Рыночная деятельность предприятия

Рыночная (маркетинговая) деятельность – деятельность, задача которой заключается в развитии рынка товаров, услуг, рабочей силы путем оценки потребностей потребителей и проведением практических мероприятий с целью удовлетворения этих потребностей. При помощи маркетинговой деятельности, возможно, скоординировать деятельность всего производства, распределение товаров и услуг, а также определить мероприятия необходимые для продажи товара или услуги конечному потребителю. Таким образом, рыночная деятельность - это человеческая деятельность, включающая в себя процесс производства, последовательное движение и реализацию созданного продукта.

По видовой принадлежности, рыночная деятельность может быть коммерческая и некоммерческая.

Коммерческая деятельность - это рыночная деятельность, целью которой является получение прибыли или рыночного дохода. Этот вид деятельности не охватывает сам процесс производства товара, но включает в себя реализацию товаров (услуг), снабжение предприятия материальными ресурсами и торгово-посредническую деятельность.

Некоммерческая деятельность не имеет цели «получение прибыли», но ее результаты предназначены для купли-продажи. Суть данного вида деятельности состоит не в отсутствии доходов, прибыли, а в особом порядке их использования, устанавливаемом законодательством страны.

Общим у этих видов деятельности является получение прибыли в результате работы, а различие сводится к тому, как используется эта прибыль в дальнейшем: распределение между ее создателями и организаторами, или расход на уставные цели.

Внешняя среда предприятия определяет его рыночную деятельность, следовательно, ее изучение позволяет организации перестраивать свою внутреннюю структуру, в зависимости от изменяющихся условий, что в целом обеспечивает эффективность функционирования и конкурентоспособность.

На рынке каждое предприятие вступает в договорные рыночные отношения с поставщиками и потенциальными потребителями своей продукции. Эти отношения имеют особое значение в рыночной деятельности предприятия, поскольку так можно выяснить, на что именно следует ориентироваться в процессе изготовления продукции: количество, качество, цена, ресурсы, которые будут затрачены на изготовление, и, конечный потребитель. Ориентация необходима для повышения конкурентоспособности товара (услуги), занятие достойного положения и определенной ниши на рынке, занятие определенной доли в объеме рыночных предложений конкретного товара, и, как следствие, получение прибыли, величина которой будет зависеть от того, насколько успешно предприятие смогло организовать производство, и эффективные действия на рынке.

Именно прямая связь рыночной деятельности предприятия с внешней средой и грамотное управление этой деятельностью обеспечивает успех. При этом управление рыночной деятельностью предприятия имеет свои особенности. Данный процесс рассматривается не только как управление спросом на целевом рынке, но и как управление деятельностью предприятия в целом. Главная задача заключается в том, чтобы добиться наилучшего согласования внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для получения прибыли.

Для составления действенного комплекса мероприятий по совершенствованию рыночной деятельности, предприятию необходимо: провести маркетинговое исследование, сформировать стратегию развития предприятия, спланировать маркетинг, организовать службу маркетинга и проводить маркетинговый контроль. Подобный комплекс мероприятий необходим для своевременного оповещения об изменениях маркетинговой среды и эффективного приспособления к ним.

Можно сделать вывод, что рыночная деятельность любого предприятия начинается с маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования - систематизированная работа по сбору, анализу и представлению данных исследования рынка.

Вопросы исследования рынка актуальны для любого предприятия в России. Соответственно, перед каждым руководителем предприятия стоит много разнообразных проблем, которые необходимо выявить и чётко сформулировать до начала исследования. Результат исследования несет в себе маркетинговый прогноз, который является неизбежным звеном успешной деятельности предприятия и оказывает влияние на весь спектр его деятельности, а именно:

• 1.    Способствует укреплению позиций на рынке путем освоения сегментов или вытеснения конкурентов с уже завоеванного сегмента;

• 2.    Помогает получить дополнительную прибыль с использованием экстраординарных мер;

• 3.    Своевременно предупреждает о возникновении снижения спроса на продукт, а также обеспечивает разработку мероприятий по улучшению деятельности коллектива.

Успех рыночной деятельности определяет не только грамотное управление, но и способность сформировать культуру предприятия. Установление определенных целей, убежденность в правильности действий, разделение всеми работниками общих этических ценностей, политика обеспечения занятости, повышение разнообразия и творческого характера работы, разнообразное и последовательное стимулирование, развитие карьеры в соответствии с возможностями и потребностями фирмы, личное участие сотрудника в принятии решений, постоянное развитие фирменной культуры.

На основе маркетингового прогноза можно сформировать маркетинговую стратегию развития предприятия на рынке. Маркетинговая стратегия описывает способы использования ресурсов предприятия, для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе. При выборе маркетинговой стратегии предприятию необходимо ориентироваться на весь рынок или его отдельные сегменты. Существует три главных стратегических направления: массовый (недифференцированный) маркетинг; дифференцированный маркетинг; концентрированный маркетинг.

При стратегии массового (недифференцированного) маркетинга предприятие рассматривает рынок как единое целое, при этом, не учитывая различий между его сегментами. Такая стратегия ориентирована, на общие потребности покупателей, т.е. товар должен подходить максимальному количеству потребителей. Различие таких товаров с товарами конкурентов заключается, в основном, в ценовом сегменте.

При стратегии дифференцированного маркетинга предприятие охватывает достаточно большое количество сегментов рынка со специально разработанными товарами (улучшенное качество, использование специфических сырьевых материалов, особые функциональные свойства, оригинальный внешний вид) и специфической маркетинговой политикой.

Выбирая стратегию концентрированного маркетинга, предприятие выбирает один сегмент рынка и предлагает товары именно для определенной группы покупателей. Это стратегия специализации, в которой предложение, как правило, оригинально и рассчитано «под клиента», поэтому предприятие может устанавливать на свой товар достаточно высокие цены.

Процесс планирования маркетинга может быть стратегическим, тактическим, оперативным. Следовательно, в ходе планирования маркетинга мы определяем цель, конкретизируем направление развития предприятия, определяем и оговариваем сроки исполнения мероприятий, а также выбираем способ, метод исполнения.

Итак, для проведения маркетингового исследования, выбора подходящей маркетинговой стратегии, грамотного планирования маркетинга каждому предприятию необходима организация службы маркетинга. Это важнейшее звено в управлении предприятием, которое совместно с другими службами создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получение на этой основе прибыли. Данная служба разрабатывает требования к выпускаемой продукции, планирует и проводит маркетинговые мероприятия, помогает осуществлять контроль.

В процессе контроля обнаруживаются отклонения от плана, устанавливаются их причины и разрабатывается комплекс по их устранению. Служба управления должна внести коррективы и осуществить их регулирование.

Маркетинговый контроль осуществляется в 3 формах: стратегический контроль, ежегодный плановый контроль, контроль прибыльности. Стратегический контроль необходим для выявления соответствия выбранной стратегии реальным процессам, протекающим на рынке. Носит периодический, всесторонний и объективный характер. Ежегодный плановый контроль представляет собой текущий контроль по достижению намеченных целей. Контроль прибыльности проводится на основе бухгалтерского баланса, где рассматриваются соотношения затрат и полученных результатов.

Таким образом, рыночная деятельность предприятия - деятельность, связанная с осуществлением функций маркетинга с целью формирования и воспроизводства спроса и обеспечения прибыли фирмы, при условии удовлетворения потребительского спроса на основании данных полученных от организации службы маркетинга.