Роль совместной интеграции инструментов автоматизации бизнес-процессов в организациях

В современном мире на успешность деятельности компании влияет множество факторов, один из которых отлаженность и эффективность бизнес-процессов. Для выстраивания производительной модели бизнес-процессов в организации необходимо иметь различные практические инструменты и методы, а также уметь их применять. В статье рассмотрены основные инструменты автоматизации бизнес-процессов, такие как CRM, ERP, WorkFlow. Также описана история возникновения идеи автоматизации бизнес-процессов, история развития BPM и методов автоматизации. Кроме того, описаны варианты интеграции нескольких инструментов автоматизации в бизнес-модель организации, преимущества и недостатки внедрения таких инструментов, оценивается совместимость модулей автоматизации, исследуются необходимость и условия подобной интеграции.