Результаты интервьюирования слушателей курсов повышения квалификации

С целью оценки эффективности обучения на курсах повышения квалификации и переподготовки, действующих при филиале СПбГИЭУ в г. Вологде, специалистами Центра непрерывного образования филиала был проведён опрос слушателей курсов, организованных в период с марта по июль 2009 года для граждан, имевших официальный статус безработного.

Опрос проводился методом интервьюирования с 28 сентября по 9 октября т. г.

Было опрошено 32 человека, из них:

• -    25 слушателей курсов «Основы предпринимательской деятельности»;

• -    4 – курсов «Основы бухгалтерского учёта и аудита с использованием программы 1С:Бухгалтерия 8.1»;

• -    3 – курсов «Управление затратами (сметное дело)».

В результате интервьюирования стало известно, что до постановки на учет в центр занятости 82% респондентов работали по таким специальностям, как водитель, продавец, библиотекарь, менеджер стратегического развития, портной, грузчик, воспитатель, строитель, мастер кузовного цеха, бухгалтер, заведующая ателье, экономист, оператор по выписке товара, мастер на стройке и др. Это свидетельствует о разном уровне подготовки слушателей, разном опыте трудовой деятельности в различных сферах.

В ходе опроса были выявлены также причины, по которым респонденты остались без работы (рисунок) .

Из диаграммы видно, что 37,5% респондентов остались без работы в связи с сокращением штатов или ликвидацией предприятия; 19% слушателей уволились по собственному желанию; 6% – в связи с переездом на новое место жительства; 37,5% респондентов выбрали вариант ответа «Другое», а именно: состояние здоровья, служба в армии, уход за детьми, закончился контракт по прежнему месту работы.

На учёте в центре занятости большая часть респондентов (91%) состояла от одного до шести месяцев, 9% – от 6 месяцев до года. Небольшая про должительность пре бывания в статусе безработного свидетельствует о положительной мотивации к поиску работы, о стремлении сменить сферу деятельности и трудоустроиться.

Благодаря знаниям, полученным на курсах повышения квалификации, смогли устроиться на работу 23 человека (71%). Соотношение количества опрошенных и трудоустроившихся по окончании курсов представлено в таблице .

Соотношение количества опрошенных и трудоустроившихся по окончании курсов повышения квалификации в филиале СПбГИЭУ в г. Вологде

Таким образом, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан выступает как фактор, способствующий значительному снижению уровня безработицы в городе.

В ходе опроса оценивались полезность курсов повышения квалификации, уровень преподавания и материально-технические условия обучения в филиале (по 10-балльной шкале):

Материально-технические условия обучения в филиале СПбГИЭУ в г. Вологде 9,6 балла Полезность курсов повышения квалификации 9,5 балла Уровень преподавания специалистов на курсах повышения квалификации и переподготовки 9,3 балла

В целом данные аспекты оценены достаточно высоко, что говорит о хорошем уровне организации и проведения в филиале курсов повышения квалификации.

Отметим также, что респондентам-выпускникам больше всего запомнились и понравились занятия по бизнес-планированию (преподаватель С.А. Пономарева), маркетингу (Д.В. Перевалов) и психологические тренинги, проведённые специалистами Центра непрерывного образования. Кроме того, большое впечатление на слушателей произвели современное оборудование кабинетов, организация выдачи учебных пособий, доброжелательное отношение со стороны преподавателей и сотрудников центра, индивидуальный подход преподавателей к слушателям, а также весьма благоприятная атмосфера на занятиях.

Приобретённые на курсах повышения квалификации знания, умения и навыки выпускники используют в своей профессиональной деятельности и в развитии собственного бизнеса.

Что касается профессиональных планов на будущее, то слушатели курсов «Основы предпринимательской деятельности» планируют открыть и развивать свой бизнес, а слушатели курсов «Основы бухгалтерского учёта и аудита с использованием программы 1С:Бухгалтерия 8.1» и «Управление затратами (сметное дело)» – найти высокооплачиваемую работу с освоенным видом деятельности.

По результатам интервьюирования можно сделать следующие выводы:

• 1.    В целом среди слушателей курсов повышения квалификации наблюдается снижение продолжительности пребывания на учёте в центрах занятости. Это свидетельствует о положительной мотивации респондентов к поиску работы, о стремлении сменить сферу деятельности и трудоустроиться.

• 2.    После окончания курсов устроилось на работу 71% слушателей.

• 3.    Слушатели курсов оценили материально-технические условия обучения в филиале на 9,6 балла из 10 возможных.

• 4.    Полезность курсов повышения квалификации оценена на 9,5 балла.

• 5.    Уровень преподавания на курсах оценён в среднем на 9,3 балла.

• 6.    Знания, приобретённые респондентами на курсах, используются в профессиональной деятельности и в развитии собственного бизнеса.

Таким образом, обучение на курсах повышения квалификации и переподготовки в Центре непрерывного образования филиала СПбГИЭУ в г. Вологде можно оценить как эффективное, поскольку большая часть респондентов по окончании курсов открыли своё дело или трудоустроились.

Д.В. Перевалов, руководитель Центра непрерывного образования филиала СПбГИЭУ в г. Вологде

А.Н. Новоселова, руководитель группы психологического сопровождения и мониторинга качества образовательного процесса филиала СПбГИЭУ в г. Вологде