Региональный аспект современного бизнес-образования

Реалии современной экономической ситуации в Волгоградской области сделали возможным и необходимым появление учебных заведений, готовящих специалистов, чья деятельность связана со сферой бизнеса.

Границы бизнес-образования достаточно широки: от школьного и первого высшего образования до повышения квалификации руководителей высшего звена корпораций. Ряд высших учебных заведений в Волгограде (филиалы Российского государственного торгово-экономического университета, Всероссийского заочного финансово-экономического института, Международного института экономики и права, Волгоградский институт бизнеса) дают возможность студентам получить бизнес-образование по наиболее востребованным специальностям: «Коммерция», «Финансы и кредит», «Менеджмент», «Экономика и управление предприятием», «Мировая экономика», «Маркетинг», «Сервис». Как правило, в этих вузах студентам предоставляется возможность получать две специальности одновременно, устанавливается индивидуальный график обучения, если имеет место совмещение учебы с работой; имеется вариант дистанционного обучения, что обеспечивает доступность образования для студентов из области. В целях осуществления принципа непрерывности образовательного процесса при вузах действуют бизнес-классы для старшеклассников, открываются бизнес-гимназии, колледжи бизнеса, что способствует сохранению традиции преемственности в обучении.

Другим уровнем системы бизнес-образования в регионе является деятельность тренинговых компаний по повышению квалификации управленческого персонала организаций

КУЗЕВАНОВА Ангелина Леонидовна, доцент кафедры менеджмента Волгоградского института бизнеса, кандидат социологических наук.

и предприятий. В Волгограде и ряде областных центров действуют компании, которые проводят бизнес-семинары и тренинги по стратегическому менеджменту, управлению персоналом, логистике, обучают практическим технологиям по работе с клиентами и сбыту продукции.

Говоря о бизнес-образовании как об особом типе образования, важно понимать, в чем состоит его отличие от традиционного образования. Яркое отличие — то, что бизнес-образование направлено на научение чему-то, в то время как традиционное обучение ориентировано на изучение чего-то. В традиционном университетском образовании основа учебного процесса — набор знаний, передаваемых студенту. В случае бизнес-образования предмет, преподаваемый студенту, сам по себе не имеет решающего значения, ибо главное то, какие дополнительные возможности открылись перед студентом в результате научения чему-то.

В традиционном обучении упор делается на анализ причинно-следственных связей, развиваются способности к выявлению причин и навыки выведения вытекающих из них следствий. В случае бизнес-образования упор делается на созидание, развиваются способности воображения, создания результата. Взгляд в обычном образовании в основном обращен в прошлое. Студенты изучают уже разработанные теории, учат доказательства теорем и отрабатывают ранее созданные методы решения задач. В бизнес-образовании взгляд ориентирован в будущее. Студенты учатся ставить цели, искать пути движения к ним, предвидеть возможные последствия своих решений и действий.

Существенным отличием также является то, что в случае традиционного образования наиболее важно в учебном процессе содержание. В случае же бизнес-образования более важным, чем содержание обучения, считается процесс передачи содержания.

Такое различие в подходах к процессу обучения в определенной мере связано с тем, что в традиционном образовании происходит обучение «правильным» знаниям и действиям. Важнейшая посылка обучения в данном случае — априорное представление, что теории несут абсолютно верные знания, что в них дается правильный ответ на вопросы, которые ставит жизнь, и что преподаватели знают эти правильные ответы и дают студентам «правильные» знания. В случае бизнес-образования студенты учатся выявлять и устранять проблемы, которые всегда ситуационны, конкретны, требуют наличия у человека определенных знаний. Но в гораздо большей мере требуют проницательности, способности к диагностике проблем, умения их идентифицировать и, что очень важно, умения понять их специфику, особенности, отличие от других. Это принципиальное различие проявляется, в частности в том, что при обучении «правильному» знанию и действиям ошибка наказуема. Отклонение от «правильного» является ошибкой. В случае же обучения выявлению и устранению проблем ошибка выступает основой научения (на ошибках учатся). Поэтому одним из важнейших методических отличий бизнес-образования является то, что в нем не считается важным выявить ошибку и наказать за это студента, как это происходит в традиционном образовании, а дать возможность студенту самому понять, что он сделал ошибку, предоставить ему возможность исправить ее и поощрить за исправление, т. е. речь идет о том, как «правильно» применять знания и опыт.

Обучение в случае традиционного образования проводится по жесткому расписанию. Соблюдение временных рамок графика преподавания учебного курса считается если не обязательным, то желательным. Для бизнес-образования характерен гибкий подход.

В рамках традиционного образования преподаватель выполняет роль «знатока» и учителя. В этом случае студенты пассивно включены в процесс обучения. В случае бизнес-образования преподаватель скорее организатор и помощник, чем ментор и наставник. Его задача — организовать учебный процесс, чтобы студенты, активно участвуя в проведении занятий, выступали с его помощью основными творцами процесса обучения.

