудованию, дизельным двигателям, предоставление строительного оборудования в аренду.

Рассмотрим основные характеристики выбранной организации через определение ключевых атрибутов деятельности ООО «Метроном», содержание которых приводится в табл. 2.

Таблица 2. Содержание ключевых атрибутов деятельности ООО «Метроном»

Наименование	Характеристика
Продукт/услуга	Промышленное и строительное оборудование, спецтехника для строительных и монтажных работ
Цель	Обеспечение устойчивых показателей дохода и прибыли организации, а также создание предпосылок для повышения рентабельности
Миссия	Обеспечить взаимовыгодные условия для сотрудничества с клиентами компании и предоставить клиентам оборудование лучшего качества продукции
Вход (назначение)	Потребность в обеспечении организаций и частных лиц промышленным и строительным оборудованием, спецтехникой высокого качества для осуществления строительных работ, а также для нужд промышленных предприятий
Основные преобразования входа в выход	Изучение каталога промышленного и строительного оборудования, спецтехники, соотношения цены и качества выпускаемой продукции; установление связи с менеджером организации и обсуждение взаимовыгодных условий сделки по продаже; обсуждение возможностей (при необходимости) выплаты денежных средств за выбранную продукцию в кредит; оформление документации и заключение договора; оплата выбранной продукции; предоставление продукции; выплата кредита и процентов до окончания договора
Выход (результаты)	Наличие у профильных организаций и частных лиц промышленного и строительного оборудования, спецтехники высокого качества. Данная продукция имеет долгий срок службы и высокую окупаемость вследствие хорошего качества
Материальные ресурсы	Инженерно-технологическое оборудование, наличие программного обеспечения, расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары
Информационные ресурсы	Отчеты, протоколы, договоры продаж, чеки, результаты деятельности работников по периодам времени, результаты деятельности организации в целом за отчетный период времени
Трудовые ресурсы	IT-специалисты, регистраторы, консультанты
Технические ресурсы	Компьютерные сервера, компьютеры, ксероксы, средства связи и регистрации, видео- и фотоаппаратура
Правовые ресурсы	Устав организации, положение о деятельности организации, внутренние регламенты, локальные нормативные акты, положения и т.д.

Следующим этапом исследования является определение основных атрибутов существующего подпроцесса управления организации. К наиболее важным атрибутам любого подпроцесса управления относятся этапы преобразования входа в выход, ресурсы, критерии качества и критерии эффективности.

Фрагмент содержания существующего состояния основных атрибутов подпроцесса управления экономическим развитием инноваций ООО «Метроном» представлен в табл. 3.

Таблица 3. Содержание основных атрибутов существующего подпроцесса управления экономическим развитием инноваций ООО «Метроном» (фрагмент)

Наименование атрибута	Характеристика
Преобразования входа в выход	Определение методики определения затрат, результатов и эффективности инновационной деятельности; составление сметы затрат на материальные, трудовые и финансовые ресурсы, прогнозы результатов реализации инновационной деятельности; определение затрат деятельности специалистов по разработке и внедрению инновационной деятельности; определение, обработка и распределение материальных и денежных ресурсов на инновационную деятельность; оформление документации по результатам инновационной деятельности; передача документации по затратам и результатам инновационной деятельности для расчета экономических показателей
Информационные ресурсы	Отчеты, протоколы, договоры субподрядных работ, результаты инновационной деятельности организации в целом за отчетный период времени
Методические ресурсы	Методики определения затрат, результатов и эффективности инновационной деятельности, методики сбора и анализа данных по этапам инновационного процесса, системный анализ договоров и отчетов о реализации продуктов инновационной деятельности на рынке
Трудовые ресурсы	IT-специалисты, экономисты, аналитики, методологи, менеджеры и специалисты по инновациям
Технические ресурсы	Инженерно-технологическое оборудование, компьютерные сервера, компьютеры, ксероксы, средства связи и регистрации, видео- и фотоаппаратура, программное обеспечение, расходные материалы и запчасти для оборудования, бумага, канцтовары
Правовые ресурсы	Устав организации, положение об инновационной деятельности организации, регламенты, локальные нормативные акты, положения реализации проектов и программ по инновациям
Критерии качества	Полнота, достоверность и адекватность данных нормативам, методикам, инструкциям, своевременность выполнения этапов инновационной деятельности
Критерии эффективности	Доход, прибыть (убыток), рентабельность, сроки окупаемости, прогнозы эффективности инноваций для разработки и принятия управленческих решений

Существующее состояние атрибутов выбранного подпроцесса управления несколько отличаются от нормативного состояния, но также находятся на хорошем уровне [5].

