Реклама и связи с общественностью: управление брендом

Актуальность исследования определяется стремительным развитием цифровых каналов и усилением конкуренции, требующими от компаний новых подходов к построению бренда. В работе изучены ключевые инструменты интегрированных коммуникаций реклама и PR – и их влияние на бренд-ценность и лояльность потребителей. На примере кейса Apple проведён статистический и контент-анализ данных отраслевых рейтингов и опросов, показавший, что комплексный подход позволяет добиться рекордных показателей стоимости бренда, объёма продаж и уровня клиентской удовлетворённости. Результаты исследования свидетельствуют о необходимости применения совместных рекламно-PR-стратегий для эффективного бренд-менеджмента.