Роль социальной ответственности бизнеса в современном обществе

В современном обществе роль предпринимательства уже не ограничивается отчислением государству доли прибыли в виде налогов , созданием рабочих мест и материальных ценностей. Необходима непосредственная ориентация предпринимателя на повышение качества жизни граждан. Достигнув в своем развитии определенного уровня бизнес начинает осознавать необходимость активного участия в социальной жизни своего города, региона, государства. В развитом обществе предприниматель сам понимает высокую социальную значимость бизнеса.

Ни одна коммерческая организация не может существовать вне связи с окружающей средой, а среда, в свою очередь, – это город, страна, люди, которые там живут. Сущность социальной ответственности заключается во влиянии внешней среды на развитие бизнеса и повышение роли взаимной ответственности работодателя и работника. Таким образом, социальная ответственность представляет собой своеобразный вклад бизнеса в собственный фундамент.

Существуют различные подходы к понятию социальной ответственности. Представители, так называемого, традиционного подхода, выдвинутого американским экономистом Милтоном Фридманом, относят к социально ответственным любые действия предпринимателя, не выходящие за рамки закона. Другие, основываясь на этическом подходе Питера Друкера, считают, что социальная ответственность приемлема только в том случае, если она является непременным условием достижения целей бизнеса. Сторонники социально-этической позиции считают, что организация несёт моральную ответственной как перед своими сотрудниками, так и перед всеми людьми, на кого оказывает воздействие ее деятельность, поэтому бизнес должен добровольно следовать глобальным интересам общества и выделять часть своих доходов на его совершенствование.

Единые критерий оценки социальной ответственности бизнеса в нашей стране пока отсутствуют. Принято выделять две составляющие социальной ответственности: внешнюю и внутреннюю.

К внутренней социальной ответственности относят практику поведения организации в отношении своего персонала, развития человеческих ресурсов компании: стабильность и поддержание уровня заработной платы, безопасность труда, дополнительное социальное и медицинское страхование работников, программы подготовки и повышения квалификации, помощь сотрудникам в критических ситуациях. Многие организации уже поняли, что вложения в развитие человеческих ресурсов приносит наибольшую финансовую отдачу компании.

Внешняя составляющая социальной ответственности до сих пор вызывает большое количество споров. Очень часто её отождествляют с благотворительностью, однако это только один из критериев, хотя, по мнению исследователей, именно данное направление является наиболее характерным для большинства компаний нашей страны. Отдельно выделяется такой показатель, как уплата налогов. К внешней социальной ответственности бизнеса относят также ответственность перед потребителями товаров и услуг, готовность оказать помощь пострадавшим в кризисных ситуациях, охрану окружающей среды.

Таким образом, можно выделить три уровня социальной ответственности субъектов бизнеса:

– базовый уровень: выплата зарплаты и налогов, создание рабочих мест;

– уровень корпоративной ответственности: адекватные условия труда и жизни работников, обеспечение жильем, бесплатное лечение;

– высший уровень: охрана окружающей среды, благотворительность.

Различные уровни социальной ответственности являются комбинациями требований и ожиданий к бизнесу со стороны общества и государства и социальной активности предпринимателя. Чем выше уровень социальной ответственности бизнеса, тем больше добровольно принятых на себя обязательств.

Любой бизнес создается с целью получения прибыли, но функционирует он при этом не в замкнутом пространстве, а в конкретной среде при существующих условиях и обстоятельствах с учетом установленных правил. Чтобы иметь возможность успешно развиваться, бизнес обязан эти правила соблюдать. Создание среды подобного рода является основной задачей государства, которое при этом ограничено ресурсами, предоставляемыми ему бизнесом и обществом. Общество в свою очередь должно быть обеспечено всеми необходимыми благами, чтобы иметь возможность развиваться, быть образованным и квалифицированным, воспитывать здоровых детей, заботиться о старших поколениях. Получается замкнутый круг, формирующий отношения партнерства между государством, обществом и экономикой. Следовательно, социальная ответственность бизнеса – явление обоюдное, определяющее взаимные обязательства всех субъектов трудовых и соцально-экономических отношений.

Со стороны предпринимателя социальная ответственность выражается в стремлении найти компромисс между получением прибыли и заботе об интересах своего персонала и общества в целом. При этом она должна строиться на принципах добровольности и полного отсутствия принуждения к ней со стороны государства, поскольку, по мнению предпринимателей, суть социальной ответственности - в выполнении бизнесом своих основных функций , а не в принятии на себя бремени решения социальных проблем страны и регионов.

Таким образом, социальная ответственность бизнеса представляет собой добровольный, выходящий за рамки определенного законодательством минимума, вклад компании в развитие общества. В России, к сожалению, эта сфера пока недостаточно развита. Неадекватное выполнение бизнесом своих функций формирует негативное общественное отношение к его деятельности. Следует отметить, что на сегодняшний день в России формируется новый экономически активный слой, способный разделить с государством бремя социальной ответственности. Российские предприятия осуществляют множество социальных проектов, разрабатываются отечественные «стандарты социальной ответственности», многие российские компании публикуют нефинансовую социальную отчетность.

Вместе с тем, социальная ответственность предпринимателя начинается не с создания благоприятного образа компании в глазах общественности, а с построения взаимовыгодных, доверительных отношений со своим персоналом. Одним из направлений повышения общественной репутации предпринимательства является преодоление трудностей взаимоотношений предпринимателя и наемного работника, что требует решения рада проблем:

• -    отсутствие представительных органов работников в организациях и, как следствие, коллективных и трудовых договоров, что делает наемного работника незащищенным и бесправным.

• -    повышенная интенсивность эксплуатации бизнесом наемной рабочей силы без адекватного повышения вознаграждения за труд.

Только тогда методы использования человеческого ресурса будут соответствовать целям реализации национальных проектов и смогут стать фактором позитивной социальной динамики России.