При исследовании атрибутов в базовой организации были выявлены противоречия и проблемы в рамках реализации подпроцесса управления экономическим развитием инноваций организации [6].

Основными причинами возникновения проблем и противоречий в большей степени является отсутствие понимания значимости функционального подхода

к управлению данным подпроцессом и, соответственно, отсутствие фокусировки на его структуре и содержании.

Фрагмент результатов исследования проблем подпроцесса управления экономическим развитием инноваций ООО «Метроном» представлен в табл. 4.

Таблица 4. Проблемы, выявленные в подпроцессе управления экономическим развитием инноваций ООО «Метроном» (фрагмент)

Наименование атрибута подпроцесса	Наименование проблемы	Причина возникновения	Ожидаемые последствия
Вход	Отсутствие определения, параметров, характеристик разрабатываемых инноваций	Отсутствие внимания к эффективности сведений о характеристиках разрабатываемых инноваций. Недооценка отслеживания инновации для принятия управленческих решений. Незнание уровня качества и количества характеристик разрабатываемых инноваций	Неполнота соответствия уровня характеристик разрабатываемых инноваций. Возможная низкая эффективность принятия управленческих решений
Выход	Отсутствие возможностей повышения характеристик разрабатываемых инноваций	Неполнота понимания актуальности сведений о характеристиках разрабатываемых инноваций и о соответственных возможностях повышения выручки	Скудность информации об инновациях, направленных на повышение эффективности основной деятельности организации
Методические ресурсы	Отсутствуют методы анализа подпроцесса управления экономическим развитием инновационной деятельности	Недопонимание важности применения различных методов для оценки эффективности результатов управления подпроцессом управления экономическим развитием инновации	Возможны искажения для принятия управленческих решений, направленных на достижение главной цели работы организации
Трудовые ресурсы	Отсутствуют компетентные менеджеры по инновациям	Недостаток понимания необходимости наличия в штате менеджеров по работе управления инновацией	Нехватка ответственных лиц за конкретный участок работ по определению и продвижению инновации
Критерии качества	Не фиксируются критерии качества, а именно: полнота,	Отсутствует мотивация к анализу приобретаемой инновации. Недопонимание значимости соответствия	Несоответствие затраченных денежных средств на характеристики

достоверность, конкретность, лаконичность, корректность

соотношения «цена инновации – качество инновации»

разрабатываемых инноваций

Важной проблемой является отсутствие компетентных специалистов по подпроцессу управления экономическим развитием инноваций [13]. Прежде всего именно кадровый вопрос решает многие затруднения и задержки в управленческой деятельности организации.

Отсутствие критериев качества приобретаемой инновации ведет к «размытию» рамок и границ для оценки и выбора управленческих решений. Отсутствие использования методов анализа подпроцесса управления экономическим развитием инноваций ведет к увеличению накладных расходов организации, к непониманию реального состояния функционирования процесса управления инновациями организации в целом [12].

На основании исследования выделенных проблем выдвинуты инновационные предложения по их решению. Подбор предложений сформирован из условия минимизации затрат на совершенствование подпроцесса управления экономическим развитием инноваций [19]. Фрагмент предложений по основным атрибутам деятельности подпроцесса управления экономическим развитием инноваций в ООО «Метроном» приведен в табл. 5.

