Роль системного подхода в формировании экономических информационных систем на предприятии

В основе формирования информационной экономической системы лежит системный подход. Он и составляет его методологическую основу. Именно системный подход позволяет добиться наивысшего положительного результата от использования информационных систем в управлении отдельными производствами и производственными комплексами. Дискретность в действиях любой организации особенно в процессе внедрения информационных технологий недопустима в силу того, что все усилия могут быть просто в результате сведены к нулю, т. е. практически не иметь положительного результата. Системный подход проявляется в том, что к организации, относятся, прежде всего, как к системе, которая состоит из отдельных элементов. Деление на элементы зависит от масштабов организации. Можно разделять, как уже говорилось на уровни управления. При этом можно использовать такую систему, которая называется - нормой управляемости. Это показатель может быть фиксированным и тогда на каждом уровне управления у каждого руководителя должно быть одинаковое количество подчиненных, а может быть плавающим, когда в зависимости от уровня управления, и сложности протекающих на нем процессов количество подчиненных может быть у каждого руководителя разным. Можно де- лит организацию на структурные подразделения и тогда каждое структурное подразделение - это отдельный элемент, входящий в общую систему его функционирования.

При этом деления по структурным подразделениям может происходить на основе принадлежности сотрудников к выполнению однородных функций или к выполнению производственных задач, что будет составлять линейную часть производства. Так же допустимо деление по проектным группам. В этом случае выделяется руководитель проекта и под его руководством функционируют сотрудники, которые в свою очередь могут быть структурно прикреплены к какому-либо структурному подразделению.

Проектная форма является достаточно популярной в современной системе управления предприятием и поэтому, используется достаточно часто, особенно когда необходимо оживить коллектив и создать внутреннюю конкуренцию среди отдельных рабочих групп. Но несмотря на формат деления организации на своего рода составляющие необходимо понимать, что деятельность предприятия в целом является командной и его эффективность в целом зависит от деятельности отдельных её элементов. При создании экономической информационной системы необходимо в одинаковой степени внедрять новые информационно-коммуникационные подходы. Это позволит более равномерно распределять ресурсы на все подразделения и снабжать их необходимой информацией для выполнения общих задач. Достаточно часто предприятия делают ошибки, не используя системный подход в процессе формирования экономической информационной системы [1].

Эти ошибки заключаются в том, что руководитель организации распределяет ресурсы неравномерно среди подразделений и осуществляется так называемый информационно-технологический перекос подразделений. В этом случае у одних появляется возможность максимально быстро реагировать на изменения внешней среды и адаптироваться к ним при формировании управленческих решений.

А другие подразделения становятся балластом, и их деятельность может в целом нивелировать положительный эффект которого добились другие подразделения. В этом и заключается особенность комплексного подхода, когда все элементы системы загружены равномерно и снабжены примерно равноценными ресурсами, позволяющими при взаимодействии добиваться значительно больших результатом.

Именно формирование адекватной информационно-коммуникационной системы в организации позволять за счет совместного взаимодействия достигать значительно больших, положительных результатов. Далее необходимо отметить, что в процессе реализации комплексного системного подхода в процессе формирования информационной экономической системы необходимо соблюдать ряд принципов. Первым принципом системного подхода является эмерджентность.

Данный принцип отражает целостность системы. Это проявляется в том случае, когда поведение одного из элементов будет рассмотрено с позиции функционирования всей системы. Таким образом, каждое подразделение, входящее в организацию, представляет элемент, который не может существовать обособлено, а должен функционировать в общем информационно-коммуникационном потоке, что позво- ляет ему не выбиваться из общей канвы и формировать единую организационную структуру.

Следующим принципом при формировании системного подхода является - гомеостазис. Данный принцип реализуется через единое целевое начало. В каждой организации должно формироваться общее дерево целей, и каждое подразделение, решая одну из них в целом должно идти к достижению этой генеральной цели. Такая технология построения информационно-коммуникационной системы может быть документально заложена при формировании миссии организации.

Миссия организации берется за основу и в дальнейшем все генеральные цели идут именно от неё. В этом случае организация становиться как бы единым организмом и является более мобильной и устойчивой к изменениям, которые объективно происходят во внутренней и внешней среде. Общая целевая направленность обеспечивает необходимую устойчивость организации в процессе её функционирования.

Следующий принцип, который необходимо соблюдать при формировании системного подхода - адаптивность. Данный принцип может быть реализован в процессе постоянной координации системы управления согласно тем сигналам, которые поступают из внешней и внутренней среды. Координация достигается путем различного рода взаимодействий как на отдельные элементы организации в роли которых могут выступать структурные подразделения, так и их взаимная изменяемость, и адаптивность.

