Репутация как один из драйверов развития территории

Статья написана в рамках гранта Республики Татарстан при Президиуме Академии наук Республики Татарстан для государственной поддержки молодых ученых РТ («Цифровая репутация как инструмент продвижения региона в современной экономике (на примере Республики Татарстан»), проект № 12-13-юГ от 2022г.

В современном обществе растущую роль начинают играть интернет-технологии, социальные сети, платформы, объединяющие сайты, платежные системы и маркетплейсы. Меняется и по форме, и по содержанию маркетинговая и, связанная с ним, имиджевая политика, брендирование, политика продвижения организаций и территорий, производителей товаров на ключевых рынках. Все больше физические лица, предприятия и организации перемещают свою активность из реального мира в мировую информационную сеть Интернет. Территории в силу понятных причин несколько отстают от указанных процессов, поэтому для того, чтобы органично адаптироваться к ним, нужно достаточно оперативно перестраивать свои политики, стратегии и инструменты развития.

Для того, чтобы лучше разобраться и понять глубинные процессы, попробуем рассмотреть и структурировать основные драйверы развития, причем как предприятий и организаций, так и территории.

Нами предлагается следующий концепт визуализации процессов эволюции драйверов развития региона (рис. 1).

Репутация

---IJLUDmt ------Г технологии,

НМА

Ресурсный

2010- н.в.

Рис.1 Эволюция драйверов развития территории (составлено авторами на основе капитализации основных рынков)

Новые технологии,

НМА

НМА

Ресурсный

Ресурсный

Ресурсный

До 1970 г.

1980-2000 гг.

2000-2010 гг.

Как видно из рис.1, опорными драйверами развития изначально и традиционно выступали факторы, имеющие ресурсную природу. Под ресурсами в этом случае понимаются трудовые ресурсы, капитал (в виде основных производственных фондов), земля и природные ископаемые. Как результат, все классические эконометрические модели того периода были построены по принципам производственных функций, когда эти виды ресурсов количественно пытались взаимоувязать с конечным результатами деятельности организаций, страны или территории. Не случайно также, что в этот период лидерами капитализации и трансформации экономики были нефтедобывающие и

Серьезно начала меняться ситуация в 70-ых гг. Потенциал ресурсного развития достиг своих предельных значений, основные рыночные «ниши» были практически заполнены, резко выросла конкуренция, и возникла насущная необходимость в поиске новых действенных инструментов развития в рыночных условиях.

Одним из таких новых конкурентных преимуществ для узнаваемости компаний, товаров, услуг и их рыночного продвижения стал бренд- инструмент позиционирования, продвижения и отличия товаров и услуг от аналогов. Именно в этот период возникло понятие «гудвилл» (разница между капитализацией и чистыми активами компаниями) [2]. В производственных функциях и моделях также начинает появляться функция переменной отдачи масштаба, при помощи которой пытались оценивать влияние данного фактора. На рисунке 1 этот драйвер был описан в качестве нематериальных активов, поскольку он охватывает все неучтенные факторы. Фондовый рынок и рынок инвестиций в тот момент времени также трансформировался компаниями, идеология продвижения и развития которых базировалась в большей части на бренде. Это эпоха Walmart, Exxon Mobile, Coca-Cola.

Но и возможности этого инструмента к 2000-ым гг. начали снижать свою отдачу. Конкуренция продолжала нарастать, на первый план начали выходить вопросы технологического лидерства и связанного с ним инновационного превосходства. При разработке стратегии все больше начали уделять внимание вопросам патентования, ноу хау и инновациям. Также это отразилось на структуре и составе лидеров капитализации. На смену ресурсным компаниям и компаниям-брендам пришли компании-инноваторы: Phizer, Cisco, Intel, General Electric.

В 2006-2007 гг. информатизация и цифровизация начинает оказывать растущее влияние на общество и процессы социально-экономического развития. С расширением информационного пространства и социальных сетей на смену бренда, имиджу и другим маркетинговым инструментам пришел качественно новый ресурс, который мы назвали «репутацией», и становится самостоятельным и мощным драйвером развития. Если проанализировать рост капитализации компаний, то основными драйверами рынка инвестиций становятся компании, которые простроены на информационным технологиях и информационной экосистеме (например, всем известные компании: Paypall, Uber, Airbnb, Google, Facebook и др.), капитализация которых зависит не от выручки, а от размера сообщества и количества пользователей. Все экономические оценки показывают [3], что роль этого фактора в перспективе будет только расти.

Таким образом, в современном социально-экономическом пространстве происходит существенная трансформация состава и структуры драйверов развития. Репутация на ряду с ресурсными факторами, новыми технологиями, инновациями и брендом начинает играть всё большее влияние на деятельность компаний и соответственно территорию, на которой они расположены [7].

Новым, наиболее сложным и развивающимся из всех драйверов становится репутация, из-за того, поэтому возникает вопрос корректной методологической оценки.