Таблица 5. Предложения по развитию подпроцесса управления экономическим развитием инноваций ООО «Метроном» (фрагмент)

Наименование атрибута подпроцесса	Наименование предложения	Средства реализации	Ожидаемые результаты
Вход	Внесение мероприятий для улучшения разрабатываемых инноваций	Создать базу данных по инновациям, содержащую характеристики: стоимость, объем, дата продаж. Внесение объема прибыли, поступившей через инновации	Получение полного контроля за трафиком инновация/стоимость во времени. Создание контроля за движением подпроцесса управления экономическим развитием инновации
Выход	Проводить определение возможностей повышения характеристик приобретаемой инновации	На основе базы по инновации сделать анализ рентабельности, сделать вывод о необходимости улучшения характеристик разрабатываемых инноваций	Четкое понимание необходимости либо отсутствия рентабельности для приобретения инновации с лучшими характеристиками
Методические ресурсы	Внедрить методы анализа подпроцесса управления экономическим развитием	Включение в должностные инструкции менеджеров по инновациям пункта о своевременном методическом анализе инноваций на основе	Доступность информации о затратах на инновационную деятельность. Возможность анализа движения денежных

инноваций

затратных методов

средств для

инновационной деятельности

Трудовые ресурсы

Принятие на работу менеджеров для работы по управлению инновациями

Направить соответствующий приказ в службу по персоналу.

Включить в штат

специалистов по

управлению инновацией

Инновационный цикл

определения характеристик инноваций позволит лучше

понимать экономику

организации в целом

Критерии качества

Фиксация критериев качества, в т.ч. полноты, достоверности, конкретности, лаконичности, корректности инноваций

Издать приказ по организации, назначить ответственных, разработать критерии (качества, эффективности) по фиксации полезности инноваций

Полнота инновации для принятия управленческого решения, направленного на повышение

эффективности основной деятельности организации

Формирование предложений для решения проблем в подпроцессе «экономика инновации в организации» необходимо для поиска средств реализации устранения проблем в атрибутах её деятельности и выхода организации на новый управленческий уровень [21].

Для успешного формирования и поддержания реализации подпроцессов управления в рамках процессов любой организации на уровне операций предлагается использовать метод принятия управленческих решений (МПУР). Назначения МПУР – это выявление, определение состояния для непрерывного продвижения технологий реализации процедур от подготовки исходных данных к получению результатов для последующего использования в организации. Каталог выбранных МПУР используется для разработанных предложений улучшения деятельности подпроцесса управления экономическим развитием инновации ООО «Метроном», фрагмент которых представлен в табл. 6.

Таблица 6. Каталог МПУР для продвижения предложений по улучшению подпроцесса управления экономическим развитием инновации ООО «Метроном» (фрагмент)

№ п\п	Наименование МПУР	Назначение	Ожидаемые результаты
1	Метод оценки прямого результата	Определение прямого результата, следующего из реализации проекта	Выявление разумного соотношения затрат на инновационную деятельность и качества инновационной деятельности
2	Метод оценки идеальности процесса	Определение эталонного бизнес-процесса с лучшими для отрасли показателями на единицу выхода	Статистический или динамический сравнительный алгоритм качества инновационной деятельности и затрат на нее

3	Метод функциональной точки	Определение издержек проекта по требованиям пользователя, требует развитой базы данных законченных проектов для анализа параметров регрессии	Внедрение корректирующего фактора для анализа издержек на инновационную деятельность
4	«Котловый метод»	Определение затрат на развитие инновационной деятельности на основе формулы, связанной с оборотами компании	Устанавливается лимит процента расходов на инновационную деятельность, приравнивает данные расходы к накладным

Очень важно установить состав и содержание МПУР для выбранного подпроцесса управления ООО «Метроном». Применение соответствующих методов должно ликвидировать полностью либо минимизировать проблемы в атрибутах рассматриваемого подпроцесса управления организации.

В базовой организации были применены в основном затратные методы оценки подпроцесса «экономика инновации». Данные методы строятся не на основе измерения результатов, а на основе затраченных ресурсов в процессе инновационной деятельности.

Совершенствование подпроцесса управления «экономика инновации организации» создаст платформу для повышения полноты использования приобретаемой или разрабатываемой инновации, расширения и улучшения качественных показателей инновационной базы для подготовки управленческих решений в сфере производственной и финансовой деятельности организации.

На основе выбранных МПУР, рассмотренных в табл. 5, выдвинуты предложения по улучшению атрибутов подпроцесса управления экономическим развитием инновации ООО «Метроном», фрагмент которых представлен в табл. 7.

Таблица 7. Применение МПУР для продвижения предложений развития подпроцесса управления экономическим развитием инноваций ООО «Метроном» (фрагмент)

Наименование атрибута подпроцесса

Наименование предложения

Наименование МПУР

Ожидаемые результаты

Преобразова ние входа в выход

Внесение мероприятий для разрабатываемых инноваций. Определение возможностей повышения характеристик

Метод оценки

прямого результата.

Метод оценки

идеальности процесса. Метод функциональной точки. «Котловый

Выявление соотношения затрат и качества инновационной деятельности.

Статистический или динамический сравнительный алгоритм качества инновационной деятельности и затрат на нее.

Установление лимита процента расходов на инновационную деятельность

инноваций

метод»

Использование методологии реформирования подпроцессов управления на основе современных методологических и технологических инструментов с использованием концепции формирования и поддержания организационных изменений позволит обеспечить надежное функционирование и развитие подпроцесса управления экономическим развитием инноваций и дальнейшее поддержание продуктивной деятельности инновационного процесса в базовой организации в настоящем и будущем.

Список литературы Реформирование подпроцесса управления экономическим развитием инноваций организации на основе изменений

Александров Д.В., Костров А.В., Макаров Р.И. и др. Методы инновационного менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2007. 336 с.
Астафьева Н.С. Исследование и развитие процесса управления информацией организации // Управление и экономика народного хозяйства России: сб. ст. V междунар. науч.-практ. конф. Пенза. 2021. С. 15–22.
Герасимов Б.Н. Исследование и проектирование процессов управления конфликтами в организациях // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2018. № 3. С. 99–108.
Герасимов Б.Н. Методология управления: основания, предпосылки, содержание // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016. № 12. С. 18–23.
Герасимов Б.Н. Реформирование процесса управления инновациями организации // Развитие экономических систем: теория, методология, практика. Пенза: ПГАУ. 2020. С. 46–65.
Герасимов Б.Н. Подходы – главный инструмент науки управления в экономических системах типа «организация» // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2022. № 1. С. 4–15.
Герасимов Б.Н. Инструменты решения управленческих задач в экономических системах типа «организация» // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2021. № 4. С. 82–96.
Герасимов Б.Н. Реформирование атрибутов процессного управления экономических систем типа «организация» // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2021. № 3. С. 104–115.
Герасимов Б.Н. Построение деятельности управленцев по уровням профессионализма // Креативная экономика и социальные инновации. 2019. вып. 9. № 2 (27). С. 57–70.
Герасимов К.Б. Формирование структуры процессов в системе управления организациями: дис. … докт. экон. наук. СПб.: СПбГЭУ, 2019. 315 с.
Герасимов К.Б. Проектирование систем управления процессами организации // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2012. Т. 6. № 1. С. 46–55.
Герасимов К.Б. Инструментарий технологизации системы управления процессами организации // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. 2013. № 5 (31). С. 122–130.
Герасимов К.Б. Влияние развития бизнес-процессов на организационное поведение // Вестник НГИЭИ. 2019. № 8 (99). С. 66–76.
Желтенков А.В. Самоорганизующаяся система управления: организация и методология создания. М.: ГУУ, 2001. 120 с.
Карпова Т.П. Исследование и построение системы управления развитием персонала организации / Управление и экономика: исследования и разработки. Пенза: ПГАУ, 2021. С. 95–118.
Лашманова Ю.Ю. Моделирование системы управления инновационным потенциалом предприятия // Креативная экономика и социальные инновации. 2020. Т.10. № 1 (30). С. 85–94.
Мансурова Ю.Т. Управление инновационным потенциалом предприятия // Экономические науки. 2009. № 11 (60). С. 364–368.
Сакович В.А., Бровка Г.М. Инновационная безопасность: основные понятия, сущность // Наука и техника. 2016. T. 15. № 2. С. 144–153.
Салтыков Н.А. Моделирование процесса управления инновационным потенциалом промышленного предприятия // Вестник Удмуртского университета. 2012. вып. 2. С. 64–69.
Холл Р.Х. Организации: структура, процессы, результаты / пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. 532 с.
Ackoff R.L. A theory of practice in the social systems sciences // Systems Research. 1988. № 5 (3). P. 241–246.
Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: A Manifesto for business revolution. N.Y.: Harper Business, 1993. 223 р.

Еще

Статья научная