Реинжиниринг бизнес-процессов в туристической сфере

В настоящей статье анализируются основные проблемы, с которыми сталкивается туристическая индустрия. В 2022 году произошли значительные изменения в мировой экономике и социальной сфере. Эти перемены, безусловно, повлияли на все отрасли. Поэтому важно учиться применять комплексные подходы к существующим процессам, чтобы улучшить эффективность, результативность и удовлетворенность клиентов туристической индустрии. Сегодня туристический сектор должен быть готов адаптироваться к изменяющимся потребностям и ожиданиям своих клиентов. Современные условия ведения бизнеса в туристической сфере требуют постоянного пересмотра и обновления процессов для повышения конкурентоспособности и улучшения качества услуг. Автор приходит к заключению о значимости реинжиниринга как ключевого элемента стратегического управления в туристическом бизнесе, подчеркивая необходимость адаптации и инновационного подхода для достижения устойчивого развития в условиях динамично изменяющегося рынка.