Роль руководителя в предупреждении конфликтов в коммерческой организации
Бесплатный доступ
В условиях рыночной экономики все большее значение приобретают исследования повышения эффективности работы коммерческих организаций. Сильное влияние внешней среды, конкуренции, постоянные изменения способствуют обострению противоречий в этих организациях, ухудшению социально-психологического климата. Задача предупреждения деструктивных конфликтов часто возлагается на руководителя.
Предупреждение конфликта, конфликт в организации, роль руководителя
Короткий адрес: https://sciup.org/140277893
IDR: 140277893
Список литературы Роль руководителя в предупреждении конфликтов в коммерческой организации
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 551с.
- Большаков А. Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций: учеб. пособие - М.: МЗ Пресс, 2001. - 182с.
- Емельянов С. М. Управление конфликтами в организации. - СПб.: «Авалон», «Азбука-классика», 2006. -256с.
- Калмыкова О. Ю., Гагаринская Г. П. Внедрение организационного конфликтменеджмента в систему стратегического управления / Калмыкова О.Ю. // Науковедение - 2014 - № 5 - С.3-26.
- Калмыкова О.Ю. Организация и проведение тренингов: формирование конфликтологической компетентности персонала организации // Сборник статей Межрегиональной научно-практической конференции «Развитие института резерва управленческих кадров в субъектах Российской Федерации как вызов времени и эффективный инструмент совершенствования государственной кадровой политики». - Самара: Самарский научный центр РАН, 2014.- С.144-152.
- Кошелев А. Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления / А. Н. Кошелев, Н. Н. Иванникова. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 212с. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами: Manage ment of the conflicts: учебник для ву зов / Ю.Ф. Лукин. - М.: Академический Проект; Гаудеамус, 2007. - 799 с.
- Лукин, Ю. Ф. Управление конфликтами: учеб. пособие для менеджеров / Ю.Ф.Лукин. - Архангельск: Помор. гос. ун-т, 2002. - 339 с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. С англ. - М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2007. - 672с.
- Носс И.Н. Профессиональная психодиагностика: Психологический отбор персонала: Учебно-методическое пособие для студентов и практических психологов. - М.: Психотерапия, 2009. - 464с.
- Петровская Л. А. Общение - компетентность - тренинг: Избранные труды / Ред.-сост. и автор предисловия О.В. Соловьева. - М.: Смысл, 2007. - 687с.
- Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии - СПб.: Речь, 2008. - 208с.
- Bacal, R. Conflict prevention in the workplace: using cooperative communication.Bacal and Associates Casselman, Ontario, 1998. - 98с.
- Heiderich Renate. Gesunde Führung. Leistungsfähige Mitarbeiter. (Shift-Thinking) [Electronic resource] // http://www.shift-thinking.de [Official website] /URL http://www.shift-thinking.de/download/newsletter/ST_Newsletter_Dez_2013.pdf (дата обращения 28.06.2016).
- Meschkutat, Bärbel; Stackelbeck, Martina Konfliktlösung am Arbeitsplatz: Analysen, Handlungsmöglichkeiten, Prävention bei Konflikten und Mobbing; ein Handbuch für Führungskräfte; (Langfassung) Düsseldorf: Landesinstitut für Gesundheit und Arbeit des Landes Nordrhein-Westfalen LIGA.NRW, 2010 - 113с.
Статья научная