Следующим принципом является - обучаемость. Как известно даже замкнутая система требуют периодической координации, так как изменения происходят объективно в условиях эволюционирования и от них к сожалению, в процессе функционирования не представляется возможным избавиться. Так как происходят изменения, то они касаются различного уровня задач и принципов их выполнения. Если меняется сама задача, то естественно меняются и подходы для её решения. С изменением подходов меняются технологии и, следовательно, человек, работающий в организации должен быть способен перестраиваться. При этом возможны различные способы формирования знаний. Этот процесс может происходить на основе самообучения или на основе прохождения данного процесса вне организации в которой работает сотрудник. Но в основе лежит принцип обучаемости. Главное, чтобы сотрудник, был обучаем и понимал для чего осуществляется его образовательная деятельность.

Если соблюдать вышеизложенные принципы, то процесс формирования системного подхода при создании информационно-коммуникационной системы в организации будет проходить более эффективно и с более прогнозируемыми результатами.

Самыми активными отраслями, использующими информационные технологии можно назвать: банковский сектор, фондовый рынок, систему страхования, рынок работы с налогоплательщиками; организации работающие в сфере формирования статистических данных, а также рынок программного обеспечения по работе с бухгалтерской отчетностью. Если говорить о банковском секторе в последнее время все больше растет степень использования информационных технологий при выполнении банковских операций. При использовании информационных систем взаимодействие человека с оператором банка становиться все меньше и меньше. Уровень обслуживания повышается, скорость выполнения операций увеличивается, так же увеличивается еще и точность выполнения банковских операций. Одной из проблем современного банковского сектора является процесс охраны личных данных участников рынка. В настоящее время формируется целая индустрия, которая занимается охраной информации, и её безопасным хранением.

Необходимо отметить, что охрана информации, и её безопасное хранение является актуальной для всех сфер, использующих передовые информационные технологии. Например, фондовый рынок так же нельзя сейчас представить без использования информационных технологий. Экономические информационные техно- логии являлись и являются основой функционирования фондового рынка. И проблемы, которые связаны с охраной и хранением информации так же касаются и его в полной мере. Достаточно активно в последнее время применяются информационные технологии в сфере страхования и налогообложения. Растет уровень качества предоставляемых услуг, сокращаются трудозатраты и, следовательно, издержки, что позволяет максимально эффективно использовать время взаимодействия клиента и сотрудников как страховых, так и налоговых служб. Конечно же не обходится без информационных систем работа служб, связанных со статистическими данными. Формирование и построение информационно-коммуникационных систем сделало возможным быстро и эффективно собирать данные с различных удаленных частей географически разрозненных, обрабатывать их и получать необходимые информационные массивы. Затем при помощи разработанного дополнительного ПО можно работать с полученными массивами и получать необходимые результаты для формирования решений связанных с экономическим взаимодействием различных контрагентов, работающих на определенных территориях [2].

Если говорить о предприятиях и организациях, то конечно одним из самых популярных программных продуктов будет являться информационный продукт, работающий с бухгалтерской документацией. При наличии необходимого программного обеспечения любая организация или предприятие в считанные минуты может собрать необходимые экономические данные, провести с ними нужную работу и сформировать требуемую отчетность. Совершенствование различного ПО в данной области способствует повышению качества формирования бухгалтерской отчетности и способствует оптимизации процесса аудита финансовой документации. Так же возрастает объективность принятия управленческих решений, которые основаны на формировании необходимой отчетности при помощи информационных технологий. Значительно реже используется программное обеспечение, направленное на моделирование и прогнозирование состояния организаций и предприятий. Это обусловлено отсутствием базовой необходимости у большинства организаций заниматься моделированием перспектив функ- материальными экономическими объектами и при помощи, которых впоследствии формируется готовый продукт. Так же в качестве таких объектов могут выступать все факторы производства, которыми рас- ционирования, а также неоднозначностью полагает предприятие, в том числе и тру- и сложностью процессов использования информационных технологий в формировании объективных прогнозов [3].

Если говорить о структуре экономической информационной системы, то можно отметить, что в её основе лежит обмен информацией, или говоря иначе формирование информационно-коммуникационных взаимодействий между внешней средой и прежде всего объектом управления. В роли объекта управления может быть представлен какой-либо набор материальных объектов. Степень и характер управления ими зависит от полноты и объема имеющийся информации, а также коммуникационного канала связи. В роли материальных объектов выступают, например, сырье довые ресурсы.

На основе исследования проведенного в статье можно сделать следующий вывод. Основной характеристикой экономической информационной системы является её эффективность, которая может быть выражена различными параметрами.

Количественный и качественный состав параметров зависит от системы целеполагания, в которой функционирует экономическая информационная система. Максимальную эффективность от использования ЭИС можно получить только тогда, когда она будет основана на системном подходе и рекомендуемых основных принципах построения, позволяющих эффективно формировать управленческие решения.

и материалы, которые, которые являются