Следует четко осознавать отличия бизнес-образования от экономического. Последнее направлено прежде всего на познание экономических законов и понимание экономических процессов. В отличие от бизнес-образования оно охватывает не только уровень предприятий и организаций, но и национальную или мировую экономику в целом, отрасли, регионы, различные сферы хозяйственной деятельности (общественное производство, государственное управление, социальную сферу, экологию и т. п.), экономическую политику и другие общественные институты. Бизнес-образование, кроме экономической проблематики, включает в себя вопросы, которые являются предметом социологии, психологии, информатики и других “неэкономических” наук, положения которых плодотворно применяются в управлении предприятиями и организациями. По этой причине бизнес-образование определяют как междисциплинарную область образовательной деятельности. Однако их доля в общем объеме знаний при получении биз-нес-образования, по сравнению с экономическими специальностями, существенно ниже. Выделение бизнес-образования из ранее доминировавшего в нашей стране экономического представляет собой одну из характерных черт приспособления системы образования к условиям рыночной экономики.

Важная особенность — прагматическая направленность бизнес-образования, подразумевающая, что бизнесмен или менеджер будут принимать участие в практической работе, направленной на достижение целей предприятия. Содержание бизнес-образования определяется прежде всего тем, что оно имеет двух главных потребителей: предприятия и организации, а также отдельных индивидуумов.

Содержание управленческой работы в корпорациях и специфика управленческой деятельности, требующая выполнения разнообразных ролей и обладания различного рода навыками (умениями) в зависимости от позиции менеджера в управленческой иерархии, позволяет сформулировать главные цели бизнес-образования: передача знаний; выработка умений; формирование личностных качеств, жизненной позиции и мировоззрения.

Характеристика целей и особенностей бизнес-образования показывает, что это весьма специфическая область, в ее природе заложен внутренний конфликт между образовательной функцией (передачей знаний, академических и ноу-хау) и функцией подготовки к работе, т. е. к практическому осуществлению определенных видов деятельности (освоение прагматических методов, приемов, процедур и умение их применять).

Сегодня уже можно сказать, что становление системы бизнес-образования в волгоградском регионе произошло. Только эту систему не следует переоценивать, т. к. пока ни одна российская школа не аккредитована по западным стандартам как школа, а не как программа. Этому есть несколько при- чин. Во-первых, обычно в бизнес-школе отсутствует система четкого делопроизводства. Во-вторых, преподаватели мало занимаются исследовательской деятельностью, чем принято на Западе. В-третьих, имеют место откровенно слабые учебные курсы по многим направлениям.

Тем не менее, в настоящее время в системе волгоградского бизнес-образования наметился ряд положительных тенденций. Увеличивается разнообразие форм и видов подготовки специалистов в области экономики. Имеется четырехгодичная (бакалавры) и пятигодичная подготовка специалистов, система углубления образования в форме магистерской подготовки, расширены возможности послевузовской подготовки и системы дополнительного образования, в государственный стандарт специальностей в раздел по экономике и управлению включено много новых специальностей, отражающих потребность бизнес-образования, вузам предоставлена возможность вводить специализации, оперативно реагируя на спрос рынка специалистов, расширены возможности подразделений послевузовского образования государственных институтов.

Одной из важных тенденций развития бизнес-образования в регионе стало повышение внимания к преподавательскому корпусу, его возможностям использовать современные методические приемы подготовки бизнесменов и менеджеров (деловые игры, кейс-стади, тестирование, проблемно-образовательные семинары, компьютерные тренинговые программы, самостоятельные проектно-аналитические работы и пр.). Можно говорить о смене парадигм менеджмента и одновременно обучения. Согласно старому взгляду на менеджмент, развитие — это важнейшая задача менеджмента, а обучение — одно из средств решения этой задачи. При современном подходе к менеджменту обучение — это необходимое условие выживания организации, а процесс обучения — основа развития. Соответственно измененный взгляд на обучение предполагает, что последнее — это не развитие индивидов посредством повышения их квалификации, а решение проблем организации.

Если так кардинально меняется сущность обучения в контексте развития менеджмента для выживания организации, то не менее радикально должны измениться содержание и методика осуществления обучения. Наиболее существенными являются, во-первых, переход к интегрированному обучению в контексте изучения и рассмотрения основных тем, задач и отдельных вопросов. Во-вторых, перенос центра внимания при обучении с поиска правильных ответов на развитие умения решать проблемы. В реальной действительности часто нет правильных ответов. Человек получает тот результат, которого смог добиться, применяя определенные способы решения проблемы. В-третьих, замена пассивного типа обучения, в котором обучающемуся отводится роль слушающего, усваивающего, повторяющего, активным обучением, при котором обучающийся — активный творец знаний, решений, информации и т. п. В-четвертых, замена контроля за учебным процессом со стороны преподавателя, эксперта, специалиста контролем со стороны обучающегося. Преподаватель фиксирует правила учебного процесса, обучающиеся же сами в рамках этих правил контролируют то, как они осуществляют обучение и как идет учебный процесс. Контроль осуществляется не по принципу «задание — степень выполнения задания обучающимся», а «цели учебного процесса — степень достижения этих целей обучающимся».

Все вышеизложенное в процессе и методике обучения нашло свое отражение в обучении действием. Основой обучения действием является не поиск правильных ответов, а постановка правильных вопросов. Ответ в обучении действием — реальные действия. Основным результатом обучения будут не те изменения, которые произошли в людях и организации, а факт появления способности к изменению. Не менее важной особенностью обучения действием является то, что совместно решаются «чужие» проблемы. Участники команды учатся на чужом опыте, они развиваются за счет того, что помогают коллегам по команде решать их реальные проблемы.

Таким образом, анализ функционирования системы биз-нес-образования Волгоградской области свидетельствует о положительных тенденциях, что делает возможным и соответствующий прогноз развития этой системы образования в ближайшие десятилетия.