Роль руководителя в развитии социально-психологического климата трудового коллектива

Повышение эффективности работы организации зависит, с одной стороны, от личности руководителя, с другой стороны, от психологического состояния трудового коллектива организации. Несомненно, что руководитель оказывает огромное влияние практически на все факторы, определяющие развитие социально-психологического климата в коллективе. От личности руководителя, от его влияния зависит многое – и кадровый отбор, поощрение и наказание сотрудников организации, продвижение по кадровой лестнице, организация труда работников [3].

Эффективное управление основывается на целом комплексе приемов и методов, которые использует руководитель для воздействия на подчиненных и в процессе общения с ними. Стиль управления будет непосредственно проявляться в определенном характере взаимоотношений руководителя и подчиненных.

При этом стиль руководства коллективом – это интегральная характеристика индивидуально-психологических особенностей и способностей человека руководить, а также наиболее часто применяемые им способы и средства управленческой деятельности, которые будут системно характеризовать его способности и особенности решения задач управления.

В социальной психологии проблеме активности руководителя, его творческого участия в делах коллектива уделяли внимание Е. С. Кузьмин (1990) и А. Л. Свенцицкий; в работах А.Г. Ковалева (1975), В.Н. Мясищева (1995) рассматривались вопросы организаторских способностей руководителя. Коллективом, работавшим под руководством Л.И. Уманского (1980), был внесен наиболее крупный вклад в проблематику изучения влияния стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе. В своих исследованиях они описывали природные предпосылки организаторских способностей, структуру, качества и свойства личности организатора, а также специфические свойства, индивидуальные различия личности способного руководителя, динамическую структуру личности с точки зрения ее организаторских возможностей.

Особенности управленческой деятельности как конечного звена в системе управления людьми рассматривал в своих работах Л. И. Уманский. Разработке функций руководителя уделяли внимание Аверченко Л. К., И. Ансофф (1998), Е. Е. Ведернов (1998), Залесов Г. М., Мокшанцев Р. И., Николаенко В. М. (1997), К. А. Волкова (1990), Ю. Н. Емельянов, Е. С. Кузьмин, А. Г. Ковалев (1990) и др.

В условиях современной экономики растущий интерес вызывает существующий в трудовом коллективе социально-психологический климат. Актуальность данной проблемы обусловлена прежде всего тем, что возросли требования к уровню психологической включенности человека в его непосредственную трудовую деятельность. Кроме этого, наблюдается тенденция усложнения психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний и стремлений. Поэтому развитие и совершенствование социально-психологического климата трудового коллектива – это задача развертывания прежде всего социального и психологического потенциала всего общества и каждой личности в отдельности, создания наиболее полноценного образа жизни людей [5].

Гипотезой нашего исследования послужило предположение о том, ведущей психологической детерминантой успешности организации является показатель психической устойчивости руководителя и сотрудников структурных подразделений. В исследовании приняли участие руководители и сотрудники ОАО «Энергомашстрой».

Сопоставив теоретические данные относительно особенностей стиля руководства и особенностей коллектива, мы пришли к выводу о целесообразности рассмотрения параллельных характеристик руководителя и сотрудников и их взаимообусловленности. Модель эмпирического исследования влияния стилевых особенностей руководителя на социальнопсихологический климат коллектива, по нашему мнению, может выглядеть следующим образом (рис. 1).

Рис. 1. Теоретическая модель исследования влияния стилевых параметров руководителя на социально-психологический климат коллектива

Первой задачей нашего исследования явилось распределение участников эксперимента по группам в соответствии с типами руководителя. нами была проведена методика «Конструктивный рисунок человека из геометрических фигур» А. А. Алексеева и Л.А. Громовой. Проведенный анализ результатов исследования показал, что преобладающее количество руководящего состава распределилось по четырем группам.

Таблица 1

Распределение испытуемых по типам руководителя

Тип рук. Кол-во исп.	«интуитивны й»	«ответственный исполнитель»	«руководите ль»	«тревожномнительный»
Количество испытуемых, в %	8%	42%	20%	30%

Из таблицы следует, что ведущими типами руководителей являются: ответственный исполнитель, руководитель, тревожно-мнительный и интуитивный типы. Других типов в выборке испытуемых не выявлено.

Среди руководителей в общей выборке преобладает количество руководителей типа «ответственный исполнитель». Вторую позицию занимают руководители «тревожно-мнительного типа». Тип «руководитель» отнесен к третьей позиции из четырех.

Для руководителей типа «Ответственный исполнитель» характерно: при принятии ответственных решений ему свойственны частые колебания. Они более ориентированы на «умение делать дело», высокий профессионализм, имеют высокое чувство ответственности и требовательности к себе и другим, высоко ценят правоту, то есть характеризуются высокой чувствительностью к правдивости. Этот тип часто страдает соматическими заболеваниями нервного происхождения вследствие перенапряжения.

Руководитель типа «Тревожно-мнительный» характеризуется разнообразием способностей и одаренностей (от тонких ручных навыков до литературной одаренности). Обычно людям данного типа тесно в рамках одной профессии, они могут поменять ее на совершенно противоположную и неожиданную, иметь также хобби, которое, по сути, является второй профессией. Физически не переносят беспорядок и грязь. Обычно конфликтуют из-за этого с другими людьми. Отличаются повышенной ранимостью и часто сомневаются в себе. Нуждаются в мягком подбадривании.

Тип «Руководитель», занимающий третью позицию, имеет склонность к руководящей и организаторской деятельности. Этот тип в большей степени ориентирован на социально значимые нормы поведения, обладает даром хороших рассказчиков, который основывается на высоком уровне речевого развития. Хорошо адаптируется в социальной сфере, доминирование над другими удерживает в определенных границах.

Поскольку из характеристики данных типов становится очевидным преобладание в личностных особенностях управленцев личностной тревожности, мы провели исследование по выявлению данного свойства личности испытуемых.

Результаты исследования взаимосвязи типов руководителя и уровня тревожности, представленные нами в таблицах, свидетельствуют о таких закономерностях как влияние типа руководителя на уровень тревожности.

Таблица 2

Показатели тревожности руководителей в соответствии с психологическими типами по методике Тейлора

Тип рук.       «Интуитивный»      «Ответственный       «Руководитель      «Тревожно- исполнитель                             мнительный

Кол-во исп.     В С Н    В С Н    В С Н  В С Н Количество     54 46 0       52 42 6       6 41 53   83 30 0 испытуемых, в % Результаты исследования уровней тревожности подтверждают наши предположения о том, что тип руководителя обладает определенным уровнем тревожности. Наиболее высокий уровень тревожности обнаружен в выборке испытуемых типа «тревожно-мнительный» (83%), далее «интуитивный» (54%). Наименьший уровень тревожности продемонстрировали испытуемые типа «руководитель». В данной группе высокий уровень обнаружен только среди 12% испытуемых.

Таким образом, проведенный количественный и качественный анализ результатов проведенного исследования позволил нам сделать следующие выводы:

• 1.    Исследование стиля управления руководителя показало, что в группе испытуемых, занимающих руководящие должности - минимальное количество людей, которых можно отнести к типу «руководитель». Проведенный анализ результатов исследования показал, что преобладающее количество руководящего состава распределилось по четырем группам. Ведущими типами руководителей являются: ответственный исполнитель, руководитель, тревожно-мнительный и интуитивный типы. Других типов в выборке испытуемых не выявлено. Среди руководителей в общей выборке преобладает количество руководителей типа «ответственный исполнитель». Вторую позицию занимают руководители «тревожно-мнительного типа». Сам тип «руководитель» отнесен к третьей позиции из четырех.

• 2.    Тип руководителя обладает определенным уровнем тревожности. Наиболее высокий уровень тревожности обнаружен в выборке испытуемых типа «тревожно-мнительный», далее «интуитивный». Наименьший уровень тревожности продемонстрировали испытуемые типа «руководитель».

• 3.    Наиболее высокий уровень тревожности обнаружен в выборке испытуемых типа «тревожно-мнительный» (83%), далее «интуитивный» (54%). Наименьший уровень тревожности продемонстрировали испытуемые типа «руководитель». В данной группе высокий уровень обнаружен только среди 12% испытуемых.

Анализ результатов диагностики уровня тревожности показал, что в выборке руководителей количество руководителей с высоким уровнем тревожности составляет всего 6%. В то же время, в выборке сотрудников количество испытуемых с высоким уровнем тревожности составило 20%. Среди руководителей низкий уровень тревожности продемонстрировало 50% испытуемых, среди сотрудников лишь 10%.

Средние показатели уровней общей тревожности в двух выборках испытуемых руководителей и сотрудников распределились следующим образом: высокий уровень тревожности продемонстрировали 11,5 %, средний - 58,5%, низкий уровень – 30%.

Исходя из полученных результатов, можно предположить, что высокая уверенность в себе и своих действиях руководителей ОАО «Энергомашстрой» может способствовать повышению уровня тревожности сотрудников коллектива.