САПР web-портала в управлении бизнес-процессами организации, предоставляющей ИТ-услуги
Автор: Какорина Нино Мамукаевна, Стадник Денис Анатольевич
Статья в выпуске: 2 (7) т.6, 2010 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена одной из наиболее актуальных на сегодняшний день тем - развитию процессов управления ИТ-услугами в России. Эта сфера деятельности начинает приобретать все большее значение в современном мире, и в нашей стране соответственно, в связи с тенденцией к всеобщей глобализации экономики. Интернет, электронная торговля и бизнес-процессы неразрывно связаны друг с другом и играют в современное экономике одну из важнейших ролей.
Управление ит-услугами, веб-портал, библиотека передового опыта инфраструктуры ит, единое информационное пространство
Короткий адрес: https://sciup.org/14122001
IDR: 14122001
Список литературы САПР web-портала в управлении бизнес-процессами организации, предоставляющей ИТ-услуги
- Ниессен, Я. Введение в ITSM/Я.Ниессен. - М.: Нидерланды, 2003. - 225 с.
- Попов, И.И. Информационные ресурсы и системы: реализация, моделирование, управление/И.И.Попов. - М.: Альянс, 1996. - 145 с.
Статья